LINE Pay 聯名一卡通自動加值異常 (已解決) - LINE Pay

Jake · 2018-09-07

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小弟我剛剛收到 LINE Pay 聯名一卡通（實體一卡通），已經有在 LINE Pay 裡面進行開卡
了。
想說應該可以去自動加值拿個 10% 回饋，就去了離家比較近的美廉社，結果在自動加值的
時候機台顯示錯誤，店員幫我試了兩次。
殊不知就因為這樣我的 LINE Pay 一卡通帳戶餘額被扣了 1000 元，但是實體一卡通卡片裡
面半毛錢也沒有，完全沒有加值成功...
趕快急急忙忙回家打了客服電話詢問，客服回報說確實確認帳戶有扣款 1000 元，後來客服
只有問了我自動加值的美廉社分店，接下來就只有說 7 天工作天內會回報給我狀況...
提醒廣大市民先別到美廉社自動加值，以免災情擴大QQ
我的 1000 元 RRRR~~~
https://i.imgur.com/fba04rw.jpg

手機排版+首次發文請見諒

更新:
有其他鄉民回報不只美廉社有問題，全家和OK好像都不行，請大家先不要帶著那張卡出去消
費吧，以免錢被吃又拿不到回饋...

更新2:
自動加值功能目前已經正常，只要在有連線設備的機台消費(全家、萊爾富、OK、美廉社等)
，餘額低於要支付的金額就會觸發自動加值(500 元)

誤扣的款項版友回報也已經退回，但我被誤扣兩筆只有退回一筆，只好明天再進線客服詢問

另外剛剛 LINE Pay 有更新公告，每天晚上 23:50~隔日 00:05 共有 15 分鐘時間要維護，
加值及提領等功能會無法使用，也提醒大家盡量避開那個時段消費到需要自動加值或提領，
以免又發生類似事件
附上正常自動加值會出現的 LINE Pay 訊息:
https://i.imgur.com/xQbnnEy.jpg

會有類似提領的訊息出現
--

LINE Pay

All Comments

Suhail Hany2018-09-07

廢到笑不出來從開放當天到現在問題不斷

Ursula2018-09-11

不是美廉社問題
就是一卡通的問題
全家OK加值也一模一樣

Susan2018-09-12

有誰知道這到底應該跟哪個單位投訴嗎？
真的太離譜9/3到現在哪天沒出問題？

Faithe2018-09-16

發 138/188 儲值金就是給大家當 beta test 的走路工錢

Daniel2018-09-19

這裡有一批好便宜的debug走路工

Susan2018-09-22

異常+1

Daph Bay2018-09-25

我只能說你是勇者勇者無懼

Anonymous2018-09-29

記者快來抄

Joe2018-10-02

低於門檻不是會自動加嗎

Regina2018-10-05

好扯

Liam2018-10-08

我本來也以為是單一通路問題特地換另一個通路試的 = =

Ingrid2018-10-09

票證用那麼久第一次加值失敗

Victoria2018-10-14

現在自動加值系統都異常，已聯繫一卡通，靜待處理…

Odelette2018-10-16

把送的花完了，然後等別人debug

Anonymous2018-10-19

全聯也一樣，無法使用

Regina2018-10-20

每個環節都出包，史上最雷

Regina2018-10-22

雖然知道跟註冊禮一樣最後一定會回來
難道該公司今天都沒有人拿透明卡去做自動加值嗎.....

