ATM繳款錢不見了 - 信用卡

※ 引述《wannaflyblue (chixs)》之銘言：
: 上月信用卡費分了兩次到ATM繳款
: 一次在1/27
: 一次在2/7
: 1/27那次因為手殘不小心按錯沒保留到收據
: 但我印象深刻繳了8000
: Google keep也自己提醒自己1/27付了8000
: 結果2/17中國信託打電話來說尚有$8000款項未繳
中國信託分行會定時卸補鈔，不管是什麼情況下只要拆鈔閘一定會清點鈔票及金額。
所以如果你確定有存入ATM，但沒有紀錄，一定會有多餘的款項是未知的，分行會紀錄該
情況。

: 我問客服後得知並無1/27繳款紀錄
: 客服讓我去查詢ATM編號
: 但我家這銀行有三台ATM，我已經忘了是用哪台了
: 請問這種狀況可以跟銀行調監視器嗎？
通常分行監視器一定會“至少”保存三到六個月，所以請儘速與該分行聯絡表示你遇到的
問題，一般來說服務經理會協助調閱監視影像。

: 看看我到底是用哪台ATM
: 我還記得大約的時間
: 第一次遇到這種狀況不知道該怎麼辦
還有一個情況是你繳錯帳號。

以上。

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