※ 引述《fumini (7樓有正妹)》之銘言:
: 我19號晚上申請,一直到25號早上Richart app顯示要補件,打去客服詢問後,跟我說
請?
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone
我19號申請 該填該附的都給了
24號金融卡寄到
26號打去客服說查無申請flygo紀錄要查訊再回電
27號沒收到電話,回撥客服,客服表示缺身分證正反,而財力證明再一起補上,以防萬一
,所以我合理的懷疑,其實資料根本不見了!不見了!
另外我問說那為什麼金融卡會下來,不是沒有收到資料,客服說「那是銀行端的,跟信用
卡沒關係,還是說幫我轉銀行」,請問轉銀行然後勒?!
整個過程就是一直跳針要我重新補件,一提到為什麼金融卡會發下來,就推說是銀行的事
,這邊是信用卡,請問這是客服的問題?還是台新都是這樣的作業流程,我實在是很想客
訴!最後快結束客服還不忘推銷信貸,真的很想罵髒話!
如果真的是系統出問題誠實告知就好,台新用這樣的作法真的一點都不尊重用戶,我本人
從此以後拒用台新
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: 我19號晚上申請,一直到25號早上Richart app顯示要補件,打去客服詢問後,跟我說
請?
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: Sent from JPTT on my iPhone
我19號申請 該填該附的都給了
24號金融卡寄到
26號打去客服說查無申請flygo紀錄要查訊再回電
27號沒收到電話,回撥客服,客服表示缺身分證正反,而財力證明再一起補上,以防萬一
,所以我合理的懷疑,其實資料根本不見了!不見了!
另外我問說那為什麼金融卡會下來,不是沒有收到資料,客服說「那是銀行端的,跟信用
卡沒關係,還是說幫我轉銀行」,請問轉銀行然後勒?!
整個過程就是一直跳針要我重新補件,一提到為什麼金融卡會發下來,就推說是銀行的事
,這邊是信用卡,請問這是客服的問題?還是台新都是這樣的作業流程,我實在是很想客
訴!最後快結束客服還不忘推銷信貸,真的很想罵髒話!
如果真的是系統出問題誠實告知就好,台新用這樣的作法真的一點都不尊重用戶,我本人
從此以後拒用台新
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