IB換匯心得(客服優質) - 理財
By Frederica
at 2018-01-04T17:58
at 2018-01-04T17:58
Table of Contents
各位好
上週我買進了GBP要買進某英國交易所期貨(小賺後出場)
昨日看中了黃金期貨想要放空所以賣出英鎊轉回美金
但今日早上要下單黃金期貨時卻說保證金不足
我再三查詢我現有的保證金是足夠的
所以使用了IB的線上客服詢問
客服跟我解釋說換匯是T+2的
所以還沒那麼快
當下我還是有些疑惑(為何在軟體上顯示的不同)
客服就說他會再幫我後台查詢
但要一點時間
剛才17:40左右
就接到IB的客服來電
詳細的和我解釋了一次
而且也明確的跟我說:軟體上不會顯示換匯的金額何時真正進來
重點:
1.原來換匯要T+2 →原PO是海期新手
2.IB的客服服務很不錯
--
上週我買進了GBP要買進某英國交易所期貨(小賺後出場)
昨日看中了黃金期貨想要放空所以賣出英鎊轉回美金
但今日早上要下單黃金期貨時卻說保證金不足
我再三查詢我現有的保證金是足夠的
所以使用了IB的線上客服詢問
客服跟我解釋說換匯是T+2的
所以還沒那麼快
當下我還是有些疑惑(為何在軟體上顯示的不同)
客服就說他會再幫我後台查詢
但要一點時間
剛才17:40左右
就接到IB的客服來電
詳細的和我解釋了一次
而且也明確的跟我說:軟體上不會顯示換匯的金額何時真正進來
重點:
1.原來換匯要T+2 →原PO是海期新手
2.IB的客服服務很不錯
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By Adele
at 2018-01-08T07:16
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By Lydia
at 2018-01-09T21:22
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