2884 玉山金 - 股票

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1. 標的：2884 玉山金

2. 分類：分析 多 定存股

3. 分析/正文：

玉山商業銀行由黃永仁先生發起成立，是一家沒有財團背景，沒有政府支持，完全由專業
經理人經營的商業銀行。透過策略選擇與制度設計，玉山銀行迅速竄起，不但在公司治理
層面連續4年獲得證券交易所公告前5%企業的殊榮，財務績效在整體台灣銀行業的行排名
中，更是不斷進步，表現亮眼。

2017年玉山銀行的淨收益中，手續費占比為35%，其中財富管理業務占5成，信用卡業務占
3成。(銀行的獲利來源，可以分為利差收益、手續費收益、投資收入益三個部分。其中手
續費收益不易受到景氣循環的影響，為銀行較穩定的獲利來源。)

手續費占比高的原因，來自玉山銀行的服務品質。玉山銀行的新人必須參加一個月密集的
「文化訓」課程，將服務的使命灌輸到每位行員的潛意識中，並首創「大廳接待員制度」
，由戴著白手套的行員站在門口鞠躬問好，引領客戶進入大廳。

目前大廳接待員制度雖被其他銀行仿效，但玉山銀行的績效獎勵制度，卻是獨樹一格。
玉山銀行沒有個人的季業績獎金，而是強調整體的團隊合作，部門間彼此協調支援，運用
團隊的力量進行跨售交叉行銷，讓客戶享受一站購足的便利服務。

由於與眾不同的企業特質與文化， 用心培訓每一位員工，透過共同實踐用「心」服務的
承諾，加上致力提供金融創新，這兩項不可替代且不可模仿的核心競爭力，逐漸在財務面
向上看出成效。近年來玉山銀行的獲利能力不斷成長，經營績效持續提升，整體排名大幅
進步。

每年道瓊永續指數都會因應國際ESG趨勢增加及調整評比項目，今年特別增加人權
(Human Rights)、政策影響(Policy Influence)及外部性衡量(Impact Measurement &
Valuation)等類別項目。玉山是少數台灣金融業有入選DJSI道瓊永續指數的金融機構，玉
山在所有25個類別表現皆高於業界平均，特別在人力資源管理及誠信經營這2項獲得全球
最高分滿分的肯定，顯示玉山長期秉持誠信經營，持續精進人力資源，已在國際舞台上發
光發熱。

此外，專業的學術機構於7/24公佈全國銀行競爭力排名，玉山銀行最受專家學者青睞，
相關報導可參考以下連結。
https://www.youtube.com/watch?v=kbcFB8EKg74


4. 進退場機制：(非長期投資者，必須有停損機制)

定存股
[僅分析玉山金近期股價上漲原因，不是建議現在立刻買進]

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