遠東happy go信用卡 超糟的辦卡經驗 - 信用卡

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會碰這家信用卡是我的不對= =

當時在sogo逛街被“你換happy go新卡了嗎”的話術騙去
想說好吧 500元的開卡禮 辦張也算可以

本身回到遠傳門市繳電話費 所以happy go的7趴也蠻吸引人的


9月10號—>填資料 附上薪資證明 也填了公司的資料的
(當時說大約10月中會核過 10月底會發卡)
10月28號—>業務告知資料不完全 要確認資料
(當時在開會 所以後來是我回電給他
確認了冗長的資料(公司名稱 地址 電話等等的……奇怪這個當時不是就填過了嗎))
(業務說已經確認可以辦卡 額度也出來了 只是要再補資料)

想說 那可能再不久就可以收到卡了吧
覺得實在太久 決定自己打過去@@

11月11號—>
打業務沒有上班遂打遠傳
經過了長長長長的語音 按了一堆按鍵之後
輸入身分證字號和生日 竟然說本卡尚未申請???!

再轉 轉 轉 好不容易轉到客服

客服:不好意思因為您在填寫資料的時候有些沒有填到 所以要再跟您確認一下資料

我:(不悅) 10月底已經跟業務確認過了
客服:不好意思需要再跟您確認一次

我:……
(奇怪耶 資料填給你們 有缺沒有缺不能當場搞定嗎
都已經打電話跟你們確認過了 現在還要再一次
當人家電話費都不用錢膩)

我:……沒關係幫我取消好了


因為是第一次辦卡 所以需時比較久什麼的 這些都可以理解
但是兩個月了 語音客服上 完 全 沒 有 申 請 紀 錄


真是氣掉我一小時的壽命
辦他家的信用卡確實是我的錯
除了happy go自己的優惠之外根本沒端出半點牛肉 做事還半點效率全無

從此拉黑
森77






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All Comments

Lydia avatarLydia2017-11-14
之前也碰過一樣的事 五月多開薪資帳時順便辦了張 結果到
Odelette avatarOdelette2017-11-18
九月還無聲無息 打電話去問才說資料不齊所以取消送件了
Heather avatarHeather2017-11-22
重點是資料不齊也沒有打電話來要補件 莫名的自動取消...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-11-23
網銀按按就好啦,我下了14張遠銀卡。今年遠銀大爆發啊,
一邊是愛買300券,一邊是HC7%。牛肉端滿滿,沒1間能打啊
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-11-28
Sarah avatarSarah2017-11-30
當初用調閱國稅局資料,免付證明...
Lucy avatarLucy2017-12-01
重點應該是 很多賣場的業務都是外包的
Una avatarUna2017-12-01
然後你資料不齊全沒辦法送件
過再久都不會核卡吧
Queena avatarQueena2017-12-03
自己把資料填齊全寄去 很快就可以收到
Susan avatarSusan2017-12-03
我直接去遠銀分行辦卡,比較不會有問題XD
Rae avatarRae2017-12-06
推測是業務的問題。
Emily avatarEmily2017-12-07
應該 同意樓上
Jack avatarJack2017-12-11
HC=遠東都是員外企業啊XD
Christine avatarChristine2017-12-13
你這是遇到爛業務
Mason avatarMason2017-12-14
HC=遠東 是一樣的啊
Robert avatarRobert2017-12-15
都是駐點外包業務,有些素質真的很差
Belly avatarBelly2017-12-16
我辦這張是直接到銀行去,直有給存款當財力@@"很快就
Emily avatarEmily2017-12-20
給我卡片了~還因為這樣新手禮+方案活動拿了1500點數
Agatha avatarAgatha2017-12-22
就後靠當時年底的活動轉成1500元@@"
Joseph avatarJoseph2017-12-23
我也覺得遠銀對辦卡業務很不積極,線上申辦後過了一周才
Quanna avatarQuanna2017-12-25
通知需要補件,請我傳真補件資料,我說傳真不方便才改寄
Robert avatarRobert2017-12-28
客服信箱,我反問為啥不使用線上系統補件功能,第一通電
話也沒說出具體原因,補件過了五天都沒動靜,又自己打去
Ivy avatarIvy2017-12-31
客服問,連續兩天打去問終於在過了一周後得到承辦人員回
Aaliyah avatarAaliyah2018-01-05
電= =....預計要到下周三左右才會收到卡,真的是超慢
Margaret avatarMargaret2018-01-08
同感,真的很糟!家人有類似的經驗。
Caroline avatarCaroline2018-01-11
同感,早知道不該辦這張卡,客服印象也很差