郵局定存解約 - 銀行

最近想把累積許久的定存清理
查了網路上說有辦綜合儲金簿
就可以在網路銀行自行定存或解約

今天去臨櫃問辦理綜合儲金簿後
是否就可以用網路銀行把之前的定存解掉
得到答覆是要到當初辦理的郵局臨櫃
而且小姐忙也不肯幫我辦綜合儲金簿

想請問大家，
郵局小姐是糊弄我還是真的不行
臨櫃辦的定存只能臨櫃解約嗎？

真的不想跑到很遠的郵局只是為了解約

謝謝


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