Koko iCash 交通回饋 - 信用卡

By Odelette
at 2022-10-18T17:27

Table of Contents

又來打擾大家了

原文前情提要
#1ZGu-GIk (creditcard)

我先認錯，我沒注意到該活動網頁的注意事項第一條就有寫到
「上/下車時其中一次僅感應卡片未扣款，則該次紀錄不列入本活動搭乘次數計算」
所以客服才會一直說我算到0元的了
（我本來以為只要有扣款，那次搭乘就算一次）

附圖
https://i.imgur.com/q2rrwfU.jpg

但是我有點好奇的是
這活動是一年份(2022/01/01-2022/12/31)的優惠
如果從今年一開始就是這樣的遊戲規則
那我六月應該只有13次，七月是11次
但是我次次月（八、九月）卻都拿到回饋了

難道，注意事項是八月突然新增的嗎？？？

現在公車都要上下車刷卡
如果「上/下車時其中一次僅感應卡片未扣款」就不計入次數
那短程單段票（只扣15元）的公車就不能算進去
因為上車刷卡扣15元，下車刷卡扣0元
要不然，下車就不要刷卡XDDDD
或是，全部20次都搭捷運～（還可以再+1，集到21次拿北捷優惠）

--

Tags: 信用卡

All Comments

By Susan
at 2022-10-19T19:49

搭一段票的公車比較吃虧

By Jacob
at 2022-10-19T01:25

下車不刷卡就是犧牲掉下一趟的轉乘優惠囉

By Iris
at 2022-10-20T03:47

然後這個活動規範從2020年起就一直是這樣喔~

By Lily
at 2022-10-19T01:25

下車不刷卡可能還會因為沒有下車紀錄被鎖卡

By Agatha
at 2022-10-20T03:47

除非他是搭雙北市區公車，雙北不會鎖

By Elvira
at 2022-10-19T01:25

看各縣市公車搭乘規定

By Ivy
at 2022-10-20T03:47

解讀怪怪的,條文應該是指未扣款那次的感應不算一次
,有扣的還是算阿

By Joseph
at 2022-10-19T01:25

上下車都要刷才會成功計算一次搭一段票划算啊 $1
5*20換50 OP

By William
at 2022-10-20T03:47

這跟搭幾段票沒有關係，那句話的意思是如果上下車

By Linda
at 2022-10-19T01:25

都要刷的那種，你只刷一半，那次就不算

By Lauren
at 2022-10-20T03:47

是不是因為你每次都是剛好刷20次，而那次沒算到，就
少了一次，所以就沒有回饋

By Necoo
at 2022-10-19T01:25

去年以前，台中市公車10公里內都不扣錢，所以都是0

By Rosalind
at 2022-10-20T03:47

公車上下車都要刷才算一次、捷運只會紀錄出站那次

By Puput
at 2022-10-19T01:25

最省錢的方法是搭配幹線公車的轉乘優惠

By Agnes
at 2022-10-20T03:47

划不划的來就見人見智了

By Todd Johnson
at 2022-10-19T01:25

我很確定我有滿20次，本月也沒拿到，寫icash客服也

By Damian
at 2022-10-20T03:47

沒回應

By Madame
at 2022-10-19T01:25

樓上要不要再去問國泰客服？我上禮拜詢問後有入帳

By Connor
at 2022-10-20T03:47

https://www.icash.com.tw/CardQuery/CardHistory
原 Po 要不要先去上面的 icash 顧客服務網站查該卡

By Dinah
at 2022-10-19T01:25

的交易紀錄 (可查到 3 個月內紀錄), 然後列印出來

By Carol
at 2022-10-20T03:47

一筆一筆去對是不是有少次數?

By Selena
at 2022-10-19T01:25

謝謝上面大大們，我查過真的有滿，我再問國泰客服！

By Isabella
at 2022-10-20T03:47

依據icash聯名卡使用須知第八條第一點聯名卡可以免

By Ivy
at 2022-10-19T01:25

費查詢一年內交易紀錄歡迎多加利用

By Jacob
at 2022-10-20T03:47

怎會因此整段不算@@ 但我這樣搭有計入次數拿到回饋

By Hazel
at 2022-10-19T01:25

耶

By Carolina Franco
at 2022-10-20T03:47

在想另一種可能, 公車上的刷卡機前後都有的, 不知道

By Hedwig
at 2022-10-19T01:25

有沒有可能因為有些是前上後下, 前面的刷卡有扣款
面的刷卡機資料, 後面的機器可能沒有上傳....?

