2019 KOKO 5% 條件回饋 - 信用卡

剛剛進線客服詢問回饋金問題

客服表示以年度來分2次回饋

假設帳單週期12/18-1/17

107年回饋以12/18-12/31間符合指定通路的5%

回饋，剩下沒被排除的0.3%回饋

108年回饋以12/18-1/17間符合新制條件滿

5000後1/1-1/17的指定消費才有5%回饋，剩

下沒被排除的0.3%回饋

簡單來說去年的超商消費雖然不受5000影響

有5%回饋，但是會用新制算排除5000所以可

能影響1/1-1/17回饋有沒有過5000門檻

雖然跟客服說那是去年消費應該用舊制，但是

客服回答也很硬說你今年回饋的就要用新制

雖然我用新制有過5000

但我覺得有點模糊沒說清楚


另外台鐵因為網路付款請款名稱是railway所以

沒抓到回饋，車站實體刷卡請款名稱有台鐵所

以沒問題，客服說會個案以刷卡金方式補回，

大概年後5個工作天，要申請才有，所以台鐵

被漏回饋快進客服吧

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