LINE Pay 聯名一卡通自動加值異常 (已解決) - LINE Pay

By Jake
at 2018-09-07T16:19

Table of Contents

小弟我剛剛收到 LINE Pay 聯名一卡通（實體一卡通），已經有在 LINE Pay 裡面進行開卡
了。
想說應該可以去自動加值拿個 10% 回饋，就去了離家比較近的美廉社，結果在自動加值的
時候機台顯示錯誤，店員幫我試了兩次。
殊不知就因為這樣我的 LINE Pay 一卡通帳戶餘額被扣了 1000 元，但是實體一卡通卡片裡
面半毛錢也沒有，完全沒有加值成功...
趕快急急忙忙回家打了客服電話詢問，客服回報說確實確認帳戶有扣款 1000 元，後來客服
只有問了我自動加值的美廉社分店，接下來就只有說 7 天工作天內會回報給我狀況...
提醒廣大市民先別到美廉社自動加值，以免災情擴大QQ
我的 1000 元 RRRR~~~
https://i.imgur.com/fba04rw.jpg

手機排版+首次發文請見諒

更新:
有其他鄉民回報不只美廉社有問題，全家和OK好像都不行，請大家先不要帶著那張卡出去消
費吧，以免錢被吃又拿不到回饋...

更新2:
自動加值功能目前已經正常，只要在有連線設備的機台消費(全家、萊爾富、OK、美廉社等)
，餘額低於要支付的金額就會觸發自動加值(500 元)

誤扣的款項版友回報也已經退回，但我被誤扣兩筆只有退回一筆，只好明天再進線客服詢問

另外剛剛 LINE Pay 有更新公告，每天晚上 23:50~隔日 00:05 共有 15 分鐘時間要維護，
加值及提領等功能會無法使用，也提醒大家盡量避開那個時段消費到需要自動加值或提領，
以免又發生類似事件
附上正常自動加值會出現的 LINE Pay 訊息:
https://i.imgur.com/xQbnnEy.jpg

會有類似提領的訊息出現
--

Tags: LINE Pay

All Comments

By Suhail Hany
at 2018-09-07T19:59

廢到笑不出來從開放當天到現在問題不斷

By Ursula
at 2018-09-11T06:04

不是美廉社問題
就是一卡通的問題
全家OK加值也一模一樣

By Susan
at 2018-09-12T15:30

有誰知道這到底應該跟哪個單位投訴嗎？
真的太離譜9/3到現在哪天沒出問題？

By Faithe
at 2018-09-16T21:55

發 138/188 儲值金就是給大家當 beta test 的走路工錢

By Daniel
at 2018-09-19T09:28

這裡有一批好便宜的debug走路工

By Susan
at 2018-09-22T04:42

異常+1

By Daph Bay
at 2018-09-25T11:01

我只能說你是勇者勇者無懼

By Anonymous
at 2018-09-29T21:11

記者快來抄

By Joe
at 2018-10-02T13:43

低於門檻不是會自動加嗎

By Regina
at 2018-10-05T19:12

好扯

By Liam
at 2018-10-08T06:08

我本來也以為是單一通路問題特地換另一個通路試的 = =

By Ingrid
at 2018-10-09T20:38

票證用那麼久第一次加值失敗

By Victoria
at 2018-10-14T14:49

現在自動加值系統都異常，已聯繫一卡通，靜待處理…

By Odelette
at 2018-10-16T17:31

把送的花完了，然後等別人debug

By Anonymous
at 2018-10-19T10:48

全聯也一樣，無法使用

By Regina
at 2018-10-20T00:45

每個環節都出包，史上最雷

By Regina
at 2018-10-22T13:18

雖然知道跟註冊禮一樣最後一定會回來
難道該公司今天都沒有人拿透明卡去做自動加值嗎.....

