AMP開戶被拒紀錄 - 理財

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By Rebecca
at 2018-05-19T01:42

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來來回回18封郵件,搞了5天,結果還是開戶被拒。

之前在網路上查詢,開戶似乎都非常簡單。

只要上傳身份證明跟地址證明就搞定。

根據之前IB的開戶經驗,把身份證、駕照、手機帳單翻譯一下上傳,

大概一個星期多一點,就開下來了。

這次開 AMP 也是比照辦理,想說應該也不會太慢。

結果事與願違。

首先承辦人來信時也不是很客氣,劈頭就質疑我的email(暫且叫它[email protected])。

他問我bill是誰,所有權是我本人嗎?我是否有與人共用email.

虧他想的到這些問題,不就是個聯繫用的email嗎?哪來這麼多毛?

接著是跟我說我上傳的身份證件(我有加註翻譯)不行,也不講原因

最後才說他看不懂中文(疑,不是有翻譯給你了嗎?),要求我上傳護照。

接著更扯,要我把中文姓名跟地址打一遍給他,他要核對我的地址證明。

我也不知這用意在哪,都幫他翻譯好了。莫非是懷疑我用假文件?

如果我都能拿到傳給他的證件圖檔,照著在打一次有何困難?

這人腦袋也是怪怪的。

如此來回幾次後,我說可以,但換個人來辦吧,我不想跟你講話了。


下個承辦人接手後,要求我的駕照跟地址證明,而且必須是經過公證的。

我聽了就覺的超怪,完全不符合我的經驗,怎麼會這麼刁?

在我跟他確認所需文件的過程中,他才又說我之前上傳的行動電話帳單不能用。

那為什麼第一個承辦人不一次講?他接手後也不先講清楚目前申請的狀態。

就審查兩個文件,有這麼困難嗎?真是被他們打敗。

後來一定要地址證明一定要求水電帳單,並經公證翻譯才行。

我跟他說沒有。然後我也不爽了,直接問他們是不是故意找我麻煩,

然後我就被拒了。

整個過程中感覺對方都不是很友善,專業度也不是很夠。

事情不一次講清楚,非得要來來回回,不問就不講。

還丟三落四的,浪費了大把的時間。

以上心得就請大家參考吧。


ps.過程中我措辭的確也不是很客氣,因為真的被他們不停的惹毛。


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Tags: 理財

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2018-05-20T14:18
地址證明感覺可鬆可緊,要最完善又方便的應該就是去戶政
事務所申請英文戶籍謄本吧。
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-05-20T20:51
之前開TD,也是申請英文謄本
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-05-25T05:34
文件公證很合理吧
Mia avatar
By Mia
at 2018-05-27T22:58
請問為什麼開AMP?期貨?
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-05-31T12:04
amp在客服方面本來就不是做得很好
Adele avatar
By Adele
at 2018-05-31T21:41
再換個客服呢?自己開AMP挺順的,應該是遇到不太好的人?
Lauren avatar
By Lauren
at 2018-06-05T02:59
我的水電帳單沒公証,用郵局翻,他們好像用谷歌翻
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By Isla
at 2018-06-06T03:37
中文要打字給他們

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