@gogo卡環球請款名稱變更 - 信用卡
By Joe
at 2019-04-13T09:15
at 2019-04-13T09:15
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之前好像有版友反應過一樣的
但我找不到文章了QQ
如圖
https://i.imgur.com/iz60jQ6.jpg
https://i.imgur.com/5xGNxfM.jpg
因為環球百貨請款名稱變了
所以行動支付變成一般消費回饋
後來對帳發現3月以後就有這樣的狀況
2月以前是正常的
致電客服
客服表示因為請款名稱改變
系統沒辦法判別到底是行動支付還是一般刷卡
目前的做法是上傳交易紀錄截圖到信箱個別處理
並且向後端反應
客服說目前反應的人還不多
可能讓後台以為這是個案
大家可以檢查一下有沒有這樣的狀況
然後幫忙打客服反應喔QQQ
請款名稱沒變之前有可能都抓不到回饋了QQ
更新:
後來詳細對帳發現是時好時壞
有些店家會神奇的以連加-環球結帳
有些會只顯示GlobalMall
--
但我找不到文章了QQ
如圖
https://i.imgur.com/iz60jQ6.jpg
https://i.imgur.com/5xGNxfM.jpg
因為環球百貨請款名稱變了
所以行動支付變成一般消費回饋
後來對帳發現3月以後就有這樣的狀況
2月以前是正常的
致電客服
客服表示因為請款名稱改變
系統沒辦法判別到底是行動支付還是一般刷卡
目前的做法是上傳交易紀錄截圖到信箱個別處理
並且向後端反應
客服說目前反應的人還不多
可能讓後台以為這是個案
大家可以檢查一下有沒有這樣的狀況
然後幫忙打客服反應喔QQQ
請款名稱沒變之前有可能都抓不到回饋了QQ
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後來詳細對帳發現是時好時壞
有些店家會神奇的以連加-環球結帳
有些會只顯示GlobalMall
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