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Gogo卡回饋似乎有問題 - 信用卡

Agatha avatarAgatha · 2019-01-19

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各位前輩大家好
超級新手又再次發問了
這次是發現gogo卡回饋似乎有問題
請前輩們幫忙看看
如果真的有問題如何處理？

11/12第一次網購，12/3基本消費回饋+通路加碼+Richard綁定加碼都同時入帳
https://i.imgur.com/0qcwm5m.jpg
但是第二次之後..1/2、1/7共三筆
中間的回饋金額也對不起來
https://i.imgur.com/3hOEoVz.jpg


想請問前輩們有遇過這個問題嗎？
麻煩大家了
感謝
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All Comments

Doris avatarDoris2019-01-24
有留意帳單細節的本期會饋計算區間嗎 ?
Genevieve avatarGenevieve2019-01-28
有時候請款日期太接近信用結帳日會來不及回饋
Margaret avatarMargaret2019-02-02
入帳起息日看一下，帳單下面都有說明回饋區間
Ethan avatarEthan2019-02-06
看你的圖顯示2號結帳(回饋結帳那天給)
Yedda avatarYedda2019-02-07
接著兩筆蝦皮402、1018都那天才入帳 所以會下期才回饋
SO,你說的那三筆都是下期回饋
Vanessa avatarVanessa2019-02-11
https://i.imgur.com/2xGH8Ff.jpg
Elvira avatarElvira2019-02-15
起息3～28號，剛好1/2那兩筆是1/4入帳！了解了！謝
謝各位前輩
Blanche avatarBlanche2019-02-17
台新真的不打算修這個不同步的問題嗎，這禮拜兩個人問了，希
望台新人員能看到這個問題
Ivy avatarIvy2019-02-18
那這要28號是回到下特個月？
這樣29號
Ula avatarUla2019-02-20
臺新的IT後台人員感覺滿鳥的
Blanche avatarBlanche2019-02-23
之前透過richart辦個gogo卡也問題一堆 除了app漂亮
bug感覺都沒打算修
Caitlin avatarCaitlin2019-02-28
還要客戶自己盯 這也叫數位化...
Harry avatarHarry2019-03-02
我之前還因為遇到分期台新假日會提早結帳，回饋就被歸到下一
期 然後下一期就爆了500以上回饋都沒拿到
Megan avatarMegan2019-03-04
如果某交易入帳日等於本期結帳日，那這比回饋是要算
在當期500內計算還是次期呢？
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-03-07
次
Catherine avatarCatherine2019-03-08
回樓樓上 下次，因為回饋是計算到結帳前一日
Charlotte avatarCharlotte2019-03-09
#1QJMy8Bw (creditcard)
Christine avatarChristine2019-03-10
因為辦GOGO卡拖很久+每個月查回饋都會有不同步的問題，
現在主力已經變玉山pi卡了
Delia avatarDelia2019-03-13
我用gogo綁linepay 條碼付款 回饋都可以算成1.5% 少給2%
Mason avatarMason2019-03-17
還好有留著當初的購物明細可以申訴 帳單要這樣盯很累
Puput avatarPuput2019-03-20
本來台新Richat的回饋都很清楚...最近回饋變複雜後app計
算程式可能沒寫好....好亂
Liam avatarLiam2019-03-20
richart回饋從一開始就這樣啊 帳單上寫得很清楚 只是要對帳
很麻煩 金額兜不起來還要回頭找上個月帳單
Linda avatarLinda2019-03-23
隨緣，差那幾塊盯帳單浪費人生
Liam avatarLiam2019-03-25
推樓上
Michael avatarMichael2019-03-27
真的不差那幾塊錢...但對於應該錙銖必較..凡事明細應該嚴
謹的銀行...把規則跟系統做這麼複雜覺得有點不放心
Valerie avatarValerie2019-03-31
每個人都不差那幾塊 銀行就賺翻了
Belly avatarBelly2019-03-31
那就麻煩樓上的多費心，不要讓銀行賺翻了
Vanessa avatarVanessa2019-04-03
對帳蠻累的
Rosalind avatarRosalind2019-04-07
其實不會累啦 一勞永逸做個excel 每次都會自動算
帳單來就快速瞄一下每筆消費都有對到、回饋金額正確
就好了 花不到五分鐘 而且系統真的是有漏掉的可能
Ophelia avatarOphelia2019-04-09
2019開始藍新金流有幾筆沒給到回饋 回報客服後下期會補給
Kristin avatarKristin2019-04-13
我是用excel 計算，不過每次都要回頭看沒回饋的
Leila avatarLeila2019-04-16
台新確實會出包，我用linepay消費，有些店家請款名稱沒有
linepay或連加字樣，台新會誤判成一般回饋，要打客服才會
補