黑特兆豐客服 - 信用卡

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12/1 02:22 提出申請剪卡gogoro

期間去餐廳 逛街

共刷兩家使用e秒刷都說已過期

1/3 再一次確認發現e秒刷怎麼刷都刷不過

致電客服 詢問是不是剪錯

客服查證後回電會以換卡方式寄卡片

1/9 12:06 客服表示還在處理審核

我表示6天了還沒收到

竟然還在處理中

照理應隔天的下班前就應製作完成掛號寄出了

頂多2天

客服表示5號6號沒上班

我問什麼部門負責

他說是客服部門

媽的你們週末最好沒上班

好阿那扣除製作卡片的時間

現在還在審核階段是怎麼樣

這段時間都再忙啥

客服說會在回電給我

我說好謝謝然後他直接掛電話?

請問有經驗的版大們

可以向客服客訴客服嗎==

這麼沒效率真的是很扯

純抱怨==

還有我想買的東西沒買到恢復原價了啦




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Sent from JPTT on my Samsung SM-G960F.

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All Comments

Emma avatarEmma2019-01-13
給你一個慘,但剪卡不是會核對卡號末4碼嗎?還弄錯真是..
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-01-14
你再打一次客服客訴 剛剛那位客服
Enid avatarEnid2019-01-18
幫QQ 消消氣
Charlotte avatarCharlotte2019-01-22
剪卡它們會錄音吧!
Caroline avatarCaroline2019-01-25
還好我都用廢牡蠣他們家客服很不錯XD
Daniel avatarDaniel2019-01-27
這讓我想到我十多天前開戶的金融到現在都還沒下來:3
Ina avatarIna2019-01-30
這間銀行是在搞笑嗎...剪錯卡....
Mason avatarMason2019-02-01
停錯卡滿嚴重的QQ
Bennie avatarBennie2019-02-05
電腦畫面跳出複數卡片,客服聽到A卡卻取消到B卡這樣?
Elma avatarElma2019-02-07
客訴啊
Necoo avatarNecoo2019-02-11
再在不分
Catherine avatarCatherine2019-02-13
也太笨的客服,剪錯卡!
支持申訴!
Regina avatarRegina2019-02-15
搞不清楚兆豐,核卡金額竟然才一個月的薪水額度
Eden avatarEden2019-02-16
最近大採買提供薪轉證明,才給我提高2萬,只好刷別家了
Eden avatarEden2019-02-19
打兆豐都挑離峰時段,很容易碰到聲音厭世的客服;印象中只
有一次有活力反應靈敏的妹子接聽。不過曾反應的問題都被
順利解決,接著等驗收去年底電支分期的帳款能否拿到回饋。
Megan avatarMegan2019-02-23
你也搞不清楚再跟在啊
Madame avatarMadame2019-02-26
線下刷GOGORO 好像回饋1.5%?
Una avatarUna2019-03-01
金管會投訴啦
Zora avatarZora2019-03-05
信用卡、銀行業務客服好像是一樣的
Dora avatarDora2019-03-09
cut!cut it! 12月初剛剪了卡因為JJ票根本買不到!
Frederica avatarFrederica2019-03-14
將錯就錯 順便把e秒刷也剪掉好了 反正2019變糟
Mason avatarMason2019-03-19
原po好會打臉 笑死
Mia avatarMia2019-03-22
轉客服值班主管處理。