AE轉卡卡關了 - 信用卡

By Madame
at 2015-08-25T04:37

Table of Contents

有點小問題想請問一下轉卡的前輩

我有收到美國AE給我的信要我補齊bank account statement來確認地址

因為沒有FAX我就用信封內的回郵信封寄回我的資料

等了一個禮拜都沒有消息，我打電話去問說是沒有收到我的資料

客服口音太重了我只知道她叫我去用document upload

出國前我有試過用online chat跟客服聯絡但是我現在怎麼找都找不這兩個連結

我不知道能不能用email跟AE聯絡，還好我當初有拍我的資料下來

所以想請問轉卡成功過的前輩們我要怎麼聯絡AE補正資料阿

已經試過好多次都快要放棄了

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旅行台灣感動100

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Tags: 信用卡

All Comments

By Damian
at 2015-08-28T23:24

online chat好像是隨機出現的至少我每次登入

By Sierra Rose
at 2015-08-30T08:45

的時候, 都是有時候會出現在右下角, 有時候沒有
有時我也很想知道, 到底online chat在哪裡呀~
但大部份我都打電話比較快, 建議再打一次, 可以直接
請他們講慢一點

By Una
at 2015-08-31T11:49

最快的方法應該是打電話進客服然後要求跟銀行三方通話
他有蠻大可能性請你在電話前等, 他打電話給銀行客服確定

By Gary
at 2015-09-02T10:11

其實我給了AE兩個地址,一個是宿舍一個是學校(收銀行stat
ement用)，結果都錯！我是留過台灣地址但應該不太可能是
要問我這個地址才對～

By Caitlin
at 2015-09-06T19:29

最近幫2個朋友轉卡成功都是用3方通話去verify 地址

By Noah
at 2015-09-07T21:21

打這支 1-877-399-3083試試

By Kumar
at 2015-09-12T11:51

好的我來試試看再上來報告～因為客服跟我說他只接受fax
跟paper

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