FIRSTRADE網站「聯絡我們」功能異常? - 理財

Steve · 2023-03-20

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剛剛有事需要透過FIRSTRADE網站以郵件方式詢問，於是登入後，在客戶服務→聯絡我們，
選擇「電子郵件」。但我將姓名、我的電子郵件地址、類別及信件內容都打完後，按右下角
的發送按鈕，卻完全沒有反應而無法寄出。不知道各位先進知道問題出在哪嗎? 謝謝

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All Comments

Victoria2023-03-24

珍惜生命遠離FT

Hedda2023-03-20

https://reurl.cc/EG6Mx1
剛剛查了一下，綠角曾提到第一證券的中文客服信箱是
[email protected]。想請問有人有使用過嗎?

Brianna2023-03-24

https://reurl.cc/LNlzYa
這邊另有查到firstrade「網路安全中心」網頁左下角
有提到這個郵件地址，但是是「如果您懷疑有涉嫌欺詐

Erin2023-03-20

https://i.imgur.com/6WclqMW.jpg
昨天有寄過，應該還好？

Odelette2023-03-24

Andy2023-03-20

滑鼠移到發送，左下角就會出現javascript:void(0)

Eartha2023-03-24

今天從早上到現在都是「發送」鍵無反應的狀況

Iris2023-03-20

不要用 chrome ,換 edge 看看

Tracy2023-03-24

感覺像是瀏覽器的問題

Isabella2023-03-20

謝謝，但edge也一樣

Isla2023-03-24

Chrome跟Edge核心一樣..換火狐看看
不然打電話最快

Franklin2023-03-20

不直接打電話嗎？比較快

Jessica2023-03-24

你會寄email嗎？

Isla2023-03-20

你可以去反應給客服啊
有bug不反應給客服要怎麼修

Callum2023-03-24

先承認是不是漏尿了

Suhail Hany2023-03-20

昨天晚上用firefox在英文網頁發問,今天早上收到回覆

Blanche2023-03-24

剛剛在未登入狀態則可以順利寄出了謝謝大家

Michael2023-03-20

剛剛嘗試，登入狀態也可以順利送出了……firstrade
我真的摸不清你啊

Candice2023-03-24

直接打電話是中國人客服