HSBC 禮上網來推薦回饋金 - 銀行

看到這篇文章讓我突然想起我三月份推薦的兩個人，到現在也還沒拿到回饋金。
於是我剛剛就打電話過去問。

客服查詢資料後回電給我，
竟然說是因為：我在「推薦函」裡面寫的電話、email，
和後來我朋友在「申請」時填寫的電話、email不同，
所以才比對不到資料！

這個理由真令人無法接受！

現在的人email本來就會有很多個，手機也可能不只一個門號，
我當然只能就我知道的電話、email帳號填寫，
但被推薦人也有他的考量，
想在申請帳戶的時候使用他自己方便的電話及email啊！
而且活動網頁也沒有任何提醒說明不能不同電話email吧！

尤其這該死的推薦活動，根本一直讓人收不到推薦信！
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
害我一直問我朋友有沒有別的信箱，試試看可不可以收到他們家的信，
也當然難怪可能出現信箱不同的情形啊！

最後我就跟客服說，
如果是個案的話就算了，但我推薦兩個都沒有收到，
再加上在網路上也看到很多人反應，難免令人覺得是欺騙消費者！

而且為什麼會用這麼沒有固定性的資料下去做比對？
用身分證下去比對就絕對不會出錯了啊！
他跟我說是為了給推薦人方便什麼的，
我毫不客氣地酸了一句：

「順便幫你們銀行節省經費是吧？」

怒！ o(╬￣皿￣)=○


※ 引述《cilina (腰馬合一內外兼修)》之銘言：
: 前陣子推薦朋友使用HSBC Direct，但是他一直都沒收到信，
: 確定不是被擋信，所以我就幫他打去客服問。
: 客服人員給我一長串的網址，我也小心翼翼的抄起來，
: 她說從這個網址填資料才算是推薦成功，
: 後來也順利完成開戶。
: 就這樣過了一個多月，仍然沒有推薦金轉進我的戶頭....
: 我用HSBC站內訊息寫信去問，卻得到這樣的回答:
: 首先感謝您對 HSBC Direct 的支持與愛護。
: 由於「禮上網來」推薦活動之推薦成功的定義為，
: 被推薦人須點選「禮上網來」推薦活動之電子郵件邀請函，
: 透過該電子郵件連結至活動專屬網頁申辦 HSBC Direct。
: 因此很可惜，經查詢，XXX不是透過該電子郵件連結註冊申辦
: HSBC Direct 帳戶，故很遺憾不符合推薦成功之資格。
: 本來想說算了，後來到網路上查發現這根本不是個案，
: 很多人都發生一模一樣的情形，客服會先騙你去申請帳戶，
: 但後來卻告訴你一定要從e-mail連結的才算推薦成功，
: 所以我就大怒，寫了一封措詞嚴厲的信去，說明他們這樣根本是蓄意欺騙，
: 把顧客都當白癡....
: 結果超快，當天就收到回信，態度一百八十度轉變...
: 親愛的XXX您好:
: 首先感謝您參加HSBC Direct 禮上網來推薦活動。
: 我們已為您向活動之執行單位爭取100元回饋金，
: 最慢5月中回饋金將入至您的Direct帳上，屆時煩請您可上網查詢。
: 若有造成您的不便，祈請見諒。謝謝。
: 跟版上其他人的信一模一樣= ="
: 所以他們就是只要遇到會吵的人，就馬上說幫你爭取到...
: 不會吵的就跟你打官腔讓你自認倒楣....
: 之前有被騙的人一定要去爭取阿，雖然只是一百元，
: 但是為什麼你要被當笨蛋耍?

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