KOKO開戶被打槍？？ - 銀行

關於被打槍的問題，基於個人旺盛的好奇心
直接跑分行詢問了幾個問題

首先確認
1.我被打槍的原因？
之前打第一位koko男客服
有請我調聯徵看看
原本以為是次數過多
後來看到版上有些人也是開很多卻沒事
第二位女客服就一直無限輪迴是系統評分沒過
兩位客服也都強調一定查不到原因
可是版上也有好心的大大說有問到可能是資料更新的問題
女客服就很驚訝也很不解
為什麼她們專線客服查不到但是分行查得到
有說會反應給系統人員

行員聽我提出的問題後，立馬輸入我的資料進電腦查詢
之後又打電話到客服
(有進語音，但後面轉專人聽的時候她有叫對方名子)

一開始也是覺得怎麼會不過
後來才查到我在十幾年前開的證券戶
因為當時正在"假釋(協商完的資料揭露期)"期間
國泰有發現相關資訊
雖然完全跟國泰沒關係，但系統已有註記
所以系統評分沒過

2.這樣我就被國泰拒絕往來了嗎？
行員說因為我其實對國泰來說算是信用無瑕疵
其實臨櫃辦理的業務都正常(開戶、辦卡)
只是系統就是死板板的程式
也有很多人有這樣的情形，有跟上層反應了
上面也覺得這是可以改的，只是時程沒辦法確定

會另開一個回文是覺得想分享心得
之前有人覺得信用又不能吃，頂多用現金不貸款就好
真的遇到就知道，影響層面不是只有第一層而已

最後感謝這分行的正妹行員一直微笑的幫我處理
重點在事情，照片就不附了(也沒拍)
題外話：國泰也被玉山影響都找年輕正妹了嗎？

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Sent from JPTT on my Asus P01T_1.

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