By Zanna
at 2018-10-23T17:01

但這體驗真的是非常差

By Yuri
at 2018-10-27T19:47

建議有自動加值問題的先截圖並保存相關紀錄回報官方

By Barb Cronin
at 2018-10-31T03:58

有點扯，有種沒試過就放出來的感覺

By Noah
at 2018-11-02T19:23

留下紀錄否則到時候萬一系統好了這些錯誤紀錄消失了

By Skylar DavisLinda
at 2018-11-04T22:17

後續處理起來可能會有爭議

By Hedy
at 2018-11-09T14:58

我真的超無言，早上不能開卡，一能開就出包

By Caitlin
at 2018-11-11T10:55

目前是連結一卡通虛擬帳號的自動加值系統異常，還在等
官方處理中

By Gilbert
at 2018-11-15T22:01

當然最可能的情況是錯誤加值紀錄消失你帳戶的金額也會

By Elma
at 2018-11-20T11:16

回來就是了

By Rachel
at 2018-11-22T08:05

全聯結帳時，一卡通帳戶有自動加值500元，帳戶扣款500

By Hardy
at 2018-11-24T15:29

元，但無法交易，顯示交易異常

By Caitlin
at 2018-11-27T19:40

http://imgur.com/EpUMef8.jpg

By David
at 2018-11-29T12:50

全民公測，現正熱映中

By Daniel
at 2018-12-02T12:58

一卡通帳戶不是還沒正式付款刷失敗應該也是正常的？

By Ingrid
at 2018-12-05T06:18

抱歉看錯

By Dora
at 2018-12-07T16:13

推論記者應該會來這邊抄新聞說LP ipass帳戶錢加不進實體卡

By Agnes
at 2018-12-12T08:00

有北部人要去ubike無消費加值透明卡看看嗎？

By Caitlin
at 2018-12-12T22:29

然後再去便利商店逼看看實體卡有多少餘額

By Steve
at 2018-12-16T02:47

回原po，有拿佛系熊大透明卡，給全家店員查詢餘額是0元

By Mason
at 2018-12-16T11:42

。

By Rosalind
at 2018-12-21T02:25

實體卡自動加值可以不消費直接靠卡自動加值嗎

By Carolina Franco
at 2018-12-23T14:53

有人說可以去靠youbike的設備

By Olga
at 2018-12-28T07:41

應該正常了，還沒試的人可以試看看

By Steve
at 2018-12-30T01:12

加值錯誤的，原本加值金額應該已經退回一卡通帳戶了

By Leila
at 2019-01-01T19:43

樓上我的沒有退回

By Edwina
at 2019-01-04T11:31

我也還沒退回帳戶

By Harry
at 2019-01-08T19:56

還沒退回的要趕快保留紀錄找客服了

By Mason
at 2019-01-13T05:53

剛打完客服了，因為我是4點6分加值的，一卡通客服方在五
點多有發現問題且修復，然後我的500因為相關人員已下班叫

By Frederica
at 2019-01-14T16:05

我等，這種消極方式讓人很不能接受阿，明明有發現問題也
不公告又很消極...

By Anthony
at 2019-01-16T02:34

有人拿到10%回饋了嗎？

By James
at 2019-01-20T08:21

還下次咧工程人員下班？

By Tristan Cohan
at 2019-01-21T18:31

所以到底打算什麼時後要處理好

By Kristin
at 2019-01-24T09:31

大概下週一吧明後天放假

By Hazel
at 2019-01-26T00:07

全面公測嘍

By Steve
at 2019-01-26T04:39

可能因為沒上新聞就不會有人加班處理

By Steve
at 2019-01-30T21:24

剛在ubike的機器自動加值成功了

By Quintina
at 2019-02-02T22:19

南部如何觸發實體卡10%的活動啊啊啊Q

By Doris
at 2019-02-06T07:07

南部除了高雄高捷外, 其他都要去商店小額消費才能自動加y

By Kristin
at 2019-02-10T01:01

值了 (全家買東西還比較快)

By Suhail Hany
at 2019-02-14T08:27

要直接買完的概念就是了Q，不能直接加值不消費

By Kristin
at 2019-02-16T12:20

一次自動加值到卡片為 500 元, 要拿那 10% 要兩次加值

By Susan
at 2019-02-17T11:01

實測應該正常了 https://youtu.be/yBFJT7OmgV0

By Cara
at 2019-02-18T02:54

u有辦法不消費自動加值嗎xD

By Rachel
at 2019-02-22T04:51

自動加值&付款https://youtu.be/D5d96VgHheg

By Suhail Hany
at 2019-02-23T13:34

第一次加值用 ubike 的應該可以 (因為卡片餘額 0)

