1年了…身障用ATM仍按不到 - 銀行

【新聞】1年了…身障用ATM仍按不到

來源：《聯合晚報╱記者張為竣/台北報導》

http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/8057717.shtml

聯合報系去年獨家披露，我國ATM(銀行自動提款機)設置對身障者不夠友善，引起社會廣
泛討論後，金管會邀身障團體開會討論，認為金融機構ATM平均5年會汰換更新一次，可訂
期程改善，但醫院、機場、火車站、高鐵等公共場所須優先改善；但記者訪查發現，這些
公共場所的ATM表面上「規格」符合身障者使用，實際上卻「遙不可及」。部分機台「內
縮」，還有設置在狹小走道內、50公分高的台階之上。改善進度並不如社會預期。

金管會去年要求銀行在醫院、機場、火車站、高鐵等公共場所與新設分行，須優先設置方
便身障者使用的ATM。一年多過去了，本報記者實地訪查雙北地區，台北長庚醫院、新店
耕莘醫院及新北市政府，都完全沒有適合身障者使用的ATM，長庚醫院的合庫、華南兩台
ATM都是傳統高度，耕莘醫院的國泰世華ATM不僅機台「內縮」，甚至擠身在小走道，輪椅
族難以進出、轉向。新北市政府一樓、地下一樓共5台對身障者而言都屬過高。

倒是松山機場的兆豐銀行ATM，則出現了扶手的貼心設計。

行無礙資源推廣協會總幹事許朝富表示，推動ATM全面無障礙需一定步驟，身障者可以理
解，但短期內至少在重要公共場所的方便樓層（一樓大廳）至少有一台適合輪椅族方便使
用，希望金管會擬定後續期程計畫，並更積極制定無障礙設計的通則規範。

許朝富強調，無障礙ATM的數量不是他最擔心的，反而周邊設施、動線設計的「可及性」
才是身障者能否如同一般人方便使用ATM的關鍵。

調查各銀行及行庫在公共場所的ATM無障礙設施，發現中華郵政的改善情形相對其他銀行
速度較慢。中華郵政儲匯處副處長黃惠珍表示，採購時根據金管會統一規範，無障礙ATM
最高按鍵不得超過122公分。對於北市府ATM設置於台階之上，黃惠珍解釋，許多ATM設置
地點為租用或借用，礙於空間的限制，只能盡量與相關單位溝通。

金管會去年統計，國內有2萬5000餘台ATM，其中約6000餘台的規格符合身障者使用，金管
會給各銀行5年時間改善，但如果是新設分行或設於公共場所的ATM，一年內就要改善讓身
障者方便使用。

【2013/07/28 聯合晚報】@ http://udn.com/

全文網址: 1年了…身障用ATM仍按不到 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新聞網
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