AGODA外幣結帳問題 - 信用卡

Connor avatar
By Connor
at 2018-12-28T21:02

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於 AGODA 陸續訂了幾間海外飯店, 有些是台幣結帳, 有些是外幣結帳

外幣計價的部分, 於信用卡帳單上會註記外幣消費金額

但是其中一筆外幣結帳的明細上沒有註記外幣金額, 匯率也與其他筆消費差很大

於是向信用卡公司(星展)客服確認後, 是 AGODA 以台幣請款.


但是, 這筆訂房的確是以外幣結帳, 與AGODA客服(EMAIL)確認也是外幣無誤

但是進一步釐清此筆款項問題時, AGODA 客服就像聊天機器人一樣

作一些制式回覆, 完全沒有回答我的問題

我不是要求退「海外消費手續費」, 而是帳單請款錯誤了....

請問版上有人遇過類似問題, 可以分享解決方式嗎?

謝謝!!

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All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2018-12-31T10:09
agoda有他自己的匯率 有一行字依照ooo同等台幣的金額跟您收
取 這段就是
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-01-01T01:08
旅日版蠻多心得
Doris avatar
By Doris
at 2019-01-05T08:15
未看先猜APP訂房付款忘了選外幣QQ
Heather avatar
By Heather
at 2019-01-07T12:10
You will be charged EUR 103.01 by the property in
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-10T12:02
accordance with the cancellation policy.
Sarah avatar
By Sarah
at 2019-01-13T00:13
出現這句話是外幣結帳沒錯吧 QQ
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-01-15T05:33
要注意APP有陷阱：https://i.imgur.com/zLOl9uJ.jpg
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-17T10:40
Agoda會根據卡片發行國清算貨幣, 預設DCC請款, 很賊的
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-18T13:21
1月份不小心中招一次, 當時USD在29, 我用30.8付款QQ
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-01-21T22:17
我還有一筆4月扣款的也是要用台幣收QQ
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-01-23T12:49
看起來是延後付款選到台幣了，可以打電話跟他說匯率不合理
叫他退差價，不過會退agoda幣
George avatar
By George
at 2019-01-26T03:44
選外幣結帳的帳單上一定會有外幣金額
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-01-30T18:51
準備好相關截圖 直接打電話去講比較快
Ula avatar
By Ula
at 2019-02-03T19:34
先把截圖寄至客服信箱 然後打電話去說 會最快得到答案
不然客服信會一直跳針
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-02-08T19:23
是立即支付, 沒有延後付款...
Isabella avatar
By Isabella
at 2019-02-12T09:29
Agoda 的延後付款跟外幣結帳都是用他們自己的滙率，比國際
組織的高很多。所以，選台幣結帳馬上付款通常是最划算的
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-02-15T06:19
樓上我那個圖是選TWD馬上付款的價格...
Candice avatar
By Candice
at 2019-02-17T08:41
但有時其實不一定 我Q3時選定GBP鎖價格延後支付
GBP一路從40.3跌到我實際付款當下是39.5 總價未變
Steve avatar
By Steve
at 2019-02-20T14:41
選外幣馬上付款才是比較划算的
選台幣付款，就是會用到AGODA的超差匯率
Susan avatar
By Susan
at 2019-02-22T00:05
所以到底選TWD最便宜的例證怎麼來的 好奇
Belly avatar
By Belly
at 2019-02-26T03:58
我有算過 用台幣馬上結跟跟外幣馬上結 台幣比較划算
也許每個時間點不同 還是當下算算看比較準確
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-02-27T18:10
重點是要選立即付款，延後付款匯率超可怕。台幣外幣都
可怕。
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-03-01T03:53
看我拿截圖 跟當下USD即期匯率大概多6% 另計手續費1.5%
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2019-03-04T12:34
我自己是不敢用TWD付啦 被敲過一次竹槓有夠慘QQ
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-03-08T21:25
我的經驗:延後付款，就算選外幣付款，匯率都是按照ago
da自己說的。他會說是從各種管道換算出來囧。客服會回
信雖然會跳針跳針，但你可以附上相關資料請求退，會退
A金卡給你。真的還是不行的話……只能上消保申請
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-03-12T14:04
我覺得要釐清"外幣付款"的定義, 因為如果到的外幣不是酒
Linda avatar
By Linda
at 2019-03-13T14:11
店所在國結算貨幣, 就算延後付其實也是跟DCC類似
我有一次選CNY付日本property的費用 結果匯率奇差無比
Michael avatar
By Michael
at 2019-03-13T16:42
但是像我這次在GBP還40.3時 可以鎖住價格 實際付款時GBP
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-15T11:49
已經跌一大段 就不見得會比當下付更貴 反而是更便宜\
當然 當下付款會有比較優惠的價格 但是退款條件不一
我指的是適用同樣退訂條件下 當下付 延遲付 的匯率差異
Ina avatar
By Ina
at 2019-03-17T22:51
你的截圖是外幣結帳吧！我之前是選台幣結帳延後付款. Agoda
有說會以等值的外幣請款，到時會有匯差的問題。結果三個
月後請款的滙率超差的，我附上當初訂房的截圖和信用卡組織
