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想請問板上有保國泰防疫險的前輩
有關於理賠的相關問題

小弟媽媽有保國泰防疫險
不幸在去年11月中旬確診
去年年底（12/20）送件
當初按照網路上所需文件準備（橘色框）
由於長輩不懂，我準備文件確認無誤後送出

就在今天！小弟媽媽被簡訊通知說缺件
說「沒有附上小黃卡」
我心裡想怎麼需要附上
當時也有保其他家，也有申請理賠，
準備的文件都一樣。
而且另外一家（mega）已理賠下來。
然後我信箱我是照網路需要的文件準備啊
https://i.imgur.com/2D5tY2N.jpg
結果突然出現紅色框（最右邊）
跟我原先橘色框 就真的只差小黃卡

然後致電給理賠中心，
對方說我們保的是「接種後確診......」
所以要附上小黃卡，
而且要接種後180天內確診才會理賠！
我心想怎麼可能，當初沒有這條，
而且我媽媽當初已經打到第三劑，
第四劑幾乎是高風險人員及族群才能預約...

保險公司有可能突然改網頁理賠所需文件嗎？
或者改保單裡面理賠條件多了「接種後180天內確診才會理賠」？

那麼如果打疫苗後超過180天確診，這張保單等於廢紙？就沒得理賠？

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