By Agnes
at 2019-02-27T09:25

但加值 500 元之後, 未低於 100 就無法觸發自動加值

By Ida
at 2019-03-02T18:24

所以還是要把餘額消費到低於 100 後觸發自動加值

By George
at 2019-03-04T14:02

我是先手動加值並付款，確認卡片本身ok，再測自動加值

By William
at 2019-03-07T03:08

另一種方式就是直接購買 500 元以上的東西, 這樣就會直接

By Rachel
at 2019-03-09T08:56

高雄沒有Ubick求解 …

By Olive
at 2019-03-12T06:46

加值 500 x 2 (記得一卡通帳戶要放 1000 元在裡面)

By Gary
at 2019-03-15T14:42

是 Ubike 不是 Ubick

By Kyle
at 2019-03-19T21:34

有些POS機完成加值後可以取消交易，但對店員來說很麻煩

By Lauren
at 2019-03-22T09:19

反正都會用到的錢

By Oscar
at 2019-03-24T08:00

如果帳戶設定每次加值兩百元，卡片加值時帳戶會連

By Annie
at 2019-03-28T21:13

連續加值三次嗎？

By Audriana
at 2019-03-30T05:02

上面要更正一下, 低於 100 的自動加值是別的卡在 KIOSK

By George
at 2019-03-31T12:03

機台上操作加值, 一卡通電子票證沒這個條件

By William
at 2019-04-01T06:42

10%好複雜啊啊啊 Q

By Ophelia
at 2019-04-04T08:58

ThisIsNotKFC 可能不會這樣連續加值, 官方建議帳戶最少
放 500 元

By Hardy
at 2019-04-08T21:44

10% 複雜? 就只是兩次自動加值 500 or 一次買 500 元以上
的東西讓卡片去加值 500 x 2

By Joseph
at 2019-04-13T16:46

S大，但是帳戶不是有自動加值的功能嗎？

By Quanna
at 2019-04-17T07:48

但也要有拿到那張 LINE Pay 聯名一卡通的透明卡
帳戶自動加值是用帳戶餘額消費的自動加值

By Yuri
at 2019-04-21T07:46

和卡片無關, 卡片那邊自動加值要帳戶有 500 元才能加值
這要去試過才曉得

By Lauren
at 2019-04-25T01:23

假設帳戶200元，卡片扣500元，不足300，自動加值2次

By Kumar
at 2019-04-26T02:27

喔喔，原來不是連動的，感謝

By Dorothy
at 2019-04-29T20:16

要做到連續自動加值, 目前只有信用卡式的電子票證做的到

By Mason
at 2019-05-04T00:47

但這個不是這邊的討論範圍了

By Charlotte
at 2019-05-04T14:34

銀行帳戶自動加值一卡通帳戶才能設定，一卡通帳戶自

By Lucy
at 2019-05-05T21:16

動加值一卡通卡片現階段就是餘額不足自動加500

By Mia
at 2019-05-08T14:55

而信用卡式的電子票證只在高鐵搭自由座用過這樣的連續自

By David
at 2019-05-13T10:02

動加值

By Lauren
at 2019-05-13T22:13

沒有要一次買500元的東西有解嗎？

By Jake
at 2019-05-17T19:27

b 大找看看有沒有人要買東西, 幫對方代買拿現金

By Eartha
at 2019-05-19T18:10

不然想要那 10% 點數, 就自己想辦法吧

By Agatha
at 2019-05-22T08:46

不用一次花到500阿，只要餘額不足以支付消費金額就
會啟動自動加值了，

By Christine
at 2019-05-26T01:20

加值一次也有10%吧...是說要拿滿每月額度才要兩次

By Connor
at 2019-05-30T14:03

如果是一次要拿 100 Line Point, 就是要加值 1000

By Delia
at 2019-05-31T05:00

要加值 1000 就是買 500 以上的東西這樣就會自動加值 500

By Una
at 2019-06-04T21:28

x 2 , 一卡通帳戶需有 1000 元供卡片自動加值時去扣

By Yedda
at 2019-06-09T06:04

這是在沒有 ubike 的地方無法第一次靠卡自動加值時的做法

By John
at 2019-06-12T21:50

不然就要看全家那台機台何時會增加一卡通自動加值 (像悠

By Poppy
at 2019-06-14T01:05

遊卡就可以在機台上做自動加值, 點選項就好)

