Citi Prestige全球飯店第四晚免費手續費 - 信用卡

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-03-06T23:07

Table of Contents

想請問用過Citi Prestige全球飯店訂房服務的各位大大
你們訂房交易是否有被收取海外交易手續費呢？

前幾天第一次使用Citi Prestige全球飯店第四晚免費的訂房服務
訂房時生活管家並沒有告知是在哪個網站上訂房的
也直接報台幣價錢，只說該金額已包含所有服務費和稅金
並沒有提到該筆交易算是海外交易，會有海外交易費用產生
今天登入網銀看到訂房交易顯示的是Hotels.com，並有一筆海外交易手續費
打去問客服，客服說因為是在外國網站並用台幣交易會有1.3%的交易手續費
我回說，生活管家沒告知是從哪個網站訂的，也沒跟我說會有交易手續費
花旗客服說，這次可以減免，但下次要注意是否是國外訂房網站
我就回她，我怎麼會知道生活管家會在哪個網站訂房
應該是花旗該跟生活管家要求主動告知持卡人吧？
而且花旗的條文也都沒提到這項服務會有海外交易手續費用產生

沒看到版上有任何大大提到，所以想請問是否只有我的是在Hotels.com訂的呢？
謝謝

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All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2016-03-11T16:00
那客服怎麼回答呢？
Isla avatar
By Isla
at 2016-03-14T10:28
客服只說她瞭解了，這次會請主管減免手續費
George avatar
By George
at 2016-03-15T01:47
後面那段下次要注意的呢？
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-03-15T22:57
您訂的飯店是國內或國外的?
Olga avatar
By Olga
at 2016-03-20T16:41
我刷台幣有被收取手續費 訂房前管家就有主動告知 看
來就是某些管家訓練不足
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-03-23T14:59
小弟認為，這個不是卡版上的常識嗎？
Elma avatar
By Elma
at 2016-03-24T15:37
Y大，如果您去用餐後，餐廳跟你說，除了餐費+10%服
務費，還要加收其他費用，您應該也會不悅...
Donna avatar
By Donna
at 2016-03-26T09:09
沒講就不該收啊......不然咧
Mia avatar
By Mia
at 2016-03-29T00:09
大家常用的Agoda、Booking、Expedia、Hotels都是國外公司
所以收國外交易手續費都是正常的
Candice avatar
By Candice
at 2016-04-01T12:34
一年卡.. 我定的飯店感覺房都沒了 連請管家問都省了
Olga avatar
By Olga
at 2016-04-02T22:58
台灣花旗管家都是在這類網站上訂房，所以只能算第三方？
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-04-07T17:42
如果是這樣，那跟美國、香港等地的prestige福利差有點多
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-04-10T15:03
報告r大，您如果在台灣iTunes上買東西，被收手續費，您會跟
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-04-13T05:09
Apple抱怨沒有提醒您嗎？
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-04-17T01:51
主要是因為小弟常在其他地方訂房，沒有遇過國外訂房沒被收手
續費，所以覺得這一切都很合理，造成您的不悅，還請您見諒:)
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-04-20T12:37
樓上沒錯..美國的prestige基本上都是跟旅館直接訂
Irma avatar
By Irma
at 2016-04-22T01:22
跟第三方訂..你的旅館點數全沒了..這很虧的
Cara avatar
By Cara
at 2016-04-24T23:00
不過美國的prestige本來就沒收外國交易手續費
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-04-29T15:28
美國的旅遊卡基本上都不收外國交易手續費..台灣賺很大
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-05-03T13:53
BOA那張Travel小資卡不但無條件免年費..更免外國手續費
Queena avatar
By Queena
at 2016-05-07T11:45
連外國交易手續費都收..台灣的年費卡真的賺很大
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-05-09T14:54
台灣除了AE不收國外台幣交易的手續費，還有卡是不收的嗎？
Mary avatar
By Mary
at 2016-05-10T10:31
除了點數外，會員權益也可以直接被旅館拒絕，這也很傷
但在FB上看過人說台灣Prestige是APR價，且有stay/night？
Dora avatar
By Dora
at 2016-05-11T05:02
目前這部分資訊很混亂，不知可否請用過的版友證實一下？
Andy avatar
By Andy
at 2016-05-11T09:36
自己訂還可用折扣碼，選優惠的卡，切換幣別
Cara avatar
By Cara
at 2016-05-14T04:48
我不是驚訝在Hotels.com訂房會被收手續費，而是根本
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-05-17T22:44
不知道管家會在第三方網站訂房，而且也都沒告知是哪一家
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-05-21T04:38
網站，若事先告知至少我還可以自己評估是否划算等等
Dora avatar
By Dora
at 2016-05-24T07:28
我想下次若再使用這項服務還是一樣會被收海外交易手續費
這是銀行規定，但是我認為花旗不是服務外包就沒事了
Oscar avatar
By Oscar
at 2016-05-24T20:47
應該要在條款寫清楚該項服務會在在外國網站訂房等等
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-05-25T11:15
我訂的是國外的飯店，有跟管家確認該訂房無法享有
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-05-30T06:58
飯店會員福利了，但是我以為管家會透過他們自己或花旗的
Mia avatar
By Mia
at 2016-06-02T07:26
系統訂房...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-06-06T16:12
