eToro系統出問題未自動停損有機會賠償嗎 - 股票

By Mason
at 2020-12-10T21:55

Table of Contents

各位板友好

我在使用eToro這個平台上遇到一些問題想請問一下有甚麼處理辦法

上周我在eToro上開啟了一個9000鎂的交易

當時設定的停損金額(stop loss amout)是-3500鎂

理論上當盈虧達到5500鎂(-3500鎂虧損)時, 系統會自動關閉我的交易

但當時我看著虧損金額超過-3500鎂時, 系統卻未幫我平倉

然後虧損數字在短短一分鐘內往上衝到-8998.28鎂(-99%損益)後才將我的交易關閉

我有寫客服信箱去申訴我遇到的問題

但eToro處理的速度很慢，兩三天才回信

請問如果遇到eToro這種系統上的問題該怎麼求救和求償呢?

這筆9000鎂是我用信用卡刷的目前請款了但還未出帳

有辦法跟信用卡公司說其中的5500鎂是因為對方系統問題造成的損失申請爭議帳款嗎?

還是有什麼其他辦法可以在eToro將我的申訴處理完之前,

確保eToro無法拿到我的付款嗎?

謝謝指教

--

Tags: 股票

All Comments

By Kelly
at 2020-12-13T03:40

不打去發卡公司嗎

By Callum
at 2020-12-13T23:53

跟ETORO申訴有機會他會還你多損的
太大量交易的時候之前就遇過無法平倉的問題
就算是設定自動平倉也一樣直接卡死

By Kelly
at 2020-12-14T18:32

穿價未成交魂

By Candice
at 2020-12-18T12:12

波動瞬間太大沒成交穿價正常

By Rachel
at 2020-12-19T20:18

金管會警告過了風險自負啊

By Selena
at 2020-12-19T22:02

之前石油好像也有過

By Carol
at 2020-12-23T18:47

被打穿啦這個很正常的
除非他放一天都沒幫你停損

By Agatha
at 2020-12-27T19:16

有可能是跳空

By Mary
at 2021-01-01T12:59

2 3 月那時候 ETORO就有這災情過千萬別掛自動損

By Mason
at 2021-01-05T23:54

etoro 做槓桿太大很危險系統不穩

By Edith
at 2021-01-06T08:57

風險自負然後你槓桿也太誇張

By Puput
at 2021-01-10T07:26

台灣自己都沒賠過了~
幫你QQ

By Thomas
at 2021-01-13T21:18

瞬間賠光好慘..

By Mia
at 2021-01-18T13:35

這不一定是etoro的問題確實有可能是穿價了

By Freda
at 2021-01-20T08:01

辣個不是系統出問題辣www

By Noah
at 2021-01-23T19:03

我的建議唷直接裝死等e鮪魚告你

By Edwina
at 2021-01-24T09:49

停損單是指:你虧損超過3500 平倉
但很有可能你一超過3500就是直接虧9000

By Thomas
at 2021-01-29T01:07

我遇過幾個很瞎的就是這樣玩的直接爆倉就穢土轉生
所以e鮪魚能玩嗎?? 他用戶一堆這種的

By Isla
at 2021-02-01T17:12

信用卡這邊不太行，除非刷當下你就回報異常

By Irma
at 2021-02-05T19:07

這並不少見交易本來就不是連續數字是會跳的

By Hamiltion
at 2021-02-06T21:04

你設定的停損應該有對應的交易價當下沒得成交

By Oliver
at 2021-02-09T00:24

其實這真的不見得是etoro的問題穿價穿倉這個不少見
你槓桿開大一點一個震盪就穿了

By Lydia
at 2021-02-13T22:35

其實etoro就是賺這種用戶的錢啊......

By Todd Johnson
at 2021-02-15T12:38

瞬間波動大他spread拉開你就爆了 CFD高槓桿就這樣坑

By Ophelia
at 2021-02-18T11:50

CFD高槓桿就是在人家賭場賭對他有利的規則

By Lily
at 2021-02-19T08:33

你的不想被這樣玩就是要閃開剛開盤的時候

By Robert
at 2021-02-23T06:06

最保險就是你槓桿開在五倍以下

By Ethan
at 2021-02-25T09:37

玩期貨也會比死在CFD甘願一點

By William
at 2021-02-25T21:19

不過玩CFD看過起碼都開到20倍槓桿 = =

By Andy
at 2021-02-28T12:44

期貨規範比CFD嚴格多了 CFD啥都可以賭XDDDDDD

By Edwina
at 2021-03-02T06:19

那種200倍界王拳開滿的一定會被扛出去

By Emma
at 2021-03-07T03:51

e鮪魚可能專門賺這種想越級打怪的

By Skylar Davis
at 2021-03-07T14:45

對賭商就是他說那時候沒有這個價的交易單他說了算
因為他沒有真的去交易所你都只和他對賭
所以滑點他想滑多少就滑多少

By Irma
at 2021-03-11T12:40

這不是好久以前就說是等同詐騙的公司了你上週還進?

