CICA境外保單-遭無良業務員陳世銘詐騙 - 保險

且聽小弟娓娓道來。

當初我在2012買了20年的約，繳到2016年後，我說我想要辦理減額繳清，他說好幫我辦，
然後於2017年再重新買一張10年的約，一直繳到2019年。

當初我以為的是這樣
2012-2016 ：20年約，減額繳清
2017-2019 ：10年約，持續繳

其中從2017年開始，我使用信用卡扣款，也就是從2012-2016這五年都是匯款給他請他幫
忙繳。(對，我犯了最蠢的錯誤，只怪當時太單純，容易相信別人XD)

結果沒想到前幾個月寄信到總公司問了的結果是：
O 2012 ：20年合約開始
X 2013-2106 ：因為沒有繳而失效！
O 2017-2019 ：10年約，持續繳（信用卡扣款）

等於2013-2016年的錢我都白匯款了，而這中間有好多問題一一列出。
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1.這幾年我一直跟他要保單他卻一直推託遲遲不給我，直到今年六月才約出來請他給我，
但只給10年約的那份。

2.2012-2016年這六年他會時不時地催我匯款給他繳保費，就是因為這樣，我在2017年才
決定用信用卡扣款，他卻說：你確定要這樣吼，這樣會有損失喔，一直牽扯到匯率什麼的
，但我只是覺得一直要被他催很煩，所以才決定用信用卡扣款，還好我這麼做，不然可能
被他吃更多。

3.今年一直問他我的所有保單狀態時，他說寄信問需要一點時間，但這很明顯在胡扯，從
我寄信給總公司到得到回覆只花了一天不到（而且還是因為時差問題），他卻拖了好久，
最後卻是我自己寄信去問才知道，我的20年保單在第二年就已經失效！

4.針對於保單失效，他說要查清楚，結果也是拖了很久，他才跟我約出來，說要辦理「解
約」，並盡力為我爭取到解約金，這時候問題來了：合約都已經失效是要怎麼解約？

5.關於保單失效，他說這是公司的疏失，之前有發生過，如果真的要等到公司查出來，可
能要20年過後，問我：你確定要等這麼久嗎？一樣問題又來了，一個有系統的大公司，絕
對不可能犯這種錯誤，任何繳款紀錄絕對一目了然，現在都是科技時代了，還扯說要20年
後？

6.就算真的可以解約，問題可以拿回多少解約金，他竟竟然說要等到我在某個文件上簽名
送給總公司後才能知道金額，這說法根本唬爛到極限，誰知道我簽了什麼賣身契？還有，
當人沒有買過保險嗎？解約金明明就可以從試算表中算出，竟然又一直不斷地撒謊！

7.一樣關於他所謂的解約，他一直不斷地跳針說：我以我加上我主管這麼多年的保險業務
資歷擔保，一定會幫你爭取到最好的，真的覺得莫名奇妙，資歷久跟會不會騙人根本沒有
關係，而且到底是要爭取什麼？憑空的東西也敢拿來說嘴？

8.他的態度一直以來都很氣焰高漲，完全不覺得自己有錯，而且不斷地撒謊，說詞一個比
一個還要誇張！

9.我寄信跟美國客服說了之後，美國客服也有通知他要處理這件事情，結果後來問他，他
竟然說美國客服沒有通知他，明明客服跟我說他們已經寄信跟通知也請他回覆了，他完全
就是裝死的狀態。

10.今年跟他見面的時候，我跟朋友本來在北車麥當勞，後來還殺回到他家確認我那幾年
所匯款的帳戶是不是就是他的，不然他一開始只說：你們隨便說這個帳戶是我的，我就要
吞嗎？我相信都已經當業務那麼久了，不可能不知道自己有哪些銀行帳戶吧？最後確認我
所匯款的帳戶就是他的名字，我跟朋友親眼看到存摺封面寫著他的名字！
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當時發現這件事情的時候，有打電話詢問金管會，但是得到的回覆是：由於是境外保單所
以不受理。看來只能靠美國總公司的客服幫忙協調或是走上打官司之路。

還好美國總公司的客服真的很幫忙，只說：不要再與該業務員聯絡，然後你不需要做甚麼
，我們會幫忙處理。

過一陣子自稱是台灣區客服打過來說要幫忙處理這件事情，由於已經被騙過一次，所以還
特地寄信到總公司詢問是否真的有這樣子的一個人？得到的回覆確實沒錯，也暫時能夠安
放心一下。

根據台灣區客服口述，該業務員一開始完全不想拿出任何錢來還，還說都已經繳給公司，
但根本沒有證據，而且匯款給他的紀錄實實在在擺在那邊，怎麼樣也賴不掉；後來該業務
員說先還一些錢之後再慢慢還，台灣區客服聽不下去，經過談判後，該業務員願意拿出六成
成加上其主管也願意把佣金拿出來，所以最後歸還了七成，並以現金方式歸還。

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搜尋過類似案例的判決，如果走打官司一途，應該有機會要回更多，甚至得到一些賠償，
但想想實在不想又要費時勞心傷神，能有現在這樣的結果真的還算可以接受了，就當損失
的錢買一個教訓，此外該業務員的資格也已經被消除，只能說一輩子遇過一次這種事情真
的就夠了，希望這次慘痛的教訓還是能夠給各位帶來警惕。

買保險要跟能夠信任且專業的人買。
境外保單在台灣非合法，出事情很麻煩，金管會根本不管，建議還是買台灣公司的保單，
如果還是想買，同上，要找真的可靠能夠信任的人買。
買完保單之後不要就放在那邊不管，定期要去關心一下該保單目前的情況。
絕對、千萬不要將保費匯款給業務員。

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謝謝大家看完這篇慘痛教訓，感謝！

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