HSBC滙豐6/1起臨時調高額度消費不予回饋 - 信用卡

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https://i.imgur.com/aZxlWsf.jpg

收到的簡訊內容稍有不同
4/27收到電話詢問資金來源
5/28收到銀行紙本信件,請我進電銀行客服轉相關單位 提供資金來源證明
6/2我提供 他行帳戶明細 及消費發票(證明不是假交易)
6/3結帳日
6/4客戶聯絡專員(非客服)致電告知溢繳不再回饋,且六月收到的帳單不回饋溢繳
6/7收到簡訊,確定6/3結帳的積點被調整
6/7 致電客服詢問違反的條款,客服回覆要再確認

基本上根本沒有事前通知
另外詢問資金來源的並不是客服,
會堅持在上班時間聯絡,
且不提供電話讓你有空再自己回

建議有接到電話的人,就先不要再溢繳了

後續會跟金管會申訴,
銀行要更改權益要提早60天公告
(信用卡機構管理辦法第十九條)
沒道理一通電話就可以取消消費獲得的回饋

※ 引述《h7568413 (★。☆)》之銘言:
: 大家好,今天收到一封簡訊,內容如下
: 滙豐重要通知:謹通知您所持有的信用卡仍有溢繳等情況,根據本行信用卡約定條款及活
: 動辦法,本行有權取消持卡人自最近一期帳單起,溢繳款消費獲得之回饋,以及終止持卡
: 人使用卡片之權利,相關問題請洽滙豐銀行客服中心。
: 然後檢查了帳戶積點餘額,確實與帳單不符
: 問了客服後說,今天有收回點數紀錄,事前有個別通知顧客
: 但我表示沒接到任何通知的電話,而且不是所有溢繳的顧客都沒回饋,
: 所以不會公告,由他們相關單位判定
: 各位大戶請小心!
: ※ 引述《TZUYIC (Celine-Flying On My Own)》之銘言:
: : Ref. https://www.hsbc.com.tw/help/notices/
: : https://tinyurl.com/y9tr8ykz
: : 滙豐(台灣)商業銀行股份有限公司信用卡權益手冊條款修訂公告 (2021年3月25日公告)
: : -
: : 信用卡權益手冊變更公告
: : 公告日期:西元2021年03月25日
: : 親愛的客戶,您好:
: : 本行擬調整信用卡權益手冊之紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋適用範圍如下,該調
: : 將自西元2021年06月01日生效:
: : 適用卡別含:運籌理財現金回饋信用卡、匯鑽卡、現金回饋御璽卡、旅人無限卡、旅人御
: : 璽卡、旅人輕旅卡、現金回饋白金卡、卓越理財信用卡、紅利好點御璽卡
: : .排除回饋項目新增「溢繳金額或臨時調高額度之消費」, 紅利好點、現金積點、旅遊
: : 積分回饋之新增消費以各上述滙豐信用卡之信用額度內消費為限,溢繳金額及臨時調高
: : 額度之消費,不列入紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋計算。
: : .本行將根據持卡人當期消費項目及金額提供紅利好點、現金積點、旅遊積分回饋,若當
: : 期回饋含「溢繳金額或臨時調高額度之消費」,本行將自次期或次次期帳單調整扣回「
: : 溢繳金額或臨時調高額度之消費」回饋部份。
: : -
: : 更多說明,詳見PDF文件。