By William
at 2021-03-14T08:33

不過你開這槓桿真的是生活有夠刺激一根就-15萬

By Carol
at 2021-03-15T05:18

我-10000就都開始恍神了

By Elma
at 2021-03-16T05:01

可怕

By Adele
at 2021-03-21T02:25

信用卡公司不會管你跟賣家之間的糾紛。

By Erin
at 2021-03-21T16:29

沒好康的賭場啦

By Lily
at 2021-03-25T07:33

銀行才不會理你呢況且StopLoss每一家都不敢跟你保
證

By Odelette
at 2021-03-27T09:34

不會成功，瞬間交易直接跳空就會造成這種，他們不會
管你喔，先想想9000鎂那邊生

By Thomas
at 2021-03-28T19:53

說實在如果情況變成停利的話，他也會算給你

By Iris
at 2021-04-01T16:02

就跳空直接穿啊

By Hedy
at 2021-04-02T05:20

...這個平台有時連買單都要按好幾次別玩這麼大好嗎

By Eartha
at 2021-04-02T11:47

寫信跟客服聯絡你有歷史紀錄 etoro應該要幫你處
理

By Ida
at 2021-04-06T18:49

用這種平臺就風險自負了，連二元期權這種全球監管
平臺都禁止的商品都可以交易了，本質上就是賭場，
你去非法賭場賭輸錢了沒道理找金管會賠吧

By Dorothy
at 2021-04-07T15:11

這三小瞬間賠光槓桿很大噢

By Xanthe
at 2021-04-09T20:55

感覺很有可能不是etoro的問題

By Yedda
at 2021-04-14T07:35

槓桿開太大，或者隔日股價崩盤或跳空之類的
都有可能發生這問題

By Ida
at 2021-04-15T14:41

信用卡幫你先代付了入金的錢，這錢本來應該是從你
的戶頭直接匯到券商，憑甚麼要求發卡銀行幫你處理？

By Mia
at 2021-04-17T20:56

是不是開100倍？這真的超快平倉.....

By Queena
at 2021-04-21T18:45

怕

By Agatha
at 2021-04-23T17:53

首先穿價風險本來就是自負然後信用卡只會管錯帳

By Ursula
at 2021-04-24T22:09

玩CFD就是這樣想公平就玩期貨

By Genevieve
at 2021-04-29T04:38

呵呵海外券商風險自負

By Audriana
at 2021-05-02T23:03

沒救了
對了你開幾倍槓桿阿

By Charlie
at 2021-05-03T18:53

這種現代空交你要利他要你本喇要整你招數可多惹QQ

By Olga
at 2021-05-08T15:24

對賭平台，不然你以為他那麼多廣告錢哪來的

By Ophelia
at 2021-05-12T15:14

開幾倍槓桿？

By Edward Lewis
at 2021-05-12T23:58

2.3月有玩石油就知道別開槓桿莊家有詐賭的感覺

By Una
at 2021-05-16T08:59

鮪魚有時候你手動平倉還不會馬上平有夠機掰

By Agatha
at 2021-05-16T23:11

這情況就是穿價，風險本來就要考量的

By Hedwig
at 2021-05-19T10:29

對賭平台就是要這樣才能削你錢阿，賠錢還找信用卡
公司你自己不覺得好笑嗎？

By John
at 2021-05-22T14:46

然後找信用卡公司沒用，又不是盜刷退款錯帳

By Dinah
at 2021-05-24T18:10

年槓桿是開多大
這樣操作一定賠錢啊

By Freda
at 2021-05-25T20:27

幾倍槓桿啊

By Hedy
at 2021-05-30T00:29

etoro就是靠這樣賺冊戶錢當花錢學個教訓吧
用戶

By Edwina
at 2021-06-02T15:01

有沒有可能etoro變成贏錢他的～輸錢你虧～

By Quintina
at 2021-06-07T01:48

但帳面上看起來就是系統不穩～看你肯不肯吞

By Oscar
at 2021-06-07T16:02

真心建議不要開槓桿....

By Ina
at 2021-06-09T08:26

一分鐘可以直接爆倉八成是開了50倍以上的槓桿

By Ivy
at 2021-06-13T08:01

真的是有機率會跳空直接穿價因為你的停損價沒人接

By Harry
at 2021-06-14T14:45

我也是因為太不穩前陣子快把資金轉去正規券商

By Sandy
at 2021-06-17T15:58

CFD就是跟平台買賣哪來的人接
買賣成不成就是看平台接不接而已

By Daph Bay
at 2021-06-20T04:00

銀行不會管，因為這是你跟店家的糾紛

By Sandy
at 2021-06-21T23:47

滑價點差拉大那都只是平台不願意接所以調整點數
是不願意接所以調整價格不是調整價格所以你平不掉

By Edith
at 2021-06-26T19:25

別傻了鮪魚在台灣不合法啦賠是很難

By Caroline
at 2021-06-29T02:23

請問賭輸能賴帳嗎...

