Citi Prestige全球飯店第四晚免費手續費 - 信用卡

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想請問用過Citi Prestige全球飯店訂房服務的各位大大
你們訂房交易是否有被收取海外交易手續費呢?

前幾天第一次使用Citi Prestige全球飯店第四晚免費的訂房服務
訂房時生活管家並沒有告知是在哪個網站上訂房的
也直接報台幣價錢,只說該金額已包含所有服務費和稅金
並沒有提到該筆交易算是海外交易,會有海外交易費用產生
今天登入網銀看到訂房交易顯示的是Hotels.com,並有一筆海外交易手續費
打去問客服,客服說因為是在外國網站並用台幣交易會有1.3%的交易手續費
我回說,生活管家沒告知是從哪個網站訂的,也沒跟我說會有交易手續費
花旗客服說,這次可以減免,但下次要注意是否是國外訂房網站
我就回她,我怎麼會知道生活管家會在哪個網站訂房
應該是花旗該跟生活管家要求主動告知持卡人吧?
而且花旗的條文也都沒提到這項服務會有海外交易手續費用產生

沒看到版上有任何大大提到,所以想請問是否只有我的是在Hotels.com訂的呢?
謝謝

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All Comments

Necoo avatarNecoo2016-03-11
那客服怎麼回答呢?
Isla avatarIsla2016-03-14
客服只說她瞭解了,這次會請主管減免手續費
George avatarGeorge2016-03-15
後面那段下次要注意的呢?
Ingrid avatarIngrid2016-03-15
您訂的飯店是國內或國外的?
Olga avatarOlga2016-03-20
我刷台幣有被收取手續費 訂房前管家就有主動告知 看
來就是某些管家訓練不足
Quintina avatarQuintina2016-03-23
小弟認為,這個不是卡版上的常識嗎?
Elma avatarElma2016-03-24
Y大,如果您去用餐後,餐廳跟你說,除了餐費+10%服
務費,還要加收其他費用,您應該也會不悅...
Donna avatarDonna2016-03-26
沒講就不該收啊......不然咧
Mia avatarMia2016-03-29
大家常用的Agoda、Booking、Expedia、Hotels都是國外公司
所以收國外交易手續費都是正常的
Candice avatarCandice2016-04-01
一年卡.. 我定的飯店感覺房都沒了 連請管家問都省了
Olga avatarOlga2016-04-02
台灣花旗管家都是在這類網站上訂房,所以只能算第三方?
Sandy avatarSandy2016-04-07
如果是這樣,那跟美國、香港等地的prestige福利差有點多
Oscar avatarOscar2016-04-10
報告r大,您如果在台灣iTunes上買東西,被收手續費,您會跟
Brianna avatarBrianna2016-04-13
Apple抱怨沒有提醒您嗎?
Sarah avatarSarah2016-04-17
主要是因為小弟常在其他地方訂房,沒有遇過國外訂房沒被收手
續費,所以覺得這一切都很合理,造成您的不悅,還請您見諒:)
Margaret avatarMargaret2016-04-20
樓上沒錯..美國的prestige基本上都是跟旅館直接訂
Irma avatarIrma2016-04-22
跟第三方訂..你的旅館點數全沒了..這很虧的
Cara avatarCara2016-04-24
不過美國的prestige本來就沒收外國交易手續費
Andrew avatarAndrew2016-04-29
美國的旅遊卡基本上都不收外國交易手續費..台灣賺很大
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-03
BOA那張Travel小資卡不但無條件免年費..更免外國手續費
Queena avatarQueena2016-05-07
連外國交易手續費都收..台灣的年費卡真的賺很大
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-05-09
台灣除了AE不收國外台幣交易的手續費,還有卡是不收的嗎?
Mary avatarMary2016-05-10
除了點數外,會員權益也可以直接被旅館拒絕,這也很傷
但在FB上看過人說台灣Prestige是APR價,且有stay/night?
Dora avatarDora2016-05-11
目前這部分資訊很混亂,不知可否請用過的版友證實一下?
Andy avatarAndy2016-05-11
自己訂還可用折扣碼,選優惠的卡,切換幣別
Cara avatarCara2016-05-14
我不是驚訝在Hotels.com訂房會被收手續費,而是根本
Victoria avatarVictoria2016-05-17
不知道管家會在第三方網站訂房,而且也都沒告知是哪一家
Andrew avatarAndrew2016-05-21
網站,若事先告知至少我還可以自己評估是否划算等等
Dora avatarDora2016-05-24
我想下次若再使用這項服務還是一樣會被收海外交易手續費
這是銀行規定,但是我認為花旗不是服務外包就沒事了
Oscar avatarOscar2016-05-24
應該要在條款寫清楚該項服務會在在外國網站訂房等等
Faithe avatarFaithe2016-05-25
我訂的是國外的飯店,有跟管家確認該訂房無法享有