By Leila
at 2022-10-20T03:47

, 後面的下車刷卡不會扣款, 但公車業者可能只上傳前

By Hedwig
at 2022-10-19T01:25

發現一些疑點查詢交易紀錄搭了好幾次新北環狀線
都沒顯示在交易紀錄裡面

By Elma
at 2022-10-20T03:47

卡片餘額有扣

By Joe
at 2022-10-19T01:25

實體卡片紀錄在晶片中, ibon 查詢可以查到晶片紀錄

By Regina
at 2022-10-20T03:47

網路查詢的話需要業者的資料上傳上去, 如果有漏傳

By Adele
at 2022-10-19T01:25

就可能影響到這種活動? (實際有搭但是資料延誤上傳)

By Hardy
at 2022-10-20T03:47

那段說明其實已經加了好一段時間了才對。我都是坐一
段票，每月總是20次，之前也都有回饋。這次沒有回饋
，國泰客服後來有補給我。她也沒有說什麼台北市公
車一段票上車扣15元下車扣0元就不算。

By Emma
at 2022-10-19T01:25

https://i.imgur.com/3A7Uqfl.jpg 這幾個點都沒紀
錄到環狀線的搭乘紀錄都過多久了

By Puput
at 2022-10-20T03:47

問環狀線的業者看是不是進出站資料沒上傳?

By Dinah
at 2022-10-19T01:25

客服回答錯了，上車扣款下車不扣款的話只會算扣款的

By Kyle
at 2022-10-20T03:47

打電話問國泰客服open point客服icash客服每個都要

By Yuri
at 2022-10-19T01:25

我過幾天再查看看有沒有入帳，可是都沒有，心好累

By Connor
at 2022-10-20T03:47

那一次，不會到整趟都不算。

By James
at 2022-10-19T01:25

上面截圖紅圈沒算到是你說的還是客服說的？是哪個客
服說的？是銀行還是icash？

By Valerie
at 2022-10-20T03:47

我看起來，截圖上除七張加值外的十次應該都要算

By Steve
at 2022-10-19T01:25

ntsh010280 那個可以看紅圈前後的金額差異, 可以明

By Frederica
at 2022-10-20T03:47

顯看出應該要有扣款紀錄但是沒有資料顯示在上面

By Selena
at 2022-10-19T01:25

像 10/12 七張進, 新莊出有扣款 -32 變 547 元
10/13 綠2右扣款 -15 變 497 元, 所以前面應該會有

By Noah
at 2022-10-20T03:47

1 筆餘額應該剩下 512 元的紀錄才對, 這應該就是出
環狀線車站後所留下的餘額

By Belly
at 2022-10-19T01:25

而那筆環狀線的搭乘金應該是一筆 -35 的紀錄

By Cara
at 2022-10-20T03:47

如果紅框 4 筆環狀線搭乘紀錄都有上傳的話, 這應該

By Ivy
at 2022-10-19T01:25

至少搭乘了 14 次有了 (10 月份到現在)

By Dora
at 2022-10-20T03:47

樓上截圖的是說中間的金額有跳掉嗎？那這是從哪裡截

By Hardy
at 2022-10-19T01:25

交易紀錄餘額不連續就表示交易紀錄有缺失啊～

By Gary
at 2022-10-20T03:47

下來的？是OPENPOINT APP 嗎？你可以跟愛金客服確認

By Susan
at 2022-10-19T01:25

因為有一些卡機不會即時上傳資料，可能是用批次的

By James
at 2022-10-20T03:47

那個圖是愛金卡線上查詢的截圖，好像跟後台差不了多
少。我tbike沒回傳，他們截給我的後台也是沒回傳。

By Olive
at 2022-10-19T01:25

如果很久了還沒收到，可以請愛金客服去反應

By Edith
at 2022-10-20T03:47

所以我前面推文就有說過了...如果業者沒回傳的話就
可能影響到該活動的參加權益

By Kama
at 2022-10-19T01:25

直接查實體卡片內是一定看得到資料, 但不保證後台

By Frederic
at 2022-10-20T03:47

也能查到一樣的資料

By Donna
at 2022-10-19T01:25

就像我用悠遊卡去某些店交易, 有些店要很久才上傳
一次該店的所有悠遊卡的交易紀錄, 可能都要等到隔月
才看得到

By Zenobia
at 2022-10-20T03:47

你原本的認知才是對的，那個客服在亂湊理由...

