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Koko iCash 交通回饋 - 信用卡

Odelette avatarOdelette · 2022-10-18

Table of Contents

又來打擾大家了

原文前情提要
#1ZGu-GIk (creditcard)


我先認錯，我沒注意到該活動網頁的注意事項第一條就有寫到
「上/下車時其中一次僅感應卡片未扣款，則該次紀錄不列入本活動搭乘次數計算」
所以客服才會一直說我算到0元的了
（我本來以為只要有扣款，那次搭乘就算一次）

附圖
https://i.imgur.com/q2rrwfU.jpg


但是我有點好奇的是
這活動是一年份(2022/01/01-2022/12/31)的優惠
如果從今年一開始就是這樣的遊戲規則
那我六月應該只有13次，七月是11次
但是我次次月（八、九月）卻都拿到回饋了


難道，注意事項是八月突然新增的嗎？？？




現在公車都要上下車刷卡
如果「上/下車時其中一次僅感應卡片未扣款」就不計入次數
那短程單段票（只扣15元）的公車就不能算進去
因為上車刷卡扣15元，下車刷卡扣0元
要不然，下車就不要刷卡XDDDD
或是，全部20次都搭捷運～（還可以再+1，集到21次拿北捷優惠）



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All Comments

Susan avatarSusan2022-10-19
搭一段票的公車比較吃虧
Jacob avatarJacob2022-10-19
下車不刷卡就是犧牲掉下一趟的轉乘優惠囉
Iris avatarIris2022-10-20
然後這個活動規範從2020年起就一直是這樣喔~
Lily avatarLily2022-10-19
下車不刷卡可能還會因為沒有下車紀錄被鎖卡
Agatha avatarAgatha2022-10-20
除非他是搭雙北市區公車，雙北不會鎖
Elvira avatarElvira2022-10-19
看各縣市公車搭乘規定
Ivy avatarIvy2022-10-20
解讀怪怪的,條文應該是指未扣款那次的感應不算一次
,有扣的還是算阿
Joseph avatarJoseph2022-10-19
上下車都要刷 才會成功計算一次 搭一段票划算啊 $1
5*20換50 OP
William avatarWilliam2022-10-20
這跟搭幾段票沒有關係，那句話的意思是如果上下車
Linda avatarLinda2022-10-19
都要刷的那種，你只刷一半，那次就不算
Lauren avatarLauren2022-10-20
是不是因為你每次都是剛好刷20次，而那次沒算到，就
少了一次，所以就沒有回饋
Necoo avatarNecoo2022-10-19
去年以前，台中市公車10公里內都不扣錢，所以都是0
Rosalind avatarRosalind2022-10-20
公車上下車都要刷才算一次、捷運只會紀錄出站那次
Puput avatarPuput2022-10-19
最省錢的方法是搭配幹線公車的轉乘優惠
Agnes avatarAgnes2022-10-20
划不划的來就見人見智了
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-10-19
我很確定我有滿20次，本月也沒拿到，寫icash客服也
Damian avatarDamian2022-10-20
沒回應
Madame avatarMadame2022-10-19
樓上要不要再去問國泰客服？我上禮拜詢問後有入帳
Connor avatarConnor2022-10-20
https://www.icash.com.tw/CardQuery/CardHistory
原 Po 要不要先去上面的 icash 顧客服務網站查該卡
Dinah avatarDinah2022-10-19
的交易紀錄 (可查到 3 個月內紀錄), 然後列印出來
Carol avatarCarol2022-10-20
一筆一筆去對是不是有少次數?
Selena avatarSelena2022-10-19
謝謝上面大大們，我查過真的有滿，我再問國泰客服！
Isabella avatarIsabella2022-10-20
依據icash聯名卡使用須知第八條第一點 聯名卡可以免
Ivy avatarIvy2022-10-19
費查詢一年內交易紀錄 歡迎多加利用
Jacob avatarJacob2022-10-20
