LINE Pay切割一卡通 455萬用戶成棄嬰 - LINE Pay

LINE Pay切割一卡通 455萬用戶成棄嬰

04:10 2022/02/14 中國時報 黃琮淵

雙方關係徹底決裂，LINE Pay明日將發表全新版本App，正式切割一卡通電支，雖暫時保留L
INE App單一入口供用戶連結，但大幅增加觸擊難度。以掃碼消費為例，用戶要先進入LINE
Pay頁面、點選一卡通Money圖示，才能點開付款條碼，整體流程相當繁瑣，現有455萬用戶
如同電支棄嬰，就算有錢都嫌難用。

暫時保留窗口連結

不滿高雄市政府強勢主導經營，LINE Pay去年全數出清所持一卡通近3成股權，並退出董事
會。撕破臉之後，LINE Pay先要求一卡通電支更名，不能再冠「LINE Pay」的名，之後消費
也不能使用LINE Points折抵，如今再藉由更新App名義，名正言順踢掉一卡通電支。

LINE Pay解釋，為滿足大量用戶需求，花了一年多時間完成開發新版App，但著手開發時，
尚未有與一卡通電支分別驗證登入機制的計劃，考量若再導入分別驗證機制，需投入更多的
開發資源與時間，在取其平衡、並加速新版App上線，因而未能納入一卡通電支。

一卡通交易額恐崩跌

在切割一卡通後，僅存LINE App提供連結可使用一卡通電支，但流程卻很複雜，用戶必須先
點選「錢包」、進入「體驗完整LINE Pay服務」後，才能看到「一卡通MONEY」圖示，唯相
較於先前一卡通MONEY（前身LINE Pay Money）放在醒目位置，如今縮到剩一小格。

進入「一卡通MONEY」介面後，要先通過密碼或生物辨識認證，點選付款下的「掃描」或「
我的條碼」，才能扣款消費，大大增加使用一卡通電支的難度，也讓外界質疑LINE Pay根本
是技術性阻礙，意在逼退一卡通。

電支業者直指，LINE Pay花了一年多的時間開發新版App，但一年多前，LINE Pay還有一卡
通持股，就算研發新版App，也該是想辦法讓雙方無縫結合，絕非直接切割，這並不符合商
業合作邏輯，顯然當時就埋下伏筆，對照近期逼退一卡通的作法，倒也不難理解。

由於一卡通電支尚未有獨立App，目前只能寄人籬下，使用率及交易額恐崩跌，電支市場將
面臨洗牌。除了街口支付有望獨大，悠遊付去年底會員人數已逾147萬人，登上老三，被視
為最有潛力取而代之、超車一卡通的黑馬。

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