Zanna2018-10-23

但這體驗真的是非常差

Yuri2018-10-27

建議有自動加值問題的先截圖並保存相關紀錄回報官方

Barb Cronin2018-10-31

有點扯，有種沒試過就放出來的感覺

Noah2018-11-02

留下紀錄否則到時候萬一系統好了這些錯誤紀錄消失了

Skylar DavisLinda2018-11-04

後續處理起來可能會有爭議

Hedy2018-11-09

我真的超無言，早上不能開卡，一能開就出包

Caitlin2018-11-11

目前是連結一卡通虛擬帳號的自動加值系統異常，還在等
官方處理中

Gilbert2018-11-15

當然最可能的情況是錯誤加值紀錄消失你帳戶的金額也會

Elma2018-11-20

回來就是了

Rachel2018-11-22

全聯結帳時，一卡通帳戶有自動加值500元，帳戶扣款500

Hardy2018-11-24

元，但無法交易，顯示交易異常

Caitlin2018-11-27

http://imgur.com/EpUMef8.jpg

David2018-11-29

全民公測，現正熱映中

Daniel2018-12-02

一卡通帳戶不是還沒正式付款刷失敗應該也是正常的？

Ingrid2018-12-05

抱歉看錯

Dora2018-12-07

推論記者應該會來這邊抄新聞說LP ipass帳戶錢加不進實體卡

Agnes2018-12-12

有北部人要去ubike無消費加值透明卡看看嗎？

Caitlin2018-12-12

然後再去便利商店逼看看實體卡有多少餘額

Steve2018-12-16

回原po，有拿佛系熊大透明卡，給全家店員查詢餘額是0元

Mason2018-12-16

。

Rosalind2018-12-21

實體卡自動加值可以不消費直接靠卡自動加值嗎

Carolina Franco2018-12-23

有人說可以去靠youbike的設備

Olga2018-12-28

應該正常了，還沒試的人可以試看看

Steve2018-12-30

加值錯誤的，原本加值金額應該已經退回一卡通帳戶了

Leila2019-01-01

樓上我的沒有退回

Edwina2019-01-04

我也還沒退回帳戶

Harry2019-01-08

還沒退回的要趕快保留紀錄找客服了

Mason2019-01-13

剛打完客服了，因為我是4點6分加值的，一卡通客服方在五
點多有發現問題且修復，然後我的500因為相關人員已下班叫

Frederica2019-01-14

我等，這種消極方式讓人很不能接受阿，明明有發現問題也
不公告又很消極...

Anthony2019-01-16

有人拿到10%回饋了嗎？

James2019-01-20

還下次咧工程人員下班？

Tristan Cohan2019-01-21

所以到底打算什麼時後要處理好

Kristin2019-01-24

大概下週一吧明後天放假

Hazel2019-01-26

全面公測嘍

Steve2019-01-26

可能因為沒上新聞就不會有人加班處理

Steve2019-01-30

剛在ubike的機器自動加值成功了

Quintina2019-02-02

南部如何觸發實體卡10%的活動啊啊啊Q

Doris2019-02-06

南部除了高雄高捷外, 其他都要去商店小額消費才能自動加y

Kristin2019-02-10

值了 (全家買東西還比較快)

Suhail Hany2019-02-14

要直接買完的概念就是了Q，不能直接加值不消費

Kristin2019-02-16

一次自動加值到卡片為 500 元, 要拿那 10% 要兩次加值

Susan2019-02-17

實測應該正常了 https://youtu.be/yBFJT7OmgV0

Cara2019-02-18

u有辦法不消費自動加值嗎xD

Rachel2019-02-22

自動加值&付款https://youtu.be/D5d96VgHheg

Suhail Hany2019-02-23

第一次加值用 ubike 的應該可以 (因為卡片餘額 0)

Agnes2019-02-27

但加值 500 元之後, 未低於 100 就無法觸發自動加值

Ida2019-03-02

所以還是要把餘額消費到低於 100 後觸發自動加值

George2019-03-04

我是先手動加值並付款，確認卡片本身ok，再測自動加值

William2019-03-07

另一種方式就是直接購買 500 元以上的東西, 這樣就會直接

Rachel2019-03-09

高雄沒有Ubick求解 …

Olive2019-03-12

加值 500 x 2 (記得一卡通帳戶要放 1000 元在裡面)