怎會因此整段不算@@ 但我這樣搭有計入次數拿到回饋
Hazel avatarHazel2022-10-19
耶
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-10-20
在想另一種可能, 公車上的刷卡機前後都有的, 不知道
Hedwig avatarHedwig2022-10-19
有沒有可能因為有些是前上後下, 前面的刷卡有扣款
面的刷卡機資料, 後面的機器可能沒有上傳....?
Leila avatarLeila2022-10-20
, 後面的下車刷卡不會扣款, 但公車業者可能只上傳前
Hedwig avatarHedwig2022-10-19
發現一些疑點 查詢交易紀錄 搭了好幾次新北環狀線
都沒顯示在交易紀錄裡面
Elma avatarElma2022-10-20
卡片餘額有扣
Joe avatarJoe2022-10-19
實體卡片紀錄在晶片中, ibon 查詢可以查到晶片紀錄
Regina avatarRegina2022-10-20
網路查詢的話需要業者的資料上傳上去, 如果有漏傳
Adele avatarAdele2022-10-19
就可能影響到這種活動? (實際有搭但是資料延誤上傳)
Hardy avatarHardy2022-10-20
那段說明其實已經加了好一段時間了才對。我都是坐一
段票，每月總是20次，之前也都有回饋。這次沒有回饋
，國泰客服後來有補給我。她也沒有說什麼台北市公
車一段票上車扣15元下車扣0元就不算。
Emma avatarEmma2022-10-19
https://i.imgur.com/3A7Uqfl.jpg 這幾個點都沒紀
錄到環狀線的搭乘紀錄 都過多久了
Puput avatarPuput2022-10-20
問環狀線的業者看是不是進出站資料沒上傳?
Dinah avatarDinah2022-10-19
客服回答錯了，上車扣款下車不扣款的話只會算扣款的
Kyle avatarKyle2022-10-20
打電話問國泰客服open point客服icash客服每個都要
Yuri avatarYuri2022-10-19
我過幾天再查看看有沒有入帳，可是都沒有，心好累
Connor avatarConnor2022-10-20
那一次，不會到整趟都不算。
James avatarJames2022-10-19
上面截圖紅圈沒算到是你說的還是客服說的？是哪個客
服說的？是銀行還是icash？
Valerie avatarValerie2022-10-20
我看起來，截圖上除七張加值外的十次應該都要算
Steve avatarSteve2022-10-19
ntsh010280 那個可以看紅圈前後的金額差異, 可以明
Frederica avatarFrederica2022-10-20
顯看出應該要有扣款紀錄但是沒有資料顯示在上面
Selena avatarSelena2022-10-19
像 10/12 七張進, 新莊出有扣款 -32 變 547 元
10/13 綠2右扣款 -15 變 497 元, 所以前面應該會有
Noah avatarNoah2022-10-20
1 筆餘額應該剩下 512 元的紀錄才對, 這應該就是出
環狀線車站後所留下的餘額
Belly avatarBelly2022-10-19
而那筆環狀線的搭乘金應該是一筆 -35 的紀錄
Cara avatarCara2022-10-20
如果紅框 4 筆環狀線搭乘紀錄都有上傳的話, 這應該
Ivy avatarIvy2022-10-19
至少搭乘了 14 次有了 (10 月份到現在)
Dora avatarDora2022-10-20
樓上截圖的是說中間的金額有跳掉嗎？那這是從哪裡截
Hardy avatarHardy2022-10-19
交易紀錄餘額不連續就表示交易紀錄有缺失啊～
Gary avatarGary2022-10-20
下來的？是OPENPOINT APP 嗎？你可以跟愛金客服確認
Susan avatarSusan2022-10-19
因為有一些卡機不會即時上傳資料，可能是用批次的
James avatarJames2022-10-20
那個圖是愛金卡線上查詢的截圖，好像跟後台差不了多
少。我tbike沒回傳，他們截給我的後台也是沒回傳。
Olive avatarOlive2022-10-19
如果很久了還沒收到，可以請愛金客服去反應
Edith avatarEdith2022-10-20
所以我前面推文就有說過了...如果業者沒回傳的話就
可能影響到該活動的參加權益
