我來分享與問問大家是否也有同樣的狀況
12/11當天傍晚的大異常事件 我也是後續受害者
當下剛好正在操作中國信託手機app轉帳
操作兩次最後都跳異常 看帳戶紀錄也都有沖正回來
查網路客服說沖正及表示 交易不成功
所以大概到了晚上七點多再操作一次就成功了
不疑有他
結果12/13當天要另外操作一筆匯款時 赫然發現那兩筆異常的匯款
被"補匯"了!! 上面還有"1211轉未扣"的備註 偏偏我轉帳都習慣打提醒文字
這很明顯不是我輸入的
我都也有習慣使用手機推播跟Email轉帳與入帳通知
回去查也都確定只有一筆
很明顯 中國信託再沒有我的授權下操作轉帳
請問大家也有這個狀況嗎? 也有人正在處理中嗎?
現在已請中信客服處理 說還要一兩個工作天才能處理完 到時會再通知
但是我很納悶銀行居然可以未經客戶授權操作匯款...
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