ATM未領到錢卻被扣款 - 銀行

上週四我在公司門口中信ATM提款,結果出現錯誤訊息
我拿到收據後本想核對ATM旁邊有無貼上錯誤訊息代碼但無資料
當下隨口丟入一旁的垃圾桶
之後回到家附近的7-11ATM領款

直到這個星期一晚上,我開網銀查看基金情況後,隨手點入活存資料
結果發現上週四10/17,我連續被扣了兩筆款項
當下我馬上打給中信客服,對方留了我的資料,表示會進行對帳查詢
如對帳查出,明天會簡訊通知我錢匯入
如對帳查不出,會請人與我電話聯絡

但我很擔心,隔天一早我就在公司門口ATM旁的垃圾桶試圖挖出那張收據
可它只有一個小縫且是鎖著的, 我想請問大家,如果我要打開垃圾桶找出我的收據
我是找中信嗎? 因為那天我跟客服人員說我的收據在ATM旁的桶子內,可以派人來
找它嗎? 他就跟我說沒收據也沒關係

>.< 經過此次事件,深刻瞭解收據要保存好,無問題再扔掉,且要查對自己提領情況比
較保險


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