美國Citi也是外包Aspire..但應該是直接跟酒店訂
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-06-07T17:06
網上看到美國鄉民的帳單是酒店(如Hyatt)請款的
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-06-10T04:06
台灣如果能外包給歐美的應該比較好..只是國人的英文~~~
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-06-11T00:02
還好我奈米資 用不到這些QQ
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-06-15T03:58
管家透過hotel.com訂房？真是太扯了！那要他們幹嘛？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-06-19T21:32
我也在FB看到可以累積S/N，但透過Hotels.com...真的嗎?
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-06-23T13:47
透過訂房網站不能算stay, 也無法享會員權益, 如果連第
4晚費用不是事後退, 這張出差神卡基本上全廢了
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-06-25T12:12
看了這一串，訂房這一塊還是自己上網訂一訂就好
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-06-27T19:47
原來是用hotels.com，那我可以問他們的75折優惠碼自己訂
嗎？XD
Adele avatar
By Adele
at 2016-07-01T08:26
Yl大我覺得你的比喻不是很適當，我想法跟原po一樣，
管家沒有說會透過hotel網站訂房，會持有prestige的人
肯定不差這點手續費，但是是奇蒙子問題而已
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-07-02T14:37
且重點
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-07-05T04:05
且重點應該在於，管家竟然也只是透過網站訂房…
Joe avatar
By Joe
at 2016-07-09T20:19
還蠻掉漆的QQ
Jack avatar
By Jack
at 2016-07-10T07:19
如果管家透過hotels.com 訂房有特價，那又何妨呢？
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-07-10T11:38
特價是因為點數跟權益全都扣除，成本一樣，根本沒賺到
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-07-13T11:21
就跟可加倍累積哩程的訂房網比較貴是一樣道理
Gary avatar
By Gary
at 2016-07-18T06:01
yl大可以看看別樓的發文，我有點不知道怎麼回答您了X
DD..覺得搞錯重點
Ida avatar
By Ida
at 2016-07-22T05:40
我好奇其他人的管家也是在hotels.com訂嗎？
Selena avatar
By Selena
at 2016-07-25T16:07
不如直接給持卡人優惠碼自己上網訂，何必多此一舉透過管
家
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-07-27T18:23
自己隨便找也可以找到優惠碼...
Andy avatar
By Andy
at 2016-07-30T23:38
給原po，我找了之前討論串kitty大大po的管家報價圖檔，的
確是hotels.com沒有錯
http://i.imgur.com/xly5Ruf.jpg
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-08-02T14:28
之前不是跟HOTELS合推返利.. 這樣成本比較低嗎....
Agatha avatar
By Agatha
at 2016-08-07T03:51
如果真的是報價時就直接扣掉第4晚..那真的是爛到爆
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-08-10T18:18
如果報價沒扣第四晚，但第四晚的費用會現金回饋到帳單，那就
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-08-14T12:13
一整個神到爆了
Regina avatar
By Regina
at 2016-08-15T11:47
y大，美國prestige就是這樣，出差黨神卡。
Olive avatar
By Olive
at 2016-08-19T12:41
真的！超神！
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-08-22T04:19
而且美國Prestige幾乎都直接跟飯店訂..點數2邊賺超爽
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-08-24T01:40
跟飯店直訂的話，還可以用飯店卡優惠、升等
Leila avatar
By Leila
at 2016-08-26T20:41
而且退的是第四晚的費用，有人分享過第四
晚的價格是前3晚的總和
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-08-27T19:05
你要先去查飯店官網查入住前後哪一天最貴..把最貴那天
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-08-29T01:12
跟之前三天報給Citi去訂..這樣出差就能賺到最貴的那天
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-08-31T10:50
老美玩這個已經玩到成精了..不知道哪天會被HR封殺
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-09-01T22:49
太神了 相比之下這張真的隨便用一年而已....
Steve avatar
By Steve
at 2016-09-05T05:38
說真的，花旗客服跟管家到現在還很多人沒進入狀況...
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-09-09T16:00
預約香港的機場接機服務，因有三件行李，管家致電說
需要換台大型車子來接機，所以要額外收費....
Cara avatar
By Cara
at 2016-09-11T19:41
結果跟我說要多收0.8美金.. 我聽了一再確認，0.8美金沒錯
嗎？管家也覺得好笑，但是她說系統跑出來就是要收這筆錢
Olga avatar
By Olga
at 2016-09-11T21:00
謝謝pongom大大提供的資訊

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