KOKO卡5%回饋 補入帳 - 信用卡

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By Charlotte
at 2019-10-07T20:45

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因為八九月搬家的關係,添購一些家具及生活用品,
在玉山熊卡及台新GOGO卡額度用盡的情況下,
終於拿出冷凍已久的KOKO卡,並且將金額控制在5000-6000之間,
八月中在MOMO購物網消費兩筆及博客來一筆。



https://imgur.com/HLFSgit



九月初時收到的回饋卻只有5%回饋14元,及一般回饋17元。
於是進線客服詢問,得到的回應是,

可能因為系統問題MOMO的回饋下個月才會入帳,
要我10月初在注意帳戶是否有回饋入帳。
(現在想想覺得客服好像在敷衍我QQ)


等到10月初,回饋依舊沒有進帳,於是再次進線客服,
客服問完居然跟我說,5%回饋的部分是,
消費滿5000之後,新增的指定通路那些消費才開始有5%回饋。


以我這次消費為例,我刷兩筆MOMO達到5000門檻之後的那筆博客來才有算5%回饋。


我聽完整個黑人問號???
因為我在刷卡之前有再次確認遊戲規則,掛完電話後,我趕緊爬了文,
推文的意思都跟客服說得不一樣啊!!
愈想愈不對之後再次進線客服,果然是那位客服跟我說錯了......



沒有回饋到是因為系統將MOMO的消費歸類成一般消費,而非指定通路,
所以會將原本的回饋補給我。
然後客服在10/4傍晚來電,回饋會在隔日補給我,再麻煩我注意。


其實當下我第一個想法是,回饋是入到我的KOKO帳戶。


這幾天因為一直沒看到回饋又進線客服,才知道是回饋到信用卡帳上...
我內心整個憤怒!!我當下冷冷地說,可是我沒有要刷你們家的卡了耶!
客服又繼續解釋說因為這是補給您的回饋只能回饋到信用卡帳上,
要麻煩我消費完用掉回饋金後再剪卡。
我說,沒有回饋到是你們系統錯誤,這不是我的問題吧!


總之,回饋會在禮拜三入到我帳戶,希望禮拜三就能圓滿落幕。
刷個國泰卡來來回回地心好累。


KOKO卡只能繼續冷凍了。

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All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2019-10-10T20:22
KOKO還可以繳電費嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-10-12T17:12
幫QQ 希望回饋金儘早下來用掉它
Heather avatar
By Heather
at 2019-10-14T10:18
電費現在都用街口+熊卡,koko的部分不確定
Harry avatar
By Harry
at 2019-10-15T16:50
謝謝S大,等回饋下來直接轉走不留戀!!
Heather avatar
By Heather
at 2019-10-17T17:10
感謝分享 最近還差點準備分期5000~6000網購用 看來分期
網購還是用別張比較保險
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-10-18T11:28
被歸類一般不就全部刷momo的人都拿不到5%了
真的很兩光
Liam avatar
By Liam
at 2019-10-19T14:27
所以一定要進線客服要回饋啊!不然被吃掉都不知道QQ
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-10-24T05:41
真的要檢查一下帳單 但心累
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-10-27T09:42
原po好可憐 剛很緊張的檢查一下帳單 還好都有正常回饋
Mason avatar
By Mason
at 2019-10-28T00:04
你電話是幾點打的?如果是早9晚6這個區間,有可能是新人接
的,不然已經上線值機的人不可能講這種話...人家KOKO都推
一年多了
Madame avatar
By Madame
at 2019-10-30T11:02
阿如果不是那個時段打的,就是已經上線的人,直接讓他起飛
,不要讓他繼續害人
Heather avatar
By Heather
at 2019-11-03T20:51
感謝提醒 前幾天才刷momo
Mia avatar
By Mia
at 2019-11-05T09:00
原po結帳日是不是很早,koko是每月27號左右撈當月帳單,
再下個月回饋現金到帳戶,是不是自己誤會客服?
Mason avatar
By Mason
at 2019-11-06T16:09
但正常就是進帳戶他的怎會說要進卡…
Callum avatar
By Callum
at 2019-11-10T06:11
這種很久回饋的 即使漏了消費者也不一定記得 盡量不用的好
更何況電子系統會漏 比較像是故意的
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-11-11T04:45
看到才想到8月刷Hoyii的餐廳不算餐廳,9527一堆毛,繼續冰
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-11-11T08:02
剛剛確認9/24有入帳單了,但因為一般的回饋都會在App上
顯示,這個沒有顯示在app所以誤會了,不過非常心累是事
實......
Harry avatar
By Harry
at 2019-11-16T03:32
抱歉推錯篇
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-11-20T21:38
我上一期5%回饋(非9527)到現在也還沒進koko帳戶,昨天
打去客服說今天會跟我解釋,到現在也沒接到國泰電話…
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-11-23T14:38
回i大,我的結帳日是27號,回饋的部分月初有回饋到帳
戶,但是漏掉momo兩筆的5%回饋
James avatar
By James
at 2019-11-28T03:55
現在koko卡能不用就不用吧,等回饋等到心累
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-12-01T21:00
八月份刷momo也沒回饋到,打去客服說會回饋到帳單,
當期帳單KOKO自動扣款有把回饋部分扣掉
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-12-02T08:46
因為不想再刷koko卡,所以回饋到信用卡帳上覺得不方
便
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-04T01:11
去年真的很讚,但是5000門一關,koko就摳了
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-12-08T02:07
爛卡

國泰世華KOKO推3大出國神器 刷卡享5.8%

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By Suhail Hany
at 2019-10-07T19:06
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豐錢包掃碼付款 繳帳單活動

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By Michael
at 2019-10-07T17:26
10/7 -100 豐錢包 已發放(9月扣打) 我是9/6掃電子帳單碼1000達陣 乖乖不得了,9月?日 見板上,永豐發佈『ptt見光死條款』,有夠會轉彎 ptt見光死條款→http://i.imgur.com/GlUf3nA.jpg 9/22趕緊用永豐.app補發紙本帳單,9/27日收到紙本(有試掃 ...

大戶 vs 飛狗 機票/旅行社部分

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By Jacky
at 2019-10-07T17:21
借一下這篇文章延伸問題,謝謝! 請問加碼 5% 的部分,我知道旅行社團費有,官網機票有, 也知道 最划算就是刷滿 12000 元拿滿 600 元的 5%回饋,剩餘找別張 那可否請問一下有沒有人在旅行社 (例如X獅) 這種 請他們代訂機票? 請他們代訂機票的話,因不是官網買,但我又是在旅行社消費, ...

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By Suhail Hany
at 2019-10-07T15:40
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By Hedwig
at 2019-10-07T14:17
★職業類別:電信業 ★年資:6 ★年齡:30 ★申請卡片:永豐DAWHO現金回饋御璽卡 ★年收入:500K ★提供之財力證明:三個月薪資 ★最近三個月有無申辦卡片:無 ★已有卡片額度: 花旗現金回饋PLUS卡 150K 華南享利生活Combo卡 200K 聯邦微風悠遊御璽卡 220K 中國信託 ...