By Christine
at 2019-06-14T19:19

如果是要指一次自動加值1000，要等手機NFC查詢實體
卡片餘額功能跟使用手機NFC將一卡通帳戶金額自動加
值到實體卡片功能開放才能辦到。

By Rosalind
at 2019-06-18T23:38

當您持已連結帳戶的一卡通卡片在小額消費特約機構端末設
備消費（不包含7-ELEVEN、台鐵、高鐵、公車、捷運）且卡

By Leila
at 2019-06-19T08:47

片餘額不足以支付當次消費金額時，將以500元的倍數自動加
值，單筆交易不得自動加值超過1,000元。

By Dorothy
at 2019-06-20T00:30

如果沒有要消費但是要自動加值 1000, 就只能等 u 大說的
那個實現才有辦法

By Lydia
at 2019-06-21T05:36

希望一卡通趕快去跟全家洽談FamiPort自動加值有人可以轉達
嗎

By Lydia
at 2019-06-23T16:44

紅明顯錢剛剛回來了

By Ophelia
at 2019-06-27T07:49

一卡通帳戶紀錄那邊就變成自動加值的紀錄消失這樣

By Olga
at 2019-06-28T12:20

不然我還想不到要去全家買什麼之前普通悠遊卡綁銀行帳戶
我就是用FamiPort自動加值再拿去坐火車等餘額低於一百再

By Oliver
at 2019-06-30T20:37

去FamiPort加值每個月都賺50

By Isabella
at 2019-07-01T12:17

等我的88

By Hedda
at 2019-07-03T09:16

有人會說怎不搶jcb 10% 因為九點在開會囧

By Xanthe
at 2019-07-05T20:14

jcb 10%, 手邊沒有 jcb 的悠遊卡, 甚至那時間點已出門

By Xanthe
at 2019-07-08T05:44

所以搶那個對我來講沒意義

By Lydia
at 2019-07-11T03:16

我的JCB悠遊卡不是晶緻等級QQ

By Anthony
at 2019-07-14T19:07

剛好在假日的話會搶上班日的話就算了

By Valerie
at 2019-07-15T19:08

有卡的話假日大概也是睡死

By Faithe
at 2019-07-19T22:20

我JCB晶緻等級聯名卡票證是一卡通 (乾

By Jake
at 2019-07-24T10:32

所以到底能不能自動加值了啊?看討論串沒幾個人成功

By Doris
at 2019-07-27T22:11

500回來了,剛剛退回我的帳戶了

By Christine
at 2019-07-31T20:47

剛在ubike加值成功

By Bennie
at 2019-08-02T09:29

500元也退回我的帳戶了，那現在到底在全家便利超商或全
聯，中油加油站是否可自動加值500元

By Suhail Hany
at 2019-08-06T07:49

剛剛在ubike加值成功然後在ok消費成功～

By Todd Johnson
at 2019-08-08T19:01

所以去ubike感應一下就可以免消費自動加值嗎

By Gary
at 2019-08-09T02:02

YouBike可以可是基隆沒有QQ

By Sandy
at 2019-08-12T02:48

提醒原Po打客服小心電話費XDD

By Madame
at 2019-08-12T07:50

打電話真的最好0700準時打
像我今天準時打還是要等五分鐘

By William
at 2019-08-12T22:26

剛剛在全家便利買早餐，我的佛系熊大透明卡終於可自動加

By Jake
at 2019-08-14T02:53

值500元消費付款了！

By Kristin
at 2019-08-18T05:26

昨天OK消費自動加值500成功，但今天刷台鐵一直失敗，第三

By Enid
at 2019-08-20T04:13

次才成功，好尷尬，透明卡的感應真的還是比較差...

By Noah
at 2019-08-21T00:08

沒錯只有不透明的地方才有線圈
才又讓他觸發一次XDD

By Brianna
at 2019-08-24T00:25

所以一開始加值失敗我以為是沒感應好
原Po另外500回來了嗎？

By Anonymous
at 2019-08-28T20:05

太扯啦......

