小魯 12月初訂了一間菲律賓飯店,並選擇可延遲到 1/2 付款,訂單明細:
房間: TWD 2,013
Discount:TWD - 161
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TWD 1,852
而且信中是寫1/2將扣款PHP 2,867等值費用,我以為Agoda會用菲律賓比索扣款
沒想到剛剛富邦刷卡回報通知,此次訂房被扣了TWD $2,003,跟當初訂購差了TWD $151
本來懷疑是不是Discount忘了被算進去,怒氣沖沖的打Agoda中文客服
沒想到客服說他們都是以美金計價:
訂房飯店:菲律賓-菲律賓比索報價
網站:Agoda台灣-新台幣入帳
費用:實際上訂單會以美金計價,然後Agoda自行換算成新台幣入帳
一聽到客服說出美金兩個字就知道完了,最近美金漲超兇,
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確認清楚後,客服表示:
這個價差是在他的處理權限內,可以直接協助刷退價差
之前我只聽過訂房網可以額外退信用卡組織收的手續費
沒想到匯率波動導致的刷卡價差也可退,有點強!
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