小弟任職於第一銀行,本行高櫃櫃員付現金額超過櫃員授權額度(30萬)及大額付現,由櫃
員主任辦理,交付客戶銅號碼牌,並經其他櫃員(第3人)覆點無誤後交付領款人。
這樣的流程每次都被客戶說太慢了,因為本行是櫃員兼任櫃員主任,沒有專設大額付款櫃
台,每次客人領大額都要等很久換第3人交付,客人都說其他銀行櫃檯再多錢都馬上拿的
出來,你們太沒效率了,尤其遇到大日子或尖峰時刻,我想知道其他銀行真的是這樣嗎?
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員主任辦理,交付客戶銅號碼牌,並經其他櫃員(第3人)覆點無誤後交付領款人。
這樣的流程每次都被客戶說太慢了,因為本行是櫃員兼任櫃員主任,沒有專設大額付款櫃
台,每次客人領大額都要等很久換第3人交付,客人都說其他銀行櫃檯再多錢都馬上拿的
出來,你們太沒效率了,尤其遇到大日子或尖峰時刻,我想知道其他銀行真的是這樣嗎?
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