自上篇發表去台中老乾杯消費
因為只有事先訂位 沒有訂位時候就告知要使用AE優惠
導致消費時候 老乾杯結帳人員說訂位時候沒有說要用優惠
所以無法打折....
一週來白金客服聯絡小弟兩次
一次說還在協調中 應該會退款
直到前日又來電說 老乾杯主管態度堅決
一定要"訂位時候就要告知有使用AE優惠才能享用"
所以白金祕書謝小姐頻頻致歉
並且提供兩個小禮物任我選一 以表歉意
其中一個小禮物是甚麼純銀湯匙+筷子之類的 另一個我忘了
總之我都沒選擇 說不用了 我只是反應有這樣的問題
你們應該要在會員年度優惠的本子說明清楚 以免會員誤會
不是消費不起 平常就有在吃老乾杯了 只是這樣消費的感覺不愉快
與其這樣不如不要 也不至於對一向甚愛的老乾杯略有不滿~~
以上回報進度 也跟板友們提醒 感謝~~
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因為只有事先訂位 沒有訂位時候就告知要使用AE優惠
導致消費時候 老乾杯結帳人員說訂位時候沒有說要用優惠
所以無法打折....
一週來白金客服聯絡小弟兩次
一次說還在協調中 應該會退款
直到前日又來電說 老乾杯主管態度堅決
一定要"訂位時候就要告知有使用AE優惠才能享用"
所以白金祕書謝小姐頻頻致歉
並且提供兩個小禮物任我選一 以表歉意
其中一個小禮物是甚麼純銀湯匙+筷子之類的 另一個我忘了
總之我都沒選擇 說不用了 我只是反應有這樣的問題
你們應該要在會員年度優惠的本子說明清楚 以免會員誤會
不是消費不起 平常就有在吃老乾杯了 只是這樣消費的感覺不愉快
與其這樣不如不要 也不至於對一向甚愛的老乾杯略有不滿~~
以上回報進度 也跟板友們提醒 感謝~~
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