firsttrade出金來電問題 - 投資

小弟是股市新手
因為從事資訊相關工作
對科技股比較感興趣，所以投資美股
最近打算在加碼入金
在那之前想嘗試出金的手續

網上的資料說官網填寫完資料完成後
過幾天firstrade客服會來電
跟您確認出金事宜（對方使用英文）
但問題來了小弟的口說跟聽力完全不行
可能連國小的程度都不到
那對方如果打來確認我該如何答覆對方呢
好怕到時一句話都說不上來的窘境

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