Agoda 付款幣別釐清 (DCC或匯率) - 信用卡

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想請教大家使用Agoda訂房付款以下觀念是否正確

1. 訂房幣別選用該旅舍之國家,額外費用就只有刷卡手續費1.5%,請款時就是當下出現
的訂單外幣金額做付款,對嗎?

2. 訂房時幣別若選台幣,當下付款,就是以當下外幣金額,匯率換算台幣做付款,額外
費用也是刷卡手續費而已,對嗎?

3. 訂房時若選延後付款,幣別是外幣,請款時一樣是當下外幣的金額,匯率則是延後付
款當天的台幣匯率,額外費用也只是刷卡手續費而已,對嗎?

4. 訂房時若選延後付款,幣別是台幣,就會出現XX日將以等值台幣付當時訂單之外幣金
額,這個就是所謂DCC,會多出許多費用,對嗎

而第一點跟第三點其實是一樣的,對嗎?



因為目前一張訂單沒注意到,即將中DCC(訂單出現某日將以等值台幣收取XX外幣)

因此打去Agoda客服做更改

但客服講的我有點不懂

我說我想改成刷其他幣別

客服問我,您這張信用卡是雙幣的嗎

(跟雙幣有什麼關系@@?)

我說,我原本選用我們國家的幣別,現在要改成我要訂的國家的幣別做付款,請問您是什
麼意思

客服說什麼Agoda是美國公司,最先都是用美金計價,再去做幣別換算,也就是好像原本
的外幣也是會變動的

其實我聽不太懂

我就重複說因為如果我用台幣付款,你們Agoda會多收我費用

客服說那只是匯率問題

因為有爬過文得知絕不是匯率問題

但我也不知怎講

總之就跟客服講結論:要換幣別刷卡,然後金額為當時訂單結帳的外幣金額



後來詢問了當時訂單的金額

該國家的外幣金額沒錯,台幣客服說價錢會不一樣(姑且就當作是他說的匯率)

再來是美金似乎也是固定的價

也就是說,如果是用美金計價假設是100

那不管我們訂哪個國家的旅館,選用什麼幣別,其實都是換算過的?

也就是假設當時訂,100美金換算日幣為11117日幣

照客服說法,即使訂日本旅館選用日幣,這個11117都不是原本的價錢

可能一樣100美金一個禮拜後變11110日幣



這樣為什麼我用100美金當下訂單

出現當時日幣金額,我現在能用這個日幣付款

但客服說若為台幣,就會跟匯率變動

這樣日幣不也要變動嗎?

但客服說現在延後付款幣別改回日幣,不需變動匯率,只付當下訂單日幣即可




總之,後半段我不知客服講到美金有啥關係,有沒有人知道客服在說啥?

謝謝


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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-03-10
日旅版有你要的答案
Valerie avatarValerie2019-03-14
1.對 2.對 3.不對 4.對 但其時我也不大確定你在問什麼...
Caroline avatarCaroline2019-03-19
第三題的意思是說,延後付款,選外幣,假設當下訂單外
幣100日圓,那麽扣款日扣到的應該是扣款當天的100日
圓換算得的台幣沒錯吧?因為信用卡帳單是台幣
William avatarWilliam2019-03-21
才會說第一題跟第三題好像是一樣的
其實主要是確定總之就是以外幣去結算就是了。但不知
為啥客服提到什麼美金的
William avatarWilliam2019-03-24
之前問過類似問題,有成功請客服刷之前訂房時的台幣金額
Olive avatarOlive2019-03-28
Elvira avatarElvira2019-04-01
謝謝唷這個有爬文看到,看起來都釐清了
Bennie avatarBennie2019-04-03
4在別版有人挖出條款會多5% 但又有人跟客服討回這5% ~~