By Andy
at 2021-07-03T04:33

你玩虛擬貨幣嗎？虛擬貨幣開槓桿很容易被倒莊插針直
接賠光

By Yedda
at 2021-07-06T19:32

我之前好像也有一次忽然穿價但不常發生的說

By Kristin
at 2021-07-10T06:49

有保障停損單 https://www.forexbk.com/r3041.html

By Steve
at 2021-07-11T14:06

你這槓桿肯定開超大，才一下子可以從-3500到爆倉，
通常有重大數據公布時會有瞬間跳點的情況，直接跳到
你爆倉的點位就不可能賠的

By Yedda
at 2021-07-13T13:45

我之前在上面玩指數五十倍槓桿不知道你玩什麼

By Caitlin
at 2021-07-18T07:28

50x 我連指數停損跟停利都有穿價過這個看起來槓桿
百倍+原始標的流動性就不高吧

By Andy
at 2021-07-22T01:44

Etoro這麼雷早就說別用啦

By Audriana
at 2021-07-25T00:36

你以為是打電動啊數字到就能平？

By Faithe
at 2021-07-27T20:50

停損價到也要有單跟你吃

By Elvira
at 2021-07-31T16:24

你開高槓桿加大波動，價格一下就跳過去了

By Oscar
at 2021-08-04T06:18

他的盈虧顯示也不一定是即時

By Kumar
at 2021-08-05T23:42

他的顯示tick不一定是跟著價格tick
Etoro正常玩根本不會有問題

By Yedda
at 2021-08-09T09:49

會出問題幾乎都是本來就對交易機制不熟悉的人，把
交易當電動打

By Emma
at 2021-08-11T12:41

還見過也那種開大槓桿，跳一個檔獲利就按平倉，然
後平在虧損的位子

By Ula
at 2021-08-16T02:36

就寫信投訴的，你又不是住在紐約證券交易所裡面，
光是浮動網路延遲+固定點差+浮動買賣價差+高波動價
格+流動性問題，就可以搞死高槓桿玩家

By William
at 2021-08-17T18:34

銀行真衰，就因為用他信用卡就要他替你負責

By Catherine
at 2021-08-21T03:34

少避重就輕先說你交易什麼發生的時間點

By Odelette
at 2021-08-21T08:18

史蒂芬都不用eToro 了....

By Gilbert
at 2021-08-22T08:34

史蒂芬是哪來的偽物

By Yuri
at 2021-08-25T07:34

直接被打穿這也是很猛

By Tracy
at 2021-08-27T16:34

哈哈哈

By Regina
at 2021-08-31T19:55

該不會100倍槓桿啊我都10 20穩玩

By John
at 2021-09-01T16:03

關廁所了

By Erin
at 2021-09-03T22:42

這不就是玩國外平台的風險嗎...最後只會石沉大海

By Dorothy
at 2021-09-05T02:01

想問你買哪一個

By Hedy
at 2021-09-06T04:17

年輕人太衝動惹！

By Hedwig
at 2021-09-09T08:28

信用卡不是什麼都可以列爭議款像這種你自願入金的
平台一刷下去就就不管你什麼交易成不成功了那是你
跟平台的問題銀行根本不管

By Robert
at 2021-09-12T05:41

穿價我三月一堆被穿價停損設50% 最後都-90%平倉

By Eden
at 2021-09-16T01:57

這個問題跟平台沒關係跟你的槓桿跟標的有關

By Poppy
at 2021-09-16T04:55

想太多...乖乖認賠吧

By Adele
at 2021-09-16T08:09

我猜應該是槓桿100倍的比特幣吧

By Damian
at 2021-09-17T15:38

etoro沒有100倍比特幣，一定是玩指數

By Ursula
at 2021-09-20T01:20

依買賣價差BTC一百倍還得了一開倉直接到停損點XD

By Necoo
at 2021-09-21T19:17

謝謝貢獻

By Lauren
at 2021-09-26T17:20

跟國內國外平台沒關係好不好國內期貨照樣坑人

By Olive
at 2021-09-27T21:47

跳控穿價

By Linda
at 2021-09-28T19:46

進賭場輸錢還想不付賭資

By Sierra Rose
at 2021-09-30T05:40

槓桿設太高只要有大幅波動直接跳三檔畢業很合理

By Leila
at 2021-10-03T02:13

損失才25萬就當個教訓吧

eToro系統出問題未自動停損有機會賠償嗎 - 股票

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