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ATM繳款錢不見了 - 信用卡

Isabella avatarIsabella · 2019-02-25

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上月信用卡費分了兩次到ATM繳款
一次在1/27
一次在2/7

1/27那次因為手殘不小心按錯沒保留到收據
但我印象深刻繳了8000
Google keep也自己提醒自己1/27付了8000

結果2/17中國信託打電話來說尚有$8000款項未繳
我問客服後得知並無1/27繳款紀錄
客服讓我去查詢ATM編號
但我家這銀行有三台ATM，我已經忘了是用哪台了

請問這種狀況可以跟銀行調監視器嗎？
看看我到底是用哪台ATM
我還記得大約的時間

第一次遇到這種狀況不知道該怎麼辦






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All Comments

Gilbert avatarGilbert2019-02-28
按錯是第一大錯，未列印收據明細是第二大錯
Lydia avatarLydia2019-03-02
而兩者同時並存發生的機率好像頗低
Callum avatarCallum2019-03-03
刷存摺啊？
Ina avatarIna2019-03-06
問看看啊 久了恐怕監視器就洗掉了
Selena avatarSelena2019-03-10
我用現金繳款的必留收據，你不留收據也沒記下時間機台..
Dorothy avatarDorothy2019-03-13
網銀轉帳有金流免煩惱，隔壁才一個現金臨櫃繳的
Dinah avatarDinah2019-03-14
如真的弄錯 可以請求協助 調閱 但銀行不見得理會就是
因為一般人會很CARE繳款及明細
Xanthe avatarXanthe2019-03-15
銀行會定時清點 平白無故多8000一定有紀錄
Ivy avatarIvy2019-03-16
先電話跟該分行聯絡,有確定的時間錄影應該還保存著,
Connor avatarConnor2019-03-19
ATM有操作應該就有紙捲或是電腦紀錄。
Caroline avatarCaroline2019-03-21
存摺補登啊
Hazel avatarHazel2019-03-24
現金存入信用卡 銀行也會發入帳通知
Jake avatarJake2019-03-27
ATM現金存款繳費和存褶沒有關係
Daph Bay avatarDaph Bay2019-04-01
也有可能繳錯卡 變成某張卡多繳8000
Olive avatarOlive2019-04-04
ATM現金存款刷存摺也會有紀錄好嘛
Mary avatarMary2019-04-04
三台都報給客服啊
Linda avatarLinda2019-04-06
可憐歸可憐 但是錯板！
Liam avatarLiam2019-04-07
ATM直接存款/繳款,不會問要不要印明細,一定會自動印明細
Mia avatarMia2019-04-12
請左轉銀行板。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-04-13
跑錯板
Thomas avatarThomas2019-04-14
這蠻麻煩的...
Adele avatarAdele2019-04-18
印存款簿就好了不是嗎？
Elizabeth avatarElizabeth2019-04-19
到分行跟行員說：幾月幾號大概幾點，用ATM現金存卡費，但
是沒有入帳，請他們調監視器即可，三台都調應該還好~
Caitlin avatarCaitlin2019-04-20
不過樓上一堆人不曉得在跳什麼針？都說現金繳卡費了，刷存
摺怎麼可能會有記錄...ATM現金繳卡費，連存款帳戶都可以不
用開咧！
Hardy avatarHardy2019-04-22
三台編號都報給客服就好 明明很簡單的事情
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-04-23
最近銀行現金出包＋沒留收據的po文變多了，有點詭異
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-04-24
中國信託入帳應該會有e-mail通知，去信箱挖看看
Madame avatarMadame2019-04-27
存入信用卡去刷存簿？樓上幾位可以當先驅導入
Bethany avatarBethany2019-04-27
現金存回在推文啊，釣到沒看推文的
Audriana avatarAudriana2019-04-29
一堆刷喊刷存簿的...是沒看內文還是文盲？
Olivia avatarOlivia2019-05-02
建議先去7-11看錄影檔還在不在 請店員協助先自行確認門市
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-05-04
哪家 7-11 有三台 ATM 的 ?
Yuri avatarYuri2019-05-09
可以搜尋我PO過的文章 基本上銀行不太幫沒證據的找證據
Daniel avatarDaniel2019-05-09
看錯 是銀行有三台 不是超商門市....
John avatarJohn2019-05-14
這不是不太幫沒證據的找證據 如果你確實遇到問題錢拿不
回來 銀行有侵佔的嫌疑
Belly avatarBelly2019-05-16
我有回文去看看吧
Delia avatarDelia2019-05-20
祝你順利解決
解決後快去辦ACH吧 自動繳款省去人工也絕對不會出錯
Adele avatarAdele2019-05-23
ATM繳費了 當然是銀行板的業務/討論範圍
Tom avatarTom2019-05-27
如同上面說的按錯號碼機會很高. 也只能等結果了
Blanche avatarBlanche2019-05-27
下次記得繳卡費插卡繳，這樣就不會有輸入錯帳號的問題了。
Kama avatarKama2019-06-01
當然最好的狀況還是直接綁定帳戶ACH自動扣繳，連手動繳都
免了。
Dora avatarDora2019-06-03
我也按錯過，對方是主購人非常好打給我我才知道轉錯人
Jake avatarJake2019-06-05
前一陣子才因為richart存錯帳戶轉了兩次的卡費到合購板主
購帳戶，還好通過銀行順利聯絡對方也很好的還我了QQ
Emma avatarEmma2019-06-06
這個是銀行業務，無關信用卡，因為問題是在你有用ATM繳錢
未入帳，不過聯繫上銀行他們那邊就會幫你解決了
Valerie avatarValerie2019-06-08
喜歡用現金為什麼不直接用現金付款還要用信用卡?
Kyle avatarKyle2019-06-11
樓上問這也太無腦了吧，喜歡用現金繳信用卡跟喜歡用信用卡
消費有什麼關係嗎
Emma avatarEmma2019-06-12
有人就是喜歡用現金一次性繳費，而使用信用卡小額消費去享
有優惠，有衝突嗎？網購能用現金嗎？
Liam avatarLiam2019-06-15
信用卡好處是有回饋且可以欠銀行錢啊..跟現金還款無關吧
Audriana avatarAudriana2019-06-16
按錯號碼吧?沒留證據無解
Puput avatarPuput2019-06-20
不使用轉帳或自動扣款用現金真的是白白增加風險
Quanna avatarQuanna2019-06-20
很有可能按錯好慘，真的要印收據啊
Heather avatarHeather2019-06-23
什麼年代了還在用ATM繳款