手機發文，排版傷眼請見諒。
最近在研究雙幣卡，想說反正永豐申請電子帳單可以免年費，就先加辦了。
結果過了幾天電話查詢進度說未核卡(黑人問號)進線客服詢問，查了三四分鐘後跟我說是因為雙幣卡無法用數位帳戶扣繳。
接下來進線玉山客服，詢問他們的雙幣卡是不是也不能用數位帳戶扣繳。
結果客服小姐一副我怎麼會問這種問題的語氣XDDD
所以我就再進線一次永豐客服做確認，也有可能是不同銀行到數位帳戶權限不同的關係。
結果第二個客服說的居然完全不一樣。她說是因為我申請的是雙幣金融卡，有國外提款功能。可是數位帳戶沒辦法當作雙幣金融卡的提款帳戶，要去實體分行開實體台幣帳戶才行。
於是今天趁剛好空閒時間到家附近分行開戶。結果行員說大戶和實體帳戶只能擇一，要實體帳戶只能取消大戶的數位帳戶優惠，而且也不能保證開放舊戶申請DAWHO之後，我可以到分行開實體帳戶。另外，白色那張Debit卡也不能國外提款，只能刷卡。於是只好順便提升大戶權限之後就離開。
回到家後看了一下DAWHO官網的Q&A，結果提款轉帳的Q3就是可以攜帶證件到分行申請國外提款功能(……………)
只能說永豐行員和客服的專業水準實在有待提升，問了三個人就被晃點三次，實在非常傻眼。
--
All Comments