在去年四月時辦了臺灣美運的簽帳金卡,第一年免年費,
但由於當初出國的機票太晚刷,首刷禮沒拿到(星巴克隨行卡),
後來去電客服也表示他們其實有緩衝期,但我還是錯過了,
期間去英國自助旅行加上零零總總的消費,
大約只有貢獻了10萬多在這張卡上,畢竟其他銀行的回饋實在太吸引人。
(大多使用花旗現金回饋)
直到今年四月份的帳單來,多了一筆3000元的續卡費,
想說國內旅行、飯店、餐飲優惠都沒用到,所以去電客服表示想剪卡,
客服在聽了之後詢問剪卡原因,之後直接告知有減免方案。
1.繳3000元,回饋1000元刷卡金
2.繳3000元,贈送4000點數
其實不管是哪項都有考慮中,畢竟卡片真的很少在用,
目前用了一年的感覺是AE客服的服務真的沒話說,
不會像其他信用卡客服都是在刁難或裝死、不然就官腔,
美運的客服總是盡竭所能的處理我的疑問,
電話打進去也只要兩個選項就能接通到客服專員,
不需要再查驗有的沒的卡號或字號。
因為有給我幾天的考慮時間,
之後在帳單繳款日前客服還會再撥電話來詢問意願,
順便貼文到板上來討論一下。
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