Gary2019-03-15

是 Ubike 不是 Ubick

Kyle2019-03-19

有些POS機完成加值後可以取消交易，但對店員來說很麻煩

Lauren2019-03-22

反正都會用到的錢

Oscar2019-03-24

如果帳戶設定每次加值兩百元，卡片加值時帳戶會連

Annie2019-03-28

連續加值三次嗎？

Audriana2019-03-30

上面要更正一下, 低於 100 的自動加值是別的卡在 KIOSK

George2019-03-31

機台上操作加值, 一卡通電子票證沒這個條件

William2019-04-01

10%好複雜啊啊啊 Q

Ophelia2019-04-04

ThisIsNotKFC 可能不會這樣連續加值, 官方建議帳戶最少
放 500 元

Hardy2019-04-08

10% 複雜? 就只是兩次自動加值 500 or 一次買 500 元以上
的東西讓卡片去加值 500 x 2

Joseph2019-04-13

S大，但是帳戶不是有自動加值的功能嗎？

Quanna2019-04-17

但也要有拿到那張 LINE Pay 聯名一卡通的透明卡
帳戶自動加值是用帳戶餘額消費的自動加值

Yuri2019-04-21

和卡片無關, 卡片那邊自動加值要帳戶有 500 元才能加值
這要去試過才曉得

Lauren2019-04-25

假設帳戶200元，卡片扣500元，不足300，自動加值2次

Kumar2019-04-26

喔喔，原來不是連動的，感謝

Dorothy2019-04-29

要做到連續自動加值, 目前只有信用卡式的電子票證做的到

Mason2019-05-04

但這個不是這邊的討論範圍了

Charlotte2019-05-04

銀行帳戶自動加值一卡通帳戶才能設定，一卡通帳戶自

Lucy2019-05-05

動加值一卡通卡片現階段就是餘額不足自動加500

Mia2019-05-08

而信用卡式的電子票證只在高鐵搭自由座用過這樣的連續自

David2019-05-13

動加值

Lauren2019-05-13

沒有要一次買500元的東西有解嗎？

Jake2019-05-17

b 大找看看有沒有人要買東西, 幫對方代買拿現金

Eartha2019-05-19

不然想要那 10% 點數, 就自己想辦法吧

Agatha2019-05-22

不用一次花到500阿，只要餘額不足以支付消費金額就
會啟動自動加值了，

Christine2019-05-26

加值一次也有10%吧...是說要拿滿每月額度才要兩次

Connor2019-05-30

如果是一次要拿 100 Line Point, 就是要加值 1000

Delia2019-05-31

要加值 1000 就是買 500 以上的東西這樣就會自動加值 500

Una2019-06-04

x 2 , 一卡通帳戶需有 1000 元供卡片自動加值時去扣

Yedda2019-06-09

這是在沒有 ubike 的地方無法第一次靠卡自動加值時的做法

John2019-06-12

不然就要看全家那台機台何時會增加一卡通自動加值 (像悠

Poppy2019-06-14

遊卡就可以在機台上做自動加值, 點選項就好)

Christine2019-06-14

如果是要指一次自動加值1000，要等手機NFC查詢實體
卡片餘額功能跟使用手機NFC將一卡通帳戶金額自動加
值到實體卡片功能開放才能辦到。

Rosalind2019-06-18

當您持已連結帳戶的一卡通卡片在小額消費特約機構端末設
備消費（不包含7-ELEVEN、台鐵、高鐵、公車、捷運）且卡

Leila2019-06-19

片餘額不足以支付當次消費金額時，將以500元的倍數自動加
值，單筆交易不得自動加值超過1,000元。

Dorothy2019-06-20

如果沒有要消費但是要自動加值 1000, 就只能等 u 大說的
那個實現才有辦法

Lydia2019-06-21

希望一卡通趕快去跟全家洽談FamiPort自動加值有人可以轉達
嗎

Lydia2019-06-23

紅明顯錢剛剛回來了

Ophelia2019-06-27

一卡通帳戶紀錄那邊就變成自動加值的紀錄消失這樣

Olga2019-06-28

不然我還想不到要去全家買什麼之前普通悠遊卡綁銀行帳戶
我就是用FamiPort自動加值再拿去坐火車等餘額低於一百再

Oliver2019-06-30

去FamiPort加值每個月都賺50

Isabella2019-07-01

等我的88

Hedda2019-07-03

有人會說怎不搶jcb 10% 因為九點在開會囧

Xanthe2019-07-05

jcb 10%, 手邊沒有 jcb 的悠遊卡, 甚至那時間點已出門

Xanthe2019-07-08

所以搶那個對我來講沒意義

Lydia2019-07-11

我的JCB悠遊卡不是晶緻等級QQ

Anthony2019-07-14

剛好在假日的話會搶上班日的話就算了

Valerie2019-07-15

有卡的話假日大概也是睡死

Faithe2019-07-19

我JCB晶緻等級聯名卡票證是一卡通 (乾

Jake2019-07-24

所以到底能不能自動加值了啊?看討論串沒幾個人成功

Doris2019-07-27

500回來了,剛剛退回我的帳戶了

Christine2019-07-31

剛在ubike加值成功

Bennie2019-08-02

500元也退回我的帳戶了，那現在到底在全家便利超商或全
聯，中油加油站是否可自動加值500元

Suhail Hany2019-08-06

剛剛在ubike加值成功然後在ok消費成功～

Todd Johnson2019-08-08

所以去ubike感應一下就可以免消費自動加值嗎

Gary2019-08-09

YouBike可以可是基隆沒有QQ

Sandy2019-08-12

提醒原Po打客服小心電話費XDD

Madame2019-08-12

打電話真的最好0700準時打
像我今天準時打還是要等五分鐘

William2019-08-12

剛剛在全家便利買早餐，我的佛系熊大透明卡終於可自動加

Jake2019-08-14

值500元消費付款了！

Kristin2019-08-18

昨天OK消費自動加值500成功，但今天刷台鐵一直失敗，第三

Enid2019-08-20

次才成功，好尷尬，透明卡的感應真的還是比較差...

