Flygo卡-星悅航空認列問題(回饋問題) - 信用卡

在二月時有發文說星悅航空沒有被算到2.2%的回饋。
6/12收到了機票加碼2.2%的金額，比對後還是少了這筆費用。

今天(15日)去電客服反應，跟他說明1/25刷的一樣沒有回饋，原本還要解釋來龍去脈的。
我說我在二月時有跟客服反應，客服說那我先查記錄。

客服回：這筆當時活動組確實說要用個案處理, 但看現在資料確實沒有給，那我再反應回
去，請等待消息。
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心得：雖然還好都有記錄存在，所以對答起來算是滿順的， 不用再重新解釋。

這種活動類的真的還是要比對一下才知有沒有漏拿

等待客服回覆處理方法再來更新～


2019/06/20
查看richart，有給2.2%的回饋





※ 引述《bodyflux (freedom)》之銘言：
: 2019/01/25時，在星悅航空官網買了機票共12532元。
: 即時通知的類別被認列為「直接交易-目錄銷」。想說不理他，等對帳單出來確認。
: 在2/15 上午時收到 2月份電子帳單。
: 而在下面的Flygo卡本期帳單消費回饋：
: 海外消費總計NT14142 回饋率2.8% 獲NT396
: 機票消費總計 NT0
: http://i.imgur.com/VmSB0Nd.jpg
: 明細
: https://i.imgur.com/loRlHp7.jpg
: 當天下午用台新 客服中心裡的線上留言功能說明星悅認列問題。
: 客服在2/18 晚上時來電重新確認問題，(可能我描述不好，客服一開始以為是指這筆沒收
: 到款)
: 解釋後，客服回覆會馬上再轉給相關部門再做確認，請我再等待回覆。
: 等來電後，再回來更新文章。
: 查看以前買機票的記錄，帳單上的名稱
: 虎航>>>台灣虎航股份有限公司
: 樂桃>>>PEACHAVIATION
: 香草>>>VANILLA AIR
: 酷航>>>FLYSCOOT.COM0000000
: 星悅>>>STARFLIER
: 這幾家名稱沒有含「航空」或「AIRLINE」
: 還沒有用flygo卡刷過其他家，要看板上大大有沒有人刷過這幾家看怎認列了。
: 在想以後台新會不會更新條件或是帳單出來就都要再確認明細及打給客服了。
: 2/18 更新補充
: 謝謝大大推文
: 樂桃，虎航，國泰已有板友確認，已有認列
: 2/19 補充
: 亞航，酷航，華航也都有認列
: 2/20補充說明
: 上午還沒收到台新的回電。
: 然後我覺的我應該要寫成還沒有認列的XD
: 目前看推文 沒有認列的有
: 深圳航空，阿聯酋，印度Jet Airways
: 2/21
: 上午接到客服回電。說會將這筆認列為機票消費
: 詢問那以後再消費是否星悅就會認列，
: 回覆基本上是，但說如果以後還是有沒認列到的，需要進線客服。
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G955F.


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