KOKO卡被盜刷 - 信用卡

昨天下午突然收到很多推播通知刷卡的訊息
一瞬間還反應不過來
後來在一分鐘內一次十幾筆不同的金額
立馬直覺被盜刷
趕緊致電客服
客服表示他們也有發現異常刷卡行為所以也有發簡訊給我
因為還是很緊張詢問後續怎麼處理
客服是說會停卡後在寄送新卡
但被盜刷成功的部分會再請調查人員設成爭議帳款
請我先不用理會....但我還是蠻緊張的

想請問也有人有這種處理後續的經驗嗎？
後來上網查發現會要求你填爭議帳款的聲請書
（因為這部分當時客服沒告訴我）
想知道這整個流程大概會處理多久啊？
所以到時帳單如果有被盜刷的金額我真的就不用理會嗎？

謝謝大家



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