By Anonymous
at 2019-08-29T19:51

萊爾富自動加值失敗@@

By Anonymous
at 2019-09-01T23:15

剛剛又在全家便利商店自動加值失敗了

By Dorothy
at 2019-09-02T08:22

樓上兩位錢有被扣嗎？

By Ophelia
at 2019-09-06T21:33

也是用透明卡？

By Aaliyah
at 2019-09-09T15:36

唉！自動加值失敗，這次沒被扣錢

By Rebecca
at 2019-09-10T17:41

是透明卡，早上已在全家自動加值一次，沒問題

By Annie
at 2019-09-11T12:48

昨天下午在全聯自動加值，有被扣500元，但作晚11：12有
回到帳戶

By Joe
at 2019-09-15T20:46

所以jong大是早上加值的500元用完了要加值第二次？
不過還好這次沒被扣錢QQ

By Iris
at 2019-09-20T19:02

回報給docsis：剛剛18：20在另家全家消費有自動加值成功
，是第二次加值500元，連同早上加值，已加值2次，共1000
元，可得100點linepoint。

By Connor
at 2019-09-22T18:00

用佛系熊大透明卡，才有這個回饋，每月上限100點。

By Mia
at 2019-09-24T11:37

恭喜本月任務達成XDD
我還有綠狗的扣打
所以本月就先拿50就好XD
看來是下午5點多的時候連線有點問題

By Hazel
at 2019-09-29T00:15

希望名額滿的時間一卡通能有明顯一點的公告....

By Aaliyah
at 2019-10-03T10:57

不知道什麼時候會發回饋~

By Una
at 2019-10-05T09:16

官網是血兩天後
*寫

By Charlotte
at 2019-10-08T11:22

請問樓上，公告在哪？

By Ethan
at 2019-10-08T12:41

https://goo.gl/rPfAJ5 到這邊找自動加值樂享10%回饋

By Elizabeth
at 2019-10-10T09:03

點 "注意事項" , 有把回饋時間寫在裡面
每LINE Pay 一卡通帳號每月最高可得100點，每月限回饋前3
萬筆，送完為止。回饋時間為自動加值完成兩日後陸續發放
。回饋點數為「一般點數」，由一卡通公司計算及LINE Pay
入點，相關資訊可於LINE Points內「一般點數」查詢。
"回饋時間為自動加值完成兩日後陸續發放" <=

By Hedwig
at 2019-10-14T12:33

郵局1999名額額滿有推訊息，其他家都沒，我想自動加值
大家更可以慢慢來不用急~

By Mason
at 2019-10-18T18:18

額滿的時候我沒收到推播....
而且名額已提高到10000

By Agatha
at 2019-10-20T16:39

不知道還有沒有人沒收到或是有
推播的截圖可以提供

By Eartha
at 2019-10-23T07:38

https://i.imgur.com/NpjOcGh.png 昨天收到的推播

By Hardy
at 2019-10-24T08:42

郵局還可能因為1999額滿訊息，沒看到後面的加碼，就有
人放棄了 XD

By Jacob
at 2019-10-28T18:07

看明天會不會有加碼推播?

By Vanessa
at 2019-11-01T14:26

啊，不過其他家還沒訊息也可能是還在數手指算人數就是
了，畢竟都有人還沒拿到回饋，可能還沒統計完(?

By Olivia
at 2019-11-04T03:03

而且自動加值還受限於卡片的實體寄送速度，不是搶連線
就可以

By Hamiltion
at 2019-11-06T20:00

感謝Sheng 所以昨天那個版友跟我說錯
不是LINE Pay Team發送的
是LINE Pay官方帳號發送的通知

By Lucy
at 2019-11-11T03:31

覺得是從剛開始那幾天誤發儲值金之後, 現在改成確認名單
再發送儲值金吧

By Isla
at 2019-11-11T17:52

剛開始那幾天是即綁即發, 伺服器一下子被眾多使用者連線
綁定就很容易出錯

By Freda
at 2019-11-14T21:21

看來我還是加一下這官方帳號好友好了QQ

By James
at 2019-11-16T00:21

Line Pay 官方帳號加進去會有相關活動推播
Line Pay Team 是使用 Line Pay 的交易紀錄通知

By Wallis
at 2019-11-17T20:42

包含使用中信 Line Pay 聯名卡的實體/行動支付 (AP/SP/GP
) 等的交易通知

By Ula
at 2019-11-19T19:54

這個活動都上線這麼久了，我今天在全聯要自動加值一卡通
還是失敗，但一卡通帳戶顯示有自動加值，客服說如果五分
鐘之內沒有回存，那就要等星期一上班時間人工作業，最慢
可能要等一週><http://i.imgur.com/mBPXysc.jpg

LINE Pay 聯名一卡通自動加值異常 (已解決) - LINE Pay

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