booking.com使用花旗訂房問題 - 信用卡

大家好
請問使用花旗信用卡訂房
1.
因為我沒有花旗 但同行朋友有 不過找飯店都是我負責
所以我用booking.com訂房時，雖然是我的名字的帳號在操作
但進入訂房畫面後，「住宿人」我都填朋友名字，
輸入信用卡也是用他的信用卡，有人有一樣情形，最後拿到回饋金的嗎？
（----->自問自答一下，後來發現booking設定可以更改姓名，
保險起見，我把姓名都先改成朋友姓名了）

2.爬文看到很多人說最後需要自己打電話才能拿到回饋金
看大部分人是說打給花旗就好
但最新一篇有提到花旗要當事人自己打給booking
請問最近各位的情形是如何？
此外，booking似乎沒有台灣國內的服務電話？
難道最後為了還要花錢自己特別打國際電話?

謝謝

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