已爬完相關文章,但還是有所不解!
想請問使用VISA金融卡在國外網路上被盜刷,
若在銀行寄發簡訊後及店家"未請款前",
可否向銀行通知此筆金額為網路盜刷並取消該筆金額?
因為我已向郵局告知,
但客服人員說明因為之前我有過一筆台幣60塊的金額相同店家
當時未提出以為是網路抽獎要寄件的郵資,
但後來才發現取包裹才覺得奇怪為什麼還要再付台幣900多塊的郵資
就覺得很奇怪當然也沒有取件包裹!
結果最近就發生此盜刷事件!
向郵局解釋後客服覺得我與該店家有正常往來關係,
所以他們無法幫我取消該筆金額!
但當時是在不知情的強況下被網路釣魚發生的...
郵局是希望我可以先與店家聯繫並取消此扣款
或是等到30日後店家若未請款此筆金額也會在退回我的帳戶
但就是被網路突然出現的網頁給騙了!
我也不知道店家是誰這樣該如何處理或是證明我無此刷卡紀錄?
非常感謝大家!
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