icash pay 的主管機關 - 行動支付

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-04-13T16:48

Table of Contents

原本看到icash pay有綁定成功首筆交易的優惠想說來用看看
結果一整個悲劇
綁定郵局是順利成功了，但儲值的時候一直失敗
我還儲了三次......
事後查郵局三筆都有傳扣款通知的郵件
帳戶也被扣錢了但是icash卻顯示儲值失敗
4/6打客服跟我說查好再回覆
4/10都沒消息只好再打去 說週一上午前一定回覆
4/13一樣都沒人鳥我（感到一陣淒涼）

不知道這種行動支付的主管機關是哪裡？金管會嗎？
面對業者消極的不處理，還有什麼能夠解決的辦法呢...

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All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2020-04-15T03:19
建議你現在立刻拿起電話，打過去再說一次，然後說你們
Isla avatar
By Isla
at 2020-04-16T09:57
們不是星期一一定回覆我嗎？為什麼我都沒有收到回覆？
Mary avatar
By Mary
at 2020-04-20T13:59
在這裡感到一陣淒涼，沒有人可以幫上你的忙的
Belly avatar
By Belly
at 2020-04-25T01:37
因為打電話要市話計費
Belly avatar
By Belly
at 2020-04-28T23:06
已經花了不少在上面 所以想找主管機關申訴
po在這裡是想問問大家知道這類行動支付是誰管的嗎
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-05-01T15:40
若無法得到答案我會先向消保會申訴 謝謝
Susan avatar
By Susan
at 2020-05-02T07:30
iCash pay 24小時客服專線：0800-233-888
你可以不要用手機打, 去外面公用電話打 0800
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-05-04T20:23
客服我已經打兩次了 手機不能播免付費哦
我現在需要的是申訴管道
Carol avatar
By Carol
at 2020-05-05T22:38
手機請撥：02-2657-6388 <= 手機不能打 0800 只能打這支
Regina avatar
By Regina
at 2020-05-10T09:04
手機不能播免付費, 公用電話就不能?
多打幾次給他們壓力
不然這問題還是要自己去找申訴窗口
在這裡講沒用
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-05-13T13:55
因為打了還是會跟我說再聯絡啊
我想 主管機關才能夠給予足夠的壓力
Noah avatar
By Noah
at 2020-05-14T16:36
所以才上來詢問
我也說了沒人知道的話 會先申訴消保會
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-05-15T12:02
所以打去金管會問過了嗎?
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-05-16T11:00
先問看看有沒有人知道 怕我找錯機關啊
當然是還沒打去
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-05-20T10:00
所以有時間在這裡問, 沒時間查金管會電話問?
Christine avatar
By Christine
at 2020-05-22T02:20
呃 你有沒有看懂我的問題呀
我查網路不知道它有沒有管 所以才問的
Delia avatar
By Delia
at 2020-05-23T08:02
https://reurl.cc/0o6KKo
電子支付機構管理條例
第 2 條
本條例之主管機關為金融監督管理委員會。
這樣子也查不到?
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-05-26T13:18
而且若是未來有人遇到相同問題 也能按圖索驥找到申訴單位
Una avatar
By Una
at 2020-05-28T04:36
iCash pay 為電子支付機構, 條例就有寫到主管機關
........
所以呢? 現在都下午五點多了打去說不定人家都下班了
Mary avatar
By Mary
at 2020-05-28T17:52
我不知道那個條例 只上金管會網站看了
老實說 我也不知道他是電子支付機構
這裡不是手機支付版嗎
Una avatar
By Una
at 2020-05-28T19:34
我沒有很急啊 ...只是業者都不處理而已
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-05-29T19:20
手機支付包含的範圍很廣, 不只電子支付, 還有信用卡部份
Una avatar
By Una
at 2020-05-31T05:59
如果我都知道的話還發文請教做什麼...
Michael avatar
By Michael
at 2020-06-02T14:53
下幾個關鍵字去查就知道 icash pay 是電子支付, 電子支付
是金管會的管轄
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-06-07T13:53
這樣連接在一起就知道要找誰申訴
Candice avatar
By Candice
at 2020-06-09T10:19
然後提供其他方法可以試著嘗試看看, 不是認定對方沒回覆
就不嘗試
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-06-10T01:13
消保會應該不會處理這問題, 畢竟這不是消費行為
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-06-10T03:27
不好意思 提供一個我已經打過2次沒下文的客服電話
真的不在我接下來的考慮處理方式中
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-06-12T22:40
