e$aver 扣我手續費 - 銀行

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今天早上去7-11買早餐順便提個款
因為明細表通常的手續費都會顯示0元(10次免手續費對我而言已經很足夠)
所以我當下也沒有去check
回家後 拿起來一瞄
為什麼手續費是6元???????
今天是九月一日
該金融卡本月首次登場 真是太奇怪了
當下趕緊上網查詢看是不是渣打取消了優惠
後來沒找到 就打個客服
沒有免費專線後 聽他們的機械式的語音及"公告”
每秒鐘都是錢啊 ╰(‵皿′)╯
後來總算接到客服人員
先確認資料....再請我稍等...再確認資料.....
後來說 這應該是不用手續費的 她會再確認 然後再打電話給我
所以現在正在等電話ing 不知道會不會真的再打來 但手續費至少要還我啊 囧
雖然說打給客服的成本說不定都超過6元了 = =
真是不太高興的經驗


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All Comments

Steve avatarSteve2009-09-05
系統轉換 渣打每月首日最好晚一點或選次日再轉 手續費會退的
Elma avatarElma2009-09-09
最保險的做法就是每月1號9點銀行開始營業後再用吧
Yuri avatarYuri2009-09-12
我今天早上八點多用網銀轉帳,也是收我十七塊的手續費,
Valerie avatarValerie2009-09-16
打電話過去也是跟我說處理好會通知我,不過到現在都還沒通知
Necoo avatarNecoo2009-09-19
p.s. 通話時間五分多中,其中一半以上在聽機器人講話
Franklin avatarFranklin2009-09-19
下次我可能會考慮用e-mail吧
Rebecca avatarRebecca2009-09-22
0800051234
Puput avatarPuput2009-09-24
感謝樓上
Odelette avatarOdelette2009-09-28
來回報 至今沒有回電 沒有退錢
Aaliyah avatarAaliyah2009-09-30
看來月初還是先不要使用渣打的跨行功能 @@
David avatarDavid2009-10-02
我PO過文章談過類似的問題,最快的解決辦法就是直接打去當
Kristin avatarKristin2009-10-02
初開戶的分行...(前幾天還遇到少數的一台渣打提款機,結果
居然呈現黑一片的"關機狀態",真的覺得渣打有點爛...)
Poppy avatarPoppy2009-10-04
等渣打退費吧
Emily avatarEmily2009-10-06
那通常等退費要等幾天呢@@? 今天也一樣未回電 未退費
Eartha avatarEartha2009-10-09
或許要像k大 再打回分行了....
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-10-10
我也是1號轉帳被扣了17元,單子上有寫,但客服說實際
沒扣(它說手續費只是列出來而已)因為沒有薄子可以刷
Zenobia avatarZenobia2009-10-12
總覺得令人質疑她的說法:(
Frederica avatarFrederica2009-10-16
樓上講的客服還真天才..那改天說不定她也可以說,你戶頭
Kumar avatarKumar2009-10-19
裡的錢只是列好看而已,實際上根本已經蒸發不見了
Blanche avatarBlanche2009-10-22
我用過渣打在711轉過好幾次帳,明細表出來都會有17元 但--
登入網銀"確實"是沒有扣17的唷!
Hedwig avatarHedwig2009-10-27
第一次也打去問客服過,他查詢我的帳戶交易明細也說沒扣
Charlotte avatarCharlotte2009-10-30
所以我現在都不理明細表了~
Isabella avatarIsabella2009-11-03
我與樓上一樣 在7-11提款 顯示被扣6元 實際上沒有扣。
Mason avatarMason2009-11-04
是不是因為他加在裡面了啊 ex我領個一千元 網銀交易明細
Mason avatarMason2009-11-06
卻寫我支出1006元 事實上我只領1000元 6元就是手續費了?
Cara avatarCara2009-11-09
樓上:沒有喔 實領1000 就是交易1000 會寫手續費 但沒扣
Eden avatarEden2009-11-10
若是網銀上有扣到呢?!
Ursula avatarUrsula2009-11-13
我後來打回分行 他說這要打給客服處理 ...
Robert avatarRobert2009-11-16
退了
Erin avatarErin2009-11-17
來回報一下 (雖然應該沒多少人會看到)
Kyle avatarKyle2009-11-22
我的手續費於九月九號退回