e$aver 扣我手續費 - 銀行

Cara avatar
By Cara
at 2009-09-01T11:20

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今天早上去7-11買早餐順便提個款
因為明細表通常的手續費都會顯示0元(10次免手續費對我而言已經很足夠)
所以我當下也沒有去check
回家後　拿起來一瞄
為什麼手續費是6元???????
今天是九月一日
該金融卡本月首次登場　真是太奇怪了
當下趕緊上網查詢看是不是渣打取消了優惠
後來沒找到　就打個客服
沒有免費專線後　聽他們的機械式的語音及"公告”
每秒鐘都是錢啊 ╰(‵皿′)╯
後來總算接到客服人員
先確認資料....再請我稍等...再確認資料.....
後來說　這應該是不用手續費的　她會再確認　然後再打電話給我
所以現在正在等電話ing 不知道會不會真的再打來 但手續費至少要還我啊　囧
雖然說打給客服的成本說不定都超過６元了 = =
真是不太高興的經驗


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Tags: 銀行

All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2009-09-05T09:50
系統轉換 渣打每月首日最好晚一點或選次日再轉 手續費會退的
Elma avatar
By Elma
at 2009-09-09T17:18
最保險的做法就是每月1號9點銀行開始營業後再用吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2009-09-12T07:46
我今天早上八點多用網銀轉帳，也是收我十七塊的手續費，
Valerie avatar
By Valerie
at 2009-09-16T00:53
打電話過去也是跟我說處理好會通知我，不過到現在都還沒通知
Necoo avatar
By Necoo
at 2009-09-19T06:10
p.s. 通話時間五分多中，其中一半以上在聽機器人講話
Franklin avatar
By Franklin
at 2009-09-19T14:43
下次我可能會考慮用e-mail吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2009-09-22T03:35
0800051234
Puput avatar
By Puput
at 2009-09-24T06:28
感謝樓上
Odelette avatar
By Odelette
at 2009-09-28T23:04
來回報 至今沒有回電 沒有退錢
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-09-30T15:42
看來月初還是先不要使用渣打的跨行功能 @@
David avatar
By David
at 2009-10-02T07:25
我PO過文章談過類似的問題,最快的解決辦法就是直接打去當
Kristin avatar
By Kristin
at 2009-10-02T23:57
初開戶的分行...(前幾天還遇到少數的一台渣打提款機,結果
居然呈現黑一片的"關機狀態",真的覺得渣打有點爛...)
Poppy avatar
By Poppy
at 2009-10-04T18:20
等渣打退費吧
Emily avatar
By Emily
at 2009-10-06T07:07
那通常等退費要等幾天呢@@? 今天也一樣未回電 未退費
Eartha avatar
By Eartha
at 2009-10-09T00:47
或許要像k大 再打回分行了....
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2009-10-10T21:43
我也是1號轉帳被扣了17元，單子上有寫，但客服說實際
沒扣(它說手續費只是列出來而已)因為沒有薄子可以刷
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2009-10-12T02:08
總覺得令人質疑她的說法:(
Frederica avatar
By Frederica
at 2009-10-16T13:01
樓上講的客服還真天才..那改天說不定她也可以說,你戶頭
Kumar avatar
By Kumar
at 2009-10-19T14:41
裡的錢只是列好看而已,實際上根本已經蒸發不見了
Blanche avatar
By Blanche
at 2009-10-22T12:11
我用過渣打在711轉過好幾次帳，明細表出來都會有17元 但--
登入網銀"確實"是沒有扣17的唷！
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2009-10-27T05:01
第一次也打去問客服過，他查詢我的帳戶交易明細也說沒扣
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2009-10-30T17:22
所以我現在都不理明細表了~
Isabella avatar
By Isabella
at 2009-11-03T04:53
我與樓上一樣 在7-11提款 顯示被扣6元 實際上沒有扣。
Mason avatar
By Mason
at 2009-11-04T09:21
是不是因為他加在裡面了啊 ex我領個一千元 網銀交易明細
Mason avatar
By Mason
at 2009-11-06T01:54
卻寫我支出1006元 事實上我只領1000元 6元就是手續費了?
Cara avatar
By Cara
at 2009-11-09T17:29
樓上：沒有喔 實領1000 就是交易1000 會寫手續費 但沒扣
Eden avatar
By Eden
at 2009-11-10T18:16
若是網銀上有扣到呢?!
Ursula avatar
By Ursula
at 2009-11-13T01:16
我後來打回分行 他說這要打給客服處理 ...
Robert avatar
By Robert
at 2009-11-16T09:59
退了
Erin avatar
By Erin
at 2009-11-17T14:29
來回報一下 (雖然應該沒多少人會看到)
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-11-22T06:44
我的手續費於九月九號退回

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By Adele
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