Kama avatarKama2022-10-19
直接查實體卡片內是一定看得到資料, 但不保證後台
Frederic avatarFrederic2022-10-20
也能查到一樣的資料
Donna avatarDonna2022-10-19
就像我用悠遊卡去某些店交易, 有些店要很久才上傳
一次該店的所有悠遊卡的交易紀錄, 可能都要等到隔月
才看得到
Zenobia avatarZenobia2022-10-20
你原本的認知才是對的，那個客服在亂湊理由...
Jacky avatarJacky2022-10-19
所以之前同樣的用法都有回饋, 這次同樣的用法卻沒
回饋, 應該就不是那種其中一次感應沒扣款的問題了
Una avatarUna2022-10-20
但國泰客服那沒辦法將問題轉給活動相關的主管之類
來協助確認是哪裡有問題嗎....
Lily avatarLily2022-10-19
這應該是最後絕招了吧, 至少要能找到了解此活動的
人員, 客服的話那麼多業務要處理, 可能自己也搞不清
楚自己說的是不是對的
Poppy avatarPoppy2022-10-20
如果客服不專業狂跳針,建議掛掉重撥
Una avatarUna2022-10-19
有人知道哪裡可以查超過三個月的歷史op入帳紀錄嗎
Frederica avatarFrederica2022-10-20
金管會
Quintina avatarQuintina2022-10-19
這條很早就有了，大概兩年前就有了
Frederic avatarFrederic2022-10-20
我也覺得是這位客服搞不清楚你在說什麼，隨便亂回
你可以重打一次，也許答案就會不一樣
Oliver avatarOliver2022-10-19
個人建議是打愛金卡客服，如果從缺少的交易金額判斷
確定是交通業者沒回傳有機會可以幫忙向國泰爭取補點
Emma avatarEmma2022-10-20
一直以來,我都是上班2段票,下班1段票,一天扣3次達2
0次,只要有扣到款都算1次,我為了避免和客服起爭議
Kelly avatarKelly2022-10-19
漏算次數問題,截圖上每筆有扣款的都會依序標上1-20
次
Callum avatarCallum2022-10-20
次數應該是icash在算的,我mail兩次-icash信箱沒回.
打客服最後結論說會請專員處理,接著又打國泰客服,
當下我有等客服算次數,客服沒有直接回應我是否有達
Jake avatarJake2022-10-19
成20次,也是說會再請專員處理(給我的感覺是她也是
算有20次,若沒20次就會直說我沒達成),隔天中午就接
到icash電話說會補點
Caroline avatarCaroline2022-10-20
一般是iCash的問題 會出現「有扣款但沒算到次數」
的狀況 給國泰資料就出包了
Puput avatarPuput2022-10-19
所以真相大白了，是國泰的客服搞不清楚狀況
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-10-20
但我的印象是，國泰只需要拿愛金給他的名單就好了，
Gary avatarGary2022-10-19
為什麼會有他算給你看的這個畫面？你可以把客服專員
Andrew avatarAndrew2022-10-20
的編號記下，或是時間，告訴另一個客服到底該聽誰的
Adele avatarAdele2022-10-19
果然是回傳資料延誤, 不過這樣再延後一個月發點數
(如原本 8 月的 10 月回饋變成 11 月回饋, 9 月的
Kelly avatarKelly2022-10-20
12 月回饋, 10 月的明年 1 月回饋 (也就是搭乘月的
3 個月後回饋), 可能可以讓公車業者的延誤回傳資料
問題減少吧
Isla avatarIsla2022-10-19
以現行的 8 月的 10 月回饋, 業者最晚 9 月底前就要
Kyle avatarKyle2022-10-20
把 8 月的資料全數上傳完, 拖過 9 月沒上傳完就會漏
Dorothy avatarDorothy2022-10-19
資料
Queena avatarQueena2022-10-20
S大，請問公車業者沒有上傳資料的話，iCash紀錄還會
查得到嗎？
Rebecca avatarRebecca2022-10-19
其實有時候3個月還不見得能上傳，主要是看驗票機廠
商的資料處理狀況
Olivia avatarOlivia2022-10-20
所以國泰客服說這個不算那個不算，根本就是鬼扯