你要省電話費就是用公用電話打 0800 繼續問
Irma avatar
By Irma
at 2020-06-14T18:27
政府機構遇到無管轄權的案件 應轉給有管轄權的機關
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-06-19T05:27
這裡是全國最大客服中心ptt你您好，很高興為您服務
Noah avatar
By Noah
at 2020-06-22T17:05
不然金管會的電話也沒有 0800, 還是要自己花錢打
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-06-24T09:34
我就不想再跟客服糾纏了 謝謝
我知道 我只是想確認是不是金管會管的 我會打去
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-06-29T02:32
手機可以裝skype免費打0800
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-06-30T05:12
打給金管會是繞遠路吧 客服照三餐打 打給他怕 口氣兇一點
Kyle avatar
By Kyle
at 2020-07-03T12:30
包準他乖乖替你解決
Rae avatar
By Rae
at 2020-07-07T10:41
之前我一張中信卡沒法綁pay 打中信客服 推來推去 前後打了
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-07-11T09:18
五六通 後來回電說是那張卡啥開卡未完成 後來就能順利綁定
還有手機一卡通 刪卡餘額三個月沒退到帳單 打一卡通客服三
Elma avatar
By Elma
at 2020-07-15T04:20
四通 才說是它們資料漏掉沒送給銀行= = 隔幾天信用卡帳單
就看到退款了....
Adele avatar
By Adele
at 2020-07-15T11:55
真的不用跟他客氣 這是你的權益 打到他們願意處理為止
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-07-18T08:19
skype 打 0800 有時間限制吧, google 了一下似乎要儲值
才沒有時間限制
Harry avatar
By Harry
at 2020-07-18T11:09
如果問個客服問題超過 skype 0800 的時間限制, 那還是
找公用電話打了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-07-19T00:13
至少提供一個方法給他阿 就自己取捨
Christine avatar
By Christine
at 2020-07-23T20:23
我之前花了很多時間處理openpoint遺失的問題
但是我還是得說 縱然是別人的錯 但是權益是自己的
Una avatar
By Una
at 2020-07-26T14:52
你不花時間維權 在這邊發文討拍 我整個??????????????
James avatar
By James
at 2020-07-28T20:34
跟板友抬槓 然後說自己不會很急 不會解決你的問題
我就是每天打一通 隔天沒消息再打 也是打了三四通
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-08-02T04:47
最後面換了一個專員 有解決
Mason avatar
By Mason
at 2020-08-04T10:05
Skype打0800，不用儲值，不用付費
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-08-06T10:24
不限時間
Cara avatar
By Cara
at 2020-08-07T07:18
登入 skype 後要打 0800 出現免費 5 分鐘通話
不過有沒有可以超過 5 分鐘且不用儲值的就不曉得了
畢竟 skype 和這邊無關, 自己想辦法解決問題比較快
James avatar
By James
at 2020-08-10T05:30
金管會
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-08-11T00:56
Skype打0800不用儲值付費 不限時間
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-08-11T08:06
我之前也反應郵局無法綁定 結果兩週了 沒下文 不意外
啊
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-08-14T20:12
P版友的問題很正當，S版友的行為浪費本版的版面跟時間
Damian avatar
By Damian
at 2020-08-16T07:59
C版友也是浪費版面跟時間，我也是
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-08-18T03:00
請不要浪費社會資源
Jake avatar
By Jake
at 2020-08-22T23:50
連信用卡屬於經濟部 連銀行帳戶屬於金管會
Mason avatar
By Mason
at 2020-08-23T07:40
其實還可以找生活新聞線的電視新聞臺記者爆料
Annie avatar
By Annie
at 2020-08-25T10:23
服務條款裡面就有寫icashpay是電子支付 然後網路查一下
就知道電子支付主管機關是金管會 這樣還查不到？雖然我
知道大家在申請的時候都直接同意下一步 但是出問題的時
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-08-27T11:45
候好歹也去翻一下了解一下自己的相關權益
Gary avatar
By Gary
at 2020-09-01T11:09
我也是skype爽打0800

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Victoria avatar
By Victoria
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