By Jacky
at 2022-10-19T01:25

所以之前同樣的用法都有回饋, 這次同樣的用法卻沒
回饋, 應該就不是那種其中一次感應沒扣款的問題了

By Una
at 2022-10-20T03:47

但國泰客服那沒辦法將問題轉給活動相關的主管之類
來協助確認是哪裡有問題嗎....

By Lily
at 2022-10-19T01:25

這應該是最後絕招了吧, 至少要能找到了解此活動的
人員, 客服的話那麼多業務要處理, 可能自己也搞不清
楚自己說的是不是對的

By Poppy
at 2022-10-20T03:47

如果客服不專業狂跳針,建議掛掉重撥

By Una
at 2022-10-19T01:25

有人知道哪裡可以查超過三個月的歷史op入帳紀錄嗎

By Frederica
at 2022-10-20T03:47

金管會

By Quintina
at 2022-10-19T01:25

這條很早就有了，大概兩年前就有了

By Frederic
at 2022-10-20T03:47

我也覺得是這位客服搞不清楚你在說什麼，隨便亂回
你可以重打一次，也許答案就會不一樣

By Oliver
at 2022-10-19T01:25

個人建議是打愛金卡客服，如果從缺少的交易金額判斷
確定是交通業者沒回傳有機會可以幫忙向國泰爭取補點

By Emma
at 2022-10-20T03:47

一直以來,我都是上班2段票,下班1段票,一天扣3次達2
0次,只要有扣到款都算1次,我為了避免和客服起爭議

By Kelly
at 2022-10-19T01:25

漏算次數問題,截圖上每筆有扣款的都會依序標上1-20
次

By Callum
at 2022-10-20T03:47

次數應該是icash在算的,我mail兩次-icash信箱沒回.
打客服最後結論說會請專員處理,接著又打國泰客服,
當下我有等客服算次數,客服沒有直接回應我是否有達

By Jake
at 2022-10-19T01:25

成20次,也是說會再請專員處理(給我的感覺是她也是
算有20次,若沒20次就會直說我沒達成),隔天中午就接
到icash電話說會補點

By Caroline
at 2022-10-20T03:47

一般是iCash的問題會出現「有扣款但沒算到次數」
的狀況給國泰資料就出包了

By Puput
at 2022-10-19T01:25

所以真相大白了，是國泰的客服搞不清楚狀況

By Skylar Davis
at 2022-10-20T03:47

但我的印象是，國泰只需要拿愛金給他的名單就好了，

By Gary
at 2022-10-19T01:25

為什麼會有他算給你看的這個畫面？你可以把客服專員

By Andrew
at 2022-10-20T03:47

的編號記下，或是時間，告訴另一個客服到底該聽誰的

By Adele
at 2022-10-19T01:25

果然是回傳資料延誤, 不過這樣再延後一個月發點數
(如原本 8 月的 10 月回饋變成 11 月回饋, 9 月的

By Kelly
at 2022-10-20T03:47

12 月回饋, 10 月的明年 1 月回饋 (也就是搭乘月的
3 個月後回饋), 可能可以讓公車業者的延誤回傳資料
問題減少吧

By Isla
at 2022-10-19T01:25

以現行的 8 月的 10 月回饋, 業者最晚 9 月底前就要

By Kyle
at 2022-10-20T03:47

把 8 月的資料全數上傳完, 拖過 9 月沒上傳完就會漏

By Dorothy
at 2022-10-19T01:25

資料

By Queena
at 2022-10-20T03:47

S大，請問公車業者沒有上傳資料的話，iCash紀錄還會
查得到嗎？

By Rebecca
at 2022-10-19T01:25

其實有時候3個月還不見得能上傳，主要是看驗票機廠
商的資料處理狀況

By Olivia
at 2022-10-20T03:47

所以國泰客服說這個不算那個不算，根本就是鬼扯

Koko iCash 交通回饋 - 信用卡

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