一、經過
(一)8月中向安泰銀行申請信用卡卡
(二)8/20致電安泰客服請求個人聯徵資料複製本，客服人員當下即拒絕提供
(三)8/20於金管會民意信箱申訴，申訴信件內容如下:
一、本人欲依個資法第三條向安泰銀行請求製給個人聯徵資料之複製本。
二、本人日前向安泰銀行申辦信用卡，於申請時授權安泰銀行調取本人於聯徵中心
之信用資料。於8/20日傍晚致電安泰銀行客服(0800-005999)請求製給前揭信
用資料之複製本時，該行以資料不對外提供為由，拒絕本人行使個資法第三條
之權利。
三、依個資法第三條規定，該條權利不得預先拋棄或以特約限制之，該行拒絕民眾
製給複製本之請求顯屬於法不合，懇請 貴會協助處理，實感德便!
(四)8/23金管會回函:
本局已收到台端於102年8月22日對金融機構之申訴案件(民意信箱案件編號：號)，
為即時有效處理您的申訴案件，本局已立即以系統通知金融機構妥處並儘速直接回
覆您，因此將不再另行發函轉知金融機構並副知台端，特此告知。
(五)8/26安泰銀行人員打電話給我，說他們已經收到金管會所轉文，詢問我說屆時回覆
要以紙本還是電子檔。我答覆以電子檔回覆即可。
(六)8/30再次打進去安泰客服，問說怎麼這麼久還沒消息。轉到承辦人員那裡之後，
承辦回答已經簽文給總經理批示，待批示下來即會函覆。
(七)9/3收到安泰銀行電子公文。
二、信用報告內容
(一)前言
信用報告內容總共23頁，我在去年也申請過ㄧ次個人版的報告，經過比較之後
發現銀行版內容真的比較多也比較詳細。但因為報告內容涉及個人資料，我不
會處理@@，所以僅詳列報告標題如下:
(二)報告主要標題及我的說明
1.自然人資料、身分證換補發、身分證有無改號、銀行公會消金案件債務協商註記
2.債權資料轉讓明細
3.授信餘額變動記錄
此項詳列各種短期、中長期、有擔保借款、票據、信用狀等等往來資料，每月
餘額以及其總餘額
4.信用卡持卡總數、停卡總數，以及是否強停
此項只有列出總數，並未顯示發卡行等卡片資訊
5.信用卡戶基本資料(由發卡機構報送)
基本上就是將申請信用時所填的基本資料報送上來，但有一個很有趣的就是
報送資料裡面有一欄是年收入，我在申請時填的都一樣，但是每家報送的金
額都不同，明顯該金額是經過銀行認定之後才送的。可以知道自己的薪水銀
行只看哪些。(有些不看獎金、有些不看股票之類的)
6.是否報送學生身分
7.是否持有現金卡
8.信用異常記錄(授信異常、強制停卡、退票、拒往)
9.無擔保債務及年收入彙總資訊
(1)無擔保債務部分
除了會有信貸資料外，信用卡債務部分只有採"分期消費餘額"計入。
也就是說，信用卡的未入帳金額不算在22倍之內，只有分期餘額才算入，
循環應該也算入，但因本人沒有循環，所以無從查證。
(2)最近兩年年收入資料
彙總所有銀行所認定的年收入，其中還有分是信用卡資料或是授信戶資料
10.最近一期信用卡戶帳款週報餘額資訊
詳列最近一個月各家信用卡的應繳總金額
11.最近12個月信用卡戶帳款資訊
12.三個月內被查詢紀錄
這一項非常複雜，有分什麼Z類非Z類的查詢紀錄，還有分帳戶管理跟新業務
原業務，我也看不懂@@
13.信用卡正附卡資訊
詳列所有持卡，行庫、額度、是否開卡、發卡日期
14.信用卡資訊(本人是否負擔他人信用卡)
三、結語
我只能大致把項目別列出來供大家參考，如果有想知道是否有其他特別項目，
可以再跟我詢問，我再來仔細找找看!
謝謝大家! 謹此分享
謹慎理財，信用至上
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