AE信用白金年費協調 - 信用卡

也換我第一次玩這種協商的遊戲了,
不過個人嘴拙不太會爭取,就由AE開單給我say yes or no了.

客服一樣很客氣,確認了一些基本資料後,調了去年的刷卡額約470K
說明目前信用白並沒有續卡的優惠,但願意跟客戶關係部的主管確認看看,
不到一分鐘的時間(所以到底有沒有這個主管的存在阿??)
給了以下offer:
1.10000點
2.刷卡金2200

換算點數市值約4000吧我猜,每年住個四五次Regent的價差應該是可以cover剩下的年費了.
就選擇10000點結案囉!


※ 引述《Earl ( )》之銘言：
: 每年一次的審判之月，雖然是上個月的事，但是這個月尚有尊尚要談，所以就一起PO
: 上月月初一結帳就立馬打去談了，先前情提要一下，我是2010年7月辦的小白，
: 2011年8月談的OFFER是X，2012年談的OFFER是X+optional y，y是刷90,000得到的數字
: 2013年8月打去談的時候，客服一開始只給X，相當於2011年的水準，小弟當然不依，
: 強調今年刷卡金額跟去年差不多，但是OFFER卻比去年差，
: MEMBER YEAR(AMEX最愛拿來說嘴的，現在換我堵回去)又多了一年，感覺很差云云，
: 客服於是請示主管，立碼給的回覆是：沒辦法 於是我就告知客服我考慮考慮，
: 就把電話給掛了
: 到了下午，愈想感覺愈差，於是又撥了一通電話過去，當然是另外一個客服接的，
: 小弟表示自己只是想當被重視的會員，現在希望在X+1,000分的基礎下續卡，
: 客服承諾會轉告
: 到了晚上，原先的客服來電，表示說有努力幫我爭取，
: 但後頭的主管還是沒有辦法同意，於是他說他把他自己的1,000分給我，
: 這樣就可以湊成X+1,000分了，小弟聽了非常不爽，
: 當場表示要投訴他的主管，為何允許公司剝削員工(分數)？但是客服希望不要，
: 於是小弟就寫了封英文信投訴AMEX TAIWAN，CC幾個有的沒的人士：
: 1.美國運通台灣有窮到要讓客服把自己的1,000分給客戶嘛？
: 2.感受不到美國運通的尊重，只有個別的客服努力在挽留我
: 3.續卡不是因為美國運通台灣，而是該名客服的誠意，請表揚他
: 不過到現在也沒有回應，呵呵，算了....
: 講到尊尚，今早打去，被客服打槍，說只有8千哩，於是小弟說那月底截止日會處理掉
: 立馬省五千
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: 1. X=? 可以爬文，AMEX TW現在很靠北，不宜太高調

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