Edwina avatarEdwina2016-05-30
飯店會員福利了,但是我以為管家會透過他們自己或花旗的
Mia avatarMia2016-06-02
系統訂房...
Caitlin avatarCaitlin2016-06-06
美國Citi也是外包Aspire..但應該是直接跟酒店訂
Odelette avatarOdelette2016-06-07
網上看到美國鄉民的帳單是酒店(如Hyatt)請款的
Tracy avatarTracy2016-06-10
台灣如果能外包給歐美的應該比較好..只是國人的英文~~~
Kumar avatarKumar2016-06-11
還好我奈米資 用不到這些QQ
Caitlin avatarCaitlin2016-06-15
管家透過hotel.com訂房?真是太扯了!那要他們幹嘛?
Anonymous avatarAnonymous2016-06-19
我也在FB看到可以累積S/N,但透過Hotels.com...真的嗎?
Charlie avatarCharlie2016-06-23
透過訂房網站不能算stay, 也無法享會員權益, 如果連第
4晚費用不是事後退, 這張出差神卡基本上全廢了
Agatha avatarAgatha2016-06-25
看了這一串,訂房這一塊還是自己上網訂一訂就好
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-27
原來是用hotels.com,那我可以問他們的75折優惠碼自己訂
嗎?XD
Adele avatarAdele2016-07-01
Yl大我覺得你的比喻不是很適當,我想法跟原po一樣,
管家沒有說會透過hotel網站訂房,會持有prestige的人
肯定不差這點手續費,但是是奇蒙子問題而已
Tracy avatarTracy2016-07-02
且重點
Dorothy avatarDorothy2016-07-05
且重點應該在於,管家竟然也只是透過網站訂房…
Joe avatarJoe2016-07-09
還蠻掉漆的QQ
Jack avatarJack2016-07-10
如果管家透過hotels.com 訂房有特價,那又何妨呢?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-07-10
特價是因為點數跟權益全都扣除,成本一樣,根本沒賺到
Zenobia avatarZenobia2016-07-13
就跟可加倍累積哩程的訂房網比較貴是一樣道理
Gary avatarGary2016-07-18
yl大可以看看別樓的發文,我有點不知道怎麼回答您了X
DD..覺得搞錯重點
Ida avatarIda2016-07-22
我好奇其他人的管家也是在hotels.com訂嗎?
Selena avatarSelena2016-07-25
不如直接給持卡人優惠碼自己上網訂,何必多此一舉透過管
Olivia avatarOlivia2016-07-27
自己隨便找也可以找到優惠碼...
Andy avatarAndy2016-07-30
給原po,我找了之前討論串kitty大大po的管家報價圖檔,的
確是hotels.com沒有錯
http://i.imgur.com/xly5Ruf.jpg
Sarah avatarSarah2016-08-02
之前不是跟HOTELS合推返利.. 這樣成本比較低嗎....
Agatha avatarAgatha2016-08-07
如果真的是報價時就直接扣掉第4晚..那真的是爛到爆
Hamiltion avatarHamiltion2016-08-10
如果報價沒扣第四晚,但第四晚的費用會現金回饋到帳單,那就
Wallis avatarWallis2016-08-14
一整個神到爆了
Regina avatarRegina2016-08-15
y大,美國prestige就是這樣,出差黨神卡。
Olive avatarOlive2016-08-19
真的!超神!
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-22
而且美國Prestige幾乎都直接跟飯店訂..點數2邊賺超爽
Vanessa avatarVanessa2016-08-24
跟飯店直訂的話,還可以用飯店卡優惠、升等
Leila avatarLeila2016-08-26
而且退的是第四晚的費用,有人分享過第四
晚的價格是前3晚的總和
Ingrid avatarIngrid2016-08-27
你要先去查飯店官網查入住前後哪一天最貴..把最貴那天
Hamiltion avatarHamiltion2016-08-29
跟之前三天報給Citi去訂..這樣出差就能賺到最貴的那天
Thomas avatarThomas2016-08-31
老美玩這個已經玩到成精了..不知道哪天會被HR封殺
Quintina avatarQuintina2016-09-01
太神了 相比之下這張真的隨便用一年而已....
Steve avatarSteve2016-09-05
說真的,花旗客服跟管家到現在還很多人沒進入狀況...
Kumar avatarKumar2016-09-09
預約香港的機場接機服務,因有三件行李,管家致電說
需要換台大型車子來接機,所以要額外收費....
Cara avatarCara2016-09-11
結果跟我說要多收0.8美金.. 我聽了一再確認,0.8美金沒錯
嗎?管家也覺得好笑,但是她說系統跑出來就是要收這筆錢
Olga avatarOlga2016-09-11
謝謝pongom大大提供的資訊