HSBC 爭議款問題 - 信用卡

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大約在3月份在國外網站刷卡買東西 但以未到貨而申請爭議款

隔了一個月居然收到了貨

但是國外網站表示 銀行已經取消交易 請我寄回貨

4月初寄回後 直到6月初銀行說爭議款時間已到

而當時以未收到貨為由的爭議款理由也消失了

所以現在要我付費 而且還要加上手續費以及循環息

問題是 我貨物已經退回

問國外 對方表明未收到銀行款項

問銀行 表示已經代墊了款項

而我卻收到帳單 東西還在4月初寄回去了

想請問 是否有人發生過這種問題

銀行這麼好要幫忙代墊款項?我如何能不繳這筆費用?

請問該如何解決 繳了之後 感覺拿不回這筆錢了orz

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All Comments

Selena avatarSelena2015-06-27
再叫廠商寄貨給你啊
而且你當初沒收到貨沒先跟廠商確認直接找銀行做爭議
Ula avatarUla2015-07-01
帳嗎? 這樣程序有點顛倒
Regina avatarRegina2015-07-05
其實那是在國外的演唱會門票,日期在6月,當初以mail方式聯
Dora avatarDora2015-07-06
絡許多天都沒有回信,也沒有電話可聯繫,就直接寄貨來很傻眼
Poppy avatarPoppy2015-07-11
因為價值約兩萬的東西,我也未做簽收,不知何時就放在信箱了
Victoria avatarVictoria2015-07-14
後來因為太多天沒有聯繫到對方,銀行才做爭議帳
Yedda avatarYedda2015-07-18
看起來是妳跟國外商家的問題,銀行是無辜中間人。
Joe avatarJoe2015-07-21
你自己的問題!再請商家幫你退款吧!
Zenobia avatarZenobia2015-07-26
列爭議款前都會告知如果最後是你的問題,就要付費!!