13年前的增額保單問題 - 保單

請問 14年前的增額保單 簽訂的時候有說明

每5年可以行使增額的權利

我今年要行使增額的權力的時候

業務員卻說 這樣權利被取消了
而且這段期間我並沒有簽署任何文件
我很確定我沒有放棄這項權利

而我詢問業務員之後得到的原因是

因為現在利率很低 所以沒有這項權利了了

請問 有這種說法嗎???

這一家就是小紅傘 他想要收傘了



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