當天的滙率，agoda 就用訂房當天的價錢算. 不過, agoda 說,
不為例。請之後選立即付款
Noah avatar
By Noah
at 2019-03-22T06:00
不是喔 我那個截圖付款就會是TWD 1,459.52 之前被騙過
Dora avatar
By Dora
at 2019-03-23T20:54
重點是還會加收1.5%手續費(除了渣打不會收)
Mason avatar
By Mason
at 2019-03-24T05:31
匯率是agoda自己訂的，你不會知道. 最保險的做法就是不要
選延後付款. 網路上已經有很多吃虧的案例了. 除非有現場付
款這個選項. 不過, 這通常都是日本訂房綱才會有.
Regina avatar
By Regina
at 2019-03-24T10:49
延後付款確實不會知道匯率 反正都爛到爆炸 當下付會看到
Lucy avatar
By Lucy
at 2019-03-27T23:54
反正我除了那次手殘沒選到外幣結帳外 沒一筆是TWD付款的
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-03-28T06:46
然後今年發現其實Agoda的即時幣別轉換報價 有些小bug
Ida avatar
By Ida
at 2019-03-31T08:59
個人經驗，台幣延遲付款最差，爬文都說台幣立即付款最優，
我是不會再選延後付款了XD，一律用master立刻刷
Anthony avatar
By Anthony
at 2019-04-03T14:24
可是騎驢找馬的時候，還是選延遲付款比較方便呀～
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-04-08T08:58
樓上沒錯啊 但是記得要選原幣別付款 不是選TWD
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-04-12T14:21
也不要選非property所在國結算貨幣的其他外幣 匯率都爛
倒是當下付的話 部分貨幣確實會較原幣別轉換TWD後便宜
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-04-15T03:41
其實最保險的方法是不要用agoda,早就拒絕往來了!!若退A金
卡等同於什麼都沒有退,它有使用期限.
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-04-17T18:46
樓上正解 但是跟Booking或其他平台比起來 我還是選Agoda
因為至少Agoda是以平台名義 集中請款 客服也好對應聯繫
Zora avatar
By Zora
at 2019-04-22T06:12
Booking或其他都是各業者自行請款 卡資曝光外洩次數較高
而且常常沒通知就預授權 差點都以為被盜刷
Jake avatar
By Jake
at 2019-04-24T23:54
延後付款爛匯率 都要用email跳針很久 才願意退A金卡
Linda avatar
By Linda
at 2019-04-29T13:24
booking雖然跟agoda同集團，但我覺得booking頁面更喜歡
藏東藏西，同樣不推薦樓上說的那種，網頁寫到店服務付款
，卡號會直接給店家
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-05-03T08:09
後來查了條款提到會採用一個「每日調整匯率」
每日調整匯率 – 交易當日的彭博綜合匯率中價外加5%。
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-05-03T17:03
那就正確了 差不多是時價+5~6%沒錯
Emily avatar
By Emily
at 2019-05-05T14:15
我貼的那張圖是32.35 這星期USD大概30.8 premium確實5%
Mason avatar
By Mason
at 2019-05-08T03:00
看到上面的討論，我有點想取消下個月入住的延遲付款訂單了
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-05-10T09:44
考慮退掉後就直接結好了，這樣比較保險？
Edith avatar
By Edith
at 2019-05-14T04:35
老話一句 看看延遲付款的property結算貨幣是哪一種
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-05-15T00:35
我一直都是選在地原幣
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-05-16T11:11
像如果明年Q1有計劃去英國 可以選GBP延後 跌勢看來繼續中
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-05-18T04:14
偏偏agoda神秘a級機密價都喜歡搞延遲付款
Adele avatar
By Adele
at 2019-05-21T05:06
我又很喜歡玩這個 跟他猜到底是哪一家旅館
Lily avatar
By Lily
at 2019-05-23T22:04
EUR今年也是偏弱, USD通常波動比較不大, JPY看時間點
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-05-26T07:16
jpy只要有避險熱錢就會發燒
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-05-28T23:07
JPY這星期突然飆升 我看Agoda報價反映算滿即時的
Harry avatar
By Harry
at 2019-06-01T05:44
結論：以property清算貨幣付款 絕對是匯差最小的選項
Erin avatar
By Erin
at 2019-06-01T16:53
最近比較愛expedia
Michael avatar
By Michael
at 2019-06-04T11:29
expedia跟hotels.com 同一個集團
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-06-05T13:03
不過expedia的不良事蹟很多...
Queena avatar
By Queena
at 2019-06-08T04:07
也中過一次它的延後付款台幣結算，當時寫信給客服詢問退直
接付款與實際扣款差額，幾次信件往返退我agoda金幣（抵用
期限大約三個月內）只能說記取教訓
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-06-12T03:47
個人經驗提供參考，延後付款不管是外幣還台幣都是
最差的，要立即付款匯率較佳，另外若要台幣結帳，在
Regina avatar
By Regina
at 2019-06-14T18:35
下訂前網頁搜尋就要改幣別台幣，否則選了外幣在訂
完房結帳時再以台幣結，這兩個金額還是會有不同
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-06-17T11:01
紅明顯，外幣結帳，台幣付款=agoda匯率，爛死了
Joe avatar
By Joe
at 2019-06-21T16:40
價格沒動的話 退掉延遲付款的訂單 立刻再加訂立即付款訂單
似乎沒有什麼缺點跟損失阿