Noah2019-08-21

沒錯只有不透明的地方才有線圈
才又讓他觸發一次XDD

Brianna2019-08-24

所以一開始加值失敗我以為是沒感應好
原Po另外500回來了嗎？

Anonymous2019-08-28

太扯啦......

Anonymous2019-08-29

萊爾富自動加值失敗@@

Anonymous2019-09-01

剛剛又在全家便利商店自動加值失敗了

Dorothy2019-09-02

樓上兩位錢有被扣嗎？

Ophelia2019-09-06

也是用透明卡？

Aaliyah2019-09-09

唉！自動加值失敗，這次沒被扣錢

Rebecca2019-09-10

是透明卡，早上已在全家自動加值一次，沒問題

Annie2019-09-11

昨天下午在全聯自動加值，有被扣500元，但作晚11：12有
回到帳戶

Joe2019-09-15

所以jong大是早上加值的500元用完了要加值第二次？
不過還好這次沒被扣錢QQ

Iris2019-09-20

回報給docsis：剛剛18：20在另家全家消費有自動加值成功
，是第二次加值500元，連同早上加值，已加值2次，共1000
元，可得100點linepoint。

Connor2019-09-22

用佛系熊大透明卡，才有這個回饋，每月上限100點。

Mia2019-09-24

恭喜本月任務達成XDD
我還有綠狗的扣打
所以本月就先拿50就好XD
看來是下午5點多的時候連線有點問題

Hazel2019-09-29

希望名額滿的時間一卡通能有明顯一點的公告....

Aaliyah2019-10-03

不知道什麼時候會發回饋~

Una2019-10-05

官網是血兩天後
*寫

Charlotte2019-10-08

請問樓上，公告在哪？

Ethan2019-10-08

https://goo.gl/rPfAJ5 到這邊找自動加值樂享10%回饋

Elizabeth2019-10-10

點 "注意事項" , 有把回饋時間寫在裡面
每LINE Pay 一卡通帳號每月最高可得100點，每月限回饋前3
萬筆，送完為止。回饋時間為自動加值完成兩日後陸續發放
。回饋點數為「一般點數」，由一卡通公司計算及LINE Pay
入點，相關資訊可於LINE Points內「一般點數」查詢。
"回饋時間為自動加值完成兩日後陸續發放" <=

Hedwig2019-10-14

郵局1999名額額滿有推訊息，其他家都沒，我想自動加值
大家更可以慢慢來不用急~

Mason2019-10-18

額滿的時候我沒收到推播....
而且名額已提高到10000

Agatha2019-10-20

不知道還有沒有人沒收到或是有
推播的截圖可以提供

Eartha2019-10-23

https://i.imgur.com/NpjOcGh.png 昨天收到的推播

Hardy2019-10-24

郵局還可能因為1999額滿訊息，沒看到後面的加碼，就有
人放棄了 XD

Jacob2019-10-28

看明天會不會有加碼推播?

Vanessa2019-11-01

啊，不過其他家還沒訊息也可能是還在數手指算人數就是
了，畢竟都有人還沒拿到回饋，可能還沒統計完(?

Olivia2019-11-04

而且自動加值還受限於卡片的實體寄送速度，不是搶連線
就可以

Hamiltion2019-11-06

感謝Sheng 所以昨天那個版友跟我說錯
不是LINE Pay Team發送的
是LINE Pay官方帳號發送的通知

Lucy2019-11-11

覺得是從剛開始那幾天誤發儲值金之後, 現在改成確認名單
再發送儲值金吧

Isla2019-11-11

剛開始那幾天是即綁即發, 伺服器一下子被眾多使用者連線
綁定就很容易出錯

Freda2019-11-14

看來我還是加一下這官方帳號好友好了QQ

James2019-11-16

Line Pay 官方帳號加進去會有相關活動推播
Line Pay Team 是使用 Line Pay 的交易紀錄通知

Wallis2019-11-17

包含使用中信 Line Pay 聯名卡的實體/行動支付 (AP/SP/GP
) 等的交易通知

Ula2019-11-19

這個活動都上線這麼久了，我今天在全聯要自動加值一卡通
還是失敗，但一卡通帳戶顯示有自動加值，客服說如果五分
鐘之內沒有回存，那就要等星期一上班時間人工作業，最慢
可能要等一週><http://i.imgur.com/mBPXysc.jpg

LINE Pay 聯名一卡通 自動加值異常 (已解決) - LINE Pay

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