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All Comments

Kristin avatarKristin2021-06-09
滙豐這種無視法律的爛銀行真的是欠申訴
Jake avatarJake2021-06-13
我也有接到相關的電話。也要提供資料。但我這次點數
一下來就換了他
Olivia avatarOlivia2021-06-17
但我是銀行端說不會提供任何書面。電子資料。 就要求
我提供資金來源。不然就停卡或限制
Caroline avatarCaroline2021-06-18
想問一下大戶們都是溢繳了多少才收到這種關懷簡訊的啊?
Ursula avatarUrsula2021-06-19
該不會不分溢繳金額,只要溢繳就不認列吧...
Kyle avatarKyle2021-06-22
我是滿多。代刷。百萬
Noah avatarNoah2021-06-25
溢繳是有回饋的,他是針對特定顧客取消回饋
Bennie avatarBennie2021-06-27
客服一直說事前有通知我,我請他跟我說是什麼時候
他們說不清楚,是其他單位打的然後也是說我違反條款
Ivy avatarIvy2021-06-30
同上,目前還不確定是否被收回回饋,但上個月有被告知叫
我不要溢繳,不鼓勵溢繳
Bennie avatarBennie2021-07-05
不知道刷卡金流太大是否會有問題
Lucy avatarLucy2021-07-06
請問是購物網站之類的網路代購嗎?聽說好像會抓這類連續
Kyle avatarKyle2021-07-06
密集性的消費
Ida avatarIda2021-07-10
我看還是先刷別張比較保險
Annie avatarAnnie2021-07-13
玉山花旗中信都沒遇過這種問題,卡在本人手上你銀行管
本人怎麼刷,監控?
Tom avatarTom2021-07-17
"提供資金來源證明" <-- 洗錢防制
匯豐最近有被罰嗎?
Ula avatarUla2021-07-18
可是這些客戶應該都沒溢繳申請領取;而且信用卡帳戶應該是
有相對金額的刷卡交易吧
Hedy avatarHedy2021-07-23
溢繳給回饋真的是銀行腦袋趴帶,沒兩下就被玩壞
David avatarDavid2021-07-28
臨時調額就算了,溢繳給回饋是在哈囉
Elizabeth avatarElizabeth2021-07-29
所以為何溢繳不該給回饋
一樣是消費。又不是假交易真套刷
Caitlin avatarCaitlin2021-08-01
只會誤導別人的在哈囉什麼 為什麼溢繳不該給?
Joseph avatarJoseph2021-08-04
溢繳給不給我覺得你就明講 而不是把3/25公告取消掉現在才在那
Michael avatarMichael2021-08-07
邊玩兩面手法,這才是爭議的點吧。
Dora avatarDora2021-08-09
也是有用永久額度限制的銀行 還不是活得好好的 雖然回饋也差
Charlotte avatarCharlotte2021-08-14
代購他要用套現婊你也不是不行..
Madame avatarMadame2021-08-17
我這邊也有3個人的帳號被匯豐通知六月帳單不給回饋,
之前每天打電話問祖宗八代交易買什麼都要講,又不是
執法機關憑什麼問到這樣,現在又用這種垃圾方式耍賤,
大家一起申訴金管會!客服打來通知還直接說你可以刷退
反正溢繳款就是不給回饋
James avatarJames2021-08-22
投訴金管會幹嘛 嚴打洗錢就是政府政策
Ina avatarIna2021-08-24
重點是沒料到這麼多人刷大額 回饋給不起想要龜縮了
Isabella avatarIsabella2021-08-27
這要怎麼認定是洗錢
Mason avatarMason2021-09-01
我上個月溢繳20萬要繳保費,還是有拿到點數耶
Vanessa avatarVanessa2021-09-01
剪卡啊
Doris avatarDoris2021-09-02
那天見到和花旗一樣也別太訝異XD 或許撤出台灣也不遠
Thomas avatarThomas2021-09-03
會被警告的 可以透漏到底溢繳多少嗎?老實說6%水電不
Belly avatarBelly2021-09-05
街口都可 洗幾個幾百萬 會被警告好像也不奇怪?
街口 line pay請款就過 這真的蠻寬鬆的
Sarah avatarSarah2021-09-08
我也有收到訊息,大家可以一起po到爆料公社嗎?
Olive avatarOlive2021-09-11
會不會鬧一鬧 規定改嚴格 大家都不用洗6% xD
Connor avatarConnor2021-09-15
打電話給金管會,也是說會請匯豐打來,打來也是說這是公
司規定,根本沒有用
Hedwig avatarHedwig2021-09-19
透露溢繳+1 估計就是金管會要求der
Caroline avatarCaroline2021-09-23
如果有事先公告溢繳不回饋,還硬刷 ,拿不到自認理虧
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-09-26
事前未通知,刷了之後不能退貨了, 事後才修改,如果
Freda avatarFreda2021-09-26
早知道沒回饋根本不會刷這張。
Odelette avatarOdelette2021-09-28
法律都還有不溯及既往原則。
Kumar avatarKumar2021-09-30
找財團法人金融消費評議中心才對吧
Ula avatarUla2021-10-03
邏輯問題 如果客人刷得到倒地這個金額理論上來講排除異
常情況 就是額度開太低導致的 然後銀行在取消溢繳回饋
484要跟隨方丈的腳步 我們繼續看下去
Charlotte avatarCharlotte2021-10-05
記者快抄,有銀行的內部規定可以超越法律的耶
Lucy avatarLucy2021-10-08
香港業者 都嘛欠人申訴 反正去走主管機關
並和承辨人員先talk一下 讓公部門知道問題在那
Mia avatarMia2021-10-10
就會幫你去了解並緩和了
不見得銀行會認 會讓步 但至少 會知道這樣作有欠缺什麼
Ida avatarIda2021-10-13
他的邏輯是額度由收入負債比決定,刷超過額度的錢從哪來
Zenobia avatarZenobia2021-10-13
這就是為什麼他會問資金來源
Caroline avatarCaroline2021-10-17
還款資金來源不明所以不給點數,匯豐是機歪但站得住腳
Daph Bay avatarDaph Bay2021-10-20
估計是金管會抓到匯豐什麼毛病..匯豐只好開殺戒證明清白
Elizabeth avatarElizabeth2021-10-21
不然匯豐是全世界最不想做洗錢防制的銀行
Charlotte avatarCharlotte2021-10-25
巴不得你拿坦克抵押買AK47的銀行
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-10-29
就是虧太多 把錢咬回來 神經辦!
Sarah avatarSarah2021-11-01
不過明明可以從下期開始沒爭議
從上期就扣 爭議好大
Emma avatarEmma2021-11-05
溢繳金額 超過百萬的 我覺得被查也不奇怪吧...
Liam avatarLiam2021-11-07
被通知的人可以麻煩說一下 到底溢繳到多少嗎?很好奇
Selena avatarSelena2021-11-10
自從私菸溢繳太多 就開始規範這種大額溢繳不是..
Una avatarUna2021-11-11
一樣是消費。又不是假交易真套刷
Carol avatarCarol2021-11-15
還有哪家銀行也預繳/溢繳不回饋?
渣打?還有呢?
Rebecca avatarRebecca2021-11-19
溢繳"接近"50萬 調查局系統會自動警示 主動關切
Isla avatarIsla2021-11-23
你覺得外商銀行被關切會怎麼樣
Blanche avatarBlanche2021-11-25
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