台新@GoGo 2019回饋出爐

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-12-28T20:29
2018的分期若有在2019出帳的 此部分照2019的規則走 所以今年有但明年被排除的指定通路就拿不到3.5%回饋了 個案處理放寬到3月2日 這日期前出帳一樣給3.5% 舉例來說 欣亞明年排除指定通路 今年刷了一筆分6期 在18/12、19/01、19/02、19/03、19/04、19/05出帳 原則上 ...

玉山Pi 核卡

Agatha avatar
By Agatha
at 2018-12-28T20:27
[職業類別] 科技業 [目前工作年資] 4年 [年齡] 27 [年收入] 約100萬 [申請卡別] 玉山Pi [提供財力證明] 兩年度扣繳憑單、房屋稅單 [已持有卡片額度] 花旗現金回饋(額度忘了) [有無貸款] 無，感謝父母 [核卡額度] 核卡 30萬 [核卡過程] 申請到簡訊通知約4天 ...

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By Candice
at 2018-12-28T20:12
官方網頁: https://bit.ly/2rYp3If 明年度一樣維持海外加碼10:1 國內一樣20:1 無限卡於1/1上市 1/10開始申辦 不過ANA Card Mile Plus部份一樣只有JCB才有 新卡滿額禮部份: 60天內累積消費滿額哩 活動期間內申辦ANA聯名卡新卡，繳交年費並完成登 ...

星展豐盛無限卡

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By John
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想請問大家的意見 需求： 一、市區停車 目前使用 1.玉山世界卡(明年改為一萬可市區停車三小時) 2.聯邦環球(平日去中和環球滿方便的) 3.星展飛行世界卡(周末四小時使用) 二、餐廳 目前使用 1.玉山世界卡(買一送一沒了!) 三、機場貴賓室 目前使用 1.玉山世界卡(龍騰出行) 四、 ...

新光魔法少女(麥當勞卡)剩1.2%

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By Genevieve
at 2018-12-28T19:02
各銀行的一般消費大多有排除速食店，唯獨新光銀行的魔法少女卡只要用AP/GP消費都有2.1%，沒有排除麥當勞等小額支付特約商店，故稱麥當勞神卡。 此卡明年的回饋AP/GP剩下1.2%，不過應該還是比0%強？ 回饋表： https://imgur.com/UuSHx4O 活動網址： https://www. ...