hami pay無法開啟(訊息代號R999) - 行動支付

Table of Contents

如題

最近換了nfc-sim卡想要使用電信悠遊卡。
因為是用中華電信所以要用他們的hami pay來開通電信悠遊卡功能,但下載之後都無法開啟
,都說是sim卡異常,要重新開機或重新插拔sim卡(訊息代號R999),照做都還是沒用,重新
下載app跟開關nfc功能也沒用。
去門市詢問想說是不是sim卡有問題需要換,服務人員說應該是app的問題。
目前自己跟家人的手機包括sony 5 ii (Android 11)、三星A50(Android 9)跟Asus 5z(Andr
oid 10)都無法正常打開。
想請問有沒有使用hami pay或是第一次要用hami pay的前輩有相關經驗可以分享?單純要留
言抱怨也是可以(?

謝謝大家



--

All Comments

Delia avatarDelia2021-08-21
app清除資料 重新安裝
Rosalind avatarRosalind2021-08-25
拿之前舊的 SIM卡會不會也發生問題?
Rachel avatarRachel2021-08-26
清除資料後重新安裝也一樣。
然後因為是第一次用nfc-sim所以沒有舊的是不是正常的問
Hamiltion avatarHamiltion2021-08-30
雙卡機的話把 NFCSIM 放 SIM1
Bethany avatarBethany2021-09-01
目前架上的人都沒問題,懷疑是新sim卡才會出現,看要不要
跑營運處換到可以成功的sim卡
Dinah avatarDinah2021-09-04
看起來SIM有嫌疑,去換一張吧
Jessica avatarJessica2021-09-04
你當初拿到 SIM 卡時就應該在門市做好設定才對,而不是出了
問題才來這裡發問!
我之前是直接在門市當著櫃台人員前處理好才離開的。
註:SIM 卡要放在卡一才行。
Eden avatarEden2021-09-05
我也是這兩天轉到中華要用hami pay 一樣R999不能開QQ
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-09-07
今天跑了一趟服務中心來回報一下,有換了一張sim卡但一
樣R999,同樣一張sim卡換到原本可以開的手機也變成無法
開啟,後來服務人員還幫我打去客服說是請機房幫忙重置訊
號什麼的還是無法,於是就先請回了,說是會再請機房來電
跟我說明狀況。以上給大家參考
Joseph avatarJoseph2021-09-09
是不是發生問題的各位都換 5G的新卡?
Aaliyah avatarAaliyah2021-09-13
我是換中華4G nfc sim 剛剛試了舊的台哥大卡反而沒問題
Lauren avatarLauren2021-09-16
我是4g的
Ophelia avatarOphelia2021-09-17
各位發生問題的夥伴們,再問一下,遇到R999後現在可登入了
嗎?
Jessica avatarJessica2021-09-18
我還是無法
Susan avatarSusan2021-09-19
無法
Megan avatarMegan2021-09-22
若遇卡在38%,等待3分鐘,等待過程不要關閉APP
Noah avatarNoah2021-09-25
再重開APP試試,若仍無效,就只能去營運處換卡跟更新App了
Susan avatarSusan2021-09-26
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-09-28
這又是什麼pay
Blanche avatarBlanche2021-10-01
樓上 l大 可能要跑一趟門市再換一次sim卡了啊
Joseph avatarJoseph2021-10-03
好的 不過原po說換了一樣開不了啊
Dorothy avatarDorothy2021-10-05
要從昨天晚上開始去換新的SIM卡才開的了喔
Cara avatarCara2021-10-08
今天收到hami pay的簡訊說重新下載app後應該可以用了不
行的話再換一次sim卡。然後不意外還是需要再跑一趟服務
中心換一次sim卡。但這次換好之後終於可以用了,也終於
成功開通電信悠遊卡。
Megan avatarMegan2021-10-08
遇到999先等個20秒 完後再按確定 重進去應該就好了