HSBC網銀真的很難用 - 銀行

Ethan avatar
By Ethan
at 2014-07-30T22:07

Table of Contents


其實之前是使用DIRECT帳戶,後來合併到HSBC去
之前合併搞的烏煙瘴氣就不講了....火

今天收到小精靈之後總算重新開通了HSBC網銀帳戶,想說這回應該搞定了吧
玩了一下之後臨時手賤更改個個人資料,編輯完之後打開小精靈輸入密碼,錯了一次兩次
想說繼續try,因為系統也沒說輸入太多次會鎖帳號
結果又再試了一兩次..冏了,帳號被鎖了
明明就照小精靈上的密碼去輸入的怎麼還會出問題
好吧...那就撥電話找客服吧
ps.(天真的以為合併期間的客服高峰期應該過了,之前晚上打了兩次
每次都等了10分鐘左右,最後還是宣告放棄)

剛剛打去還是等了七八分鐘,真的有點火,後來跟客服講一講,
結果還要等到明早10點才能上線,這是什麼效率?

自己系統爛還要客戶花錢打電話找客服,客服又少到可憐,懷疑小精靈這種東西bug不少
不然之前渣打後來也不會改成只要輸入固定密碼就好

結論就是...轉戰渣打心幸福帳戶吧..不想再受氣了.

請查照板規10 發文需大於三行50字


--
Tags: 銀行

All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2014-08-03T22:03
最近也轉戰渣打...覺得渣打也很差...0800比HSBC還差
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-08-05T04:23
等也久.也不專業...不過花旗在國外也用跟HSBC同樣的小精
靈.上回在花旗的國外網頁上看到的...
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-08-07T10:21
有跨轉能減免的就是好銀行啦 想想HSBCD最初50次的時代
大家可是推的推 開的開 現在 死的死 傷的傷
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-08-08T23:12
樓樓上的說的如果是新加坡花旗, 他沒有台灣匯豐這麼囉嗦
Callum avatar
By Callum
at 2014-08-09T13:57
新加坡花旗的加密精靈只有開某些比較機密的網頁, 或者轉
Mia avatar
By Mia
at 2014-08-13T12:56
帳的時候才會使用到. 登入網銀用固定密碼而已. 台灣匯豐
的加密小精靈使用方式, 真的讓人 "會瘋" !!
Hazel avatar
By Hazel
at 2014-08-17T03:02
用小精靈真是太不方便了，原本想說留著，現在是想結清XD
Lydia avatar
By Lydia
at 2014-08-21T07:32
用到年底15次活動結束就想關了...小精靈沒電也要回分行
Edith avatar
By Edith
at 2014-08-23T19:01
但小精靈真的是很煩...尤其在轉帳的時候...會瘋會起笑...
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-08-24T04:20
HSBC 的服務採國外規
以ATM為例，台灣是退卡—》領＄
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-08-29T02:20
HSBC ATM 卻是卡—》明細—》$
Kristin avatar
By Kristin
at 2014-09-02T16:50
這其實不是服務員的問題
Olive avatar
By Olive
at 2014-09-04T05:10
而是公司SOP和規範問題
Christine avatar
By Christine
at 2014-09-07T11:31
這種問題外商銀行多少都有
所以建議転本土銀行
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-09-08T10:52
citi不是也是...
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-09-11T20:36
環球金融 ( ￣ c￣)y▂ξ
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-09-15T19:22
ATM順序這點還是本土銀行好 先拿卡再領錢嘛
常常在匯豐的ATM忘記取卡
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-09-18T19:54
原HSBCD的子帳戶可以寫入晶片嗎?
Andy avatar
By Andy
at 2014-09-22T08:52
小精靈快沒電了 時間就會不同步了 如果是以時間才生密碼
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-09-24T07:03
那精靈裡面的時間不同步慢了 產生的密碼就不能用了
可能就是這個原因吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-09-26T05:23
太久沒驗證確實會不同步
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2014-09-27T00:44
剛才耗了一個多小時，才知道怎樣操作…真的不好上手@@
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-09-27T15:56
真的難用 轉帳還要先打後六碼 再產生序號 又很難按
就覺的很難按了 還要強制帶在身上 不然不能用網銀
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-10-02T03:01
網銀的方便性完全沒有..難用到爆
Regina avatar
By Regina
at 2014-10-06T08:03
小精靈真的好難用喔，轉戰渣打跟第一和玉山~
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-10-11T02:27
想把匯豐關了
Valerie avatar
By Valerie
at 2014-10-14T06:15
小精靈超難按 看到樓上推文有沒電的問題 到時又要換真麻煩
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-10-14T23:15
客服跟我說正常使用的話3年才會沒電 不知是真是假
Erin avatar
By Erin
at 2014-10-16T19:58
年底轉完免費的轉帳次數就放著不管了

請問現在匯豐HSBC新戶有啥跨轉優惠嗎

Wallis avatar
By Wallis
at 2014-07-30T21:09
請問現在匯豐HSBC新戶有啥跨轉優惠嗎 如果新戶一定要開一個，那開匯豐那一個好阿。 可否給個建議阿XD （有無往來50萬↑/月，否則帳管費350元收費阿） - ...

星展銀行推出_美元定存優利專案

William avatar
By William
at 2014-07-30T19:45
「網路限定，星展大發美利」定存專案 活動期間自即日起至8月29日止 客戶只要透過星展大發美利活動網頁 申請並成為星展豐盛理財新客戶 且以新增資金承作3個月期美元定存， 即可享有年息達2%的優惠利率。 單筆定存金額最低為2萬美元， 且每人承作本專案總限額為5萬美元。 網址 http://www. ...

台新晶彩點 優惠點數加碼 (回復)

Ula avatar
By Ula
at 2014-07-30T18:53
https://reward.taishinbank.com.tw/point_collect_structure_01.jsp?tab=PCS18 【晶點計畫-晶彩點】 榮獲亞洲銀行家(The Asian Banker) 2014年度「臺灣最佳忠誠度計畫」 （Best Loyalty Programme ...

金管會談電子化：思考銀行開戶互通

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-07-30T10:35
【新聞】金管會談電子化：思考銀行開戶互通 http://money.udn.com/storypage.php?sub_id=5641andamp;art_id=175242 2014-07-29 聯合報 記者薛翔之╱即時報導 金管會銀行局副局長邱淑貞指出，台灣金融業的發展，現階段出現「前所未有的機會」 ...

日幣現鈔換台幣...

Olive avatar
By Olive
at 2014-07-29T14:20
已爬文!! 問的方式問錯! 於是重發一次~ 現在手上一筆日幣現鈔 約50萬左右想存進外匯 銀行方面是說存進外匯 會收取現金買進匯率及即期買進匯率兩者間之價差!! 所以計算方式是 (以28號台銀計算) 現金匯率買進0.28650 即期買進匯率0.29210 兩者價差0.2921-0.2865 = 0.005 ...