信用卡

agoda DCC 問題 - 信用卡

Madame avatarMadame · 2019-02-13

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更新後續

照版友說法
今日打電話給客服請他幫我刷卡
客服回今日刷卡金額為NT$15203.35
我:為何金額跟當初不同?
客服:匯率依當天換算
我:訂房當日匯率比現在高耶!
客服:延後付款需加OOXX(忘了她說什麼)5%
我:價格差很多耶，可以依訂房時台幣付款嗎?
客服:請示主管，請稍等

客服回覆說這次就讓我用訂房時台幣刷
說下次不行，說以後立刻結帳就不會有此狀況


前兩天也有打過一次，當時客服直接拒絕我


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有認真爬文，但還是看不懂

2/12在agoda訂房總金額為NT$14509.78

選了延後付款

結帳畫面寫5/23以幣別[NT$]收取等值EUR 416.52的費用

https://imgur.com/a/qe6Sqlu

請問這樣是中了DCC?

應該要在扣款日前打給客服請他人工操作扣款

然後跟他說我要刷歐元?

是這樣嗎?

雖然金額不大

但是跟朋友出門每次都是我訂房

還是希望可以搞清楚

謝謝

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All Comments

William avatarWilliam2019-02-16
盡量不要延後付款就不會中
Frederica avatarFrederica2019-02-19
不是延遲的問題 因為你預定當下沒改成EUR付款
Edwina avatarEdwina2019-02-21
Agoda會根據卡號 判讀發卡國別的清算貨幣跟當地貨幣讓你
選 但預設都是清算貨幣 所以沒改就會中DCC
Ula avatarUla2019-02-24
這個除非能全額退費 不然已經沒辦法改 只能吞了QQ
Mason avatarMason2019-02-28
預定的時候就要選，我最近也漏選，少了外幣優惠。。。
Olga avatarOlga2019-03-04
EUR有大額 可以考慮辦一下雙幣卡 最近EUR夠低多買一些囤
貨 之後再慢慢扣
Jacob avatarJacob2019-03-08
價格沒變就重訂啊，記得選對就好了
1樓直接付款也會中啦來亂的
Emily avatarEmily2019-03-09
直接付選台幣不就是上面的標價嗎？
Connor avatarConnor2019-03-10
直接付就是網頁的價格 延遲付又選台幣 會被用很差的匯
率
Lily avatarLily2019-03-11
要台幣就直接付 要延遲就選飯店當地幣別
才不會吃虧在匯率上
Heather avatarHeather2019-03-14
你現在付 還是一樣用很爛的匯率算
Anthony avatarAnthony2019-03-18
因為是等值 轉換的匯率是由AGODA自己訂的爛匯率
Candice avatarCandice2019-03-21
寫mail去跟客服吵，客服會退
Lucy avatarLucy2019-03-23
最好就是不要用agoda
Franklin avatarFranklin2019-03-28
能取消就趕快取消重訂
Caitlin avatarCaitlin2019-04-01
取消期過/已入住，agoda的嘴臉會瞬間不一樣
Emma avatarEmma2019-04-01
打給客服只能提前結帳，不能改幣別的
Michael avatarMichael2019-04-03
刷都刷了，匯差應該不到一杯飲料的差距吧
Agnes avatarAgnes2019-04-05
我都選到店刷！
Steve avatarSteve2019-04-07
可以救 扣款前幾天打客服說要結帳被dcc立即反應會改回來
Zanna avatarZanna2019-04-11
我上次選延後付款被請款後才發現..打電話去客服來回了幾
次..最後他們願意使用預訂當下所看到的價格來退價差給
我..不過也提醒我下次結帳要看清楚幣別..
Hamiltion avatarHamiltion2019-04-15
之前選延遲扣款，幣別是日幣結果扣款是扣台幣，匯率
被用0.34扣，馬上打電話去問客服，客服只會說他們匯率
Noah avatarNoah2019-04-17
是依照扣款當天的匯率, 扣款當天匯率才0.27, 他們才
Donna avatarDonna2019-04-21
又說是要經過中間銀行blablabla,我就開罵了,態度強硬
Mason avatarMason2019-04-26
最後他會說用A字卡補償,還只有三個月有效期, 我堅持要
Hedda avatarHedda2019-04-30
要退款,他們最後有同意退款,但說僅有這一次
Oscar avatarOscar2019-05-02
不懂當初結帳是日幣, 為何又換成台幣被扣= =
Hardy avatarHardy2019-05-04
*A金卡
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-05-07
想順便問一下，上個月我在agoda訂日本飯店，結果可能沒注意
變成延後付款，後來飯店又一直傳訊息叫我付款，後來研究才發
現要用PayPal 付款，可是我內心一直心存懷疑，因為我沒這樣
過，因為目前還沒入住，所以還是很緊張，會不會後來又重複
扣款？
Damian avatarDamian2019-05-12
樓上, 你透過agoda訂房,為什麼飯店會自己來找你付款?
Agnes avatarAgnes2019-05-16
延遲選當地貨幣一樣慘 請選當地貨幣直接付款，網路上
一堆案例了
Queena avatarQueena2019-05-19
agoda延遲付款中DCC＋1
Erin avatarErin2019-05-20
就結帳最後的畫面要自己調幣別
Hazel avatarHazel2019-05-22
想請問這樣的狀況是建議先打進客服刷卡 還是中獎之後再去吵
Leila avatarLeila2019-05-27
延遲付款遇過請款金額變高，但那時沒意識到是DCC，只是疑
惑為何扣款時匯率比訂房時低，金額卻變高。向客服反應後得
Ursula avatarUrsula2019-05-28
到退款，算下來比下訂當時金額還低，因禍得福 XD
不過後來就不再選延遲付款了，心煩
Delia avatarDelia2019-05-28
我跟樓上一樣XD 現在不想在agoda上訂
Daniel avatarDaniel2019-05-31
給樓上Or3, 我問過客服選延後付款能不能提前要求刷卡
結帳，答案是不行...
Carol avatarCarol2019-06-03
直接付款不會中吧?
Oscar avatarOscar2019-06-05
好煩喔我也不知道我到底付了什麼 為什麼會這樣QQ
Frederic avatarFrederic2019-06-08
之前看過可以打電話請客服幫忙改幣別，如果價錢差異不大
建議退掉重訂，否則你會跟我一樣，扣款後入住在找客服電
話會無限鬼打牆，只能寫信灰，我來來去去寫了快一個月才
退大約等值A幣，還限定3個月內使用...
Irma avatarIrma2019-06-10
想請問如果付款幣別有選到外幣 然後有延後付款 這樣會中
DCC嗎?
Edwina avatarEdwina2019-06-12
一開始根本就不應該使用agoda，這才是最正確的處理方式。
James avatarJames2019-06-16
這幾天剛弄丟卡片 也是請客服手動扣款 發現中了dcc 差了
台幣500多超不爽