koko身分驗證 看不到圖形驗證碼 - 銀行

各位前輩好

小弟要申辦KOKO帳戶時

已經在APP填好資料送出

接著要用電腦版進行身分驗證

但是要插入自然人憑證時

下面還要打圖形驗證碼

卻一直顯示不出來

像是這樣

https://imgur.com/eNBGwwf 此為IE畫面

https://imgur.com/oIOe9Hr 此為Chrome畫面

我不斷重開以及換瀏覽器都還是一樣 而且他還有限制一天只能寄五次手機驗證碼

所以也只能嘗試五次 然後他又限制48小時內要完成認證

這兩天又不是上班日 也沒客服可以問

然後信箱已經出現已查聯徵的信 讓我很是困擾

請問有大大遇到過這樣的問題嗎

